2月16日除夕夜，當時鐘指向22時50分，青島城運控股公交集團市北巴士2路公交末班車準時駛出金壇路場站。駕駛座上，“姐妹班”駕駛員班長劉海磊目光沉穩地掠過熟悉的街景，這是他第六次在除夕夜握緊方向盤，將最后一批乘客平安送達。同一時刻，班組新成員“00后”駕駛員劉佳偉已在家中調好鬧鐘，他將在五小時后，駕駛新年第一班車駛向黎明。
最后一班歸途：方向盤上的守歲
“要到發車點了，今年春晚的《難忘今宵》又看不到了。”除夕22時20分，2路駕駛員劉海磊在職工休息室看了一會兒春晚后，前往場站檢查車輛，準備運行2路公交末班班次。據了解，自從2路姐妹班成立以來，每逢節假日、除夕夜等的末班車都是868班組來開，作為868姐妹班新任班長，劉海磊主動請纓，堅守除夕夜最后一班崗。
“第一次發除夕末班車的時候是跟著師父一起。我的師父董文香獲得過多個國家級、省市級榮譽。”提起董文香，劉海磊非常驕傲地說，“師父堅守了三十多年的除夕夜末班車，我作為她的徒弟，更要將這份精神堅守下去，站好每個歲末的最后一班崗，確保將每一位乘客安全送回家，不辜負師父對我的期望。”
劉海磊來到車前，仔細做著發車前的準備。“年夜飯在老一輩眼中是年底的頭等大事。但是我的父母和妻子都知道我工作的特殊性，也都非常支持我”，作為提供公共交通服務的一線人員，劉海磊打心底里感激父母和妻子對自己的理解與支持，“收完最后一班車，回到家已是半夜一點。最開始的兩年，家里人會一直等到我下班才入睡，現在雖然不會一直等著，但也會給我留好飯菜。”劉海磊表示，正是家人給的動力和支持，才能安心地開好車。
對于劉海磊來說，雖然除夕夜的末班車上乘客沒有往常多，但能護送乘客安全到達目的地，看到市民乘客臉上的快樂笑容，就是“公交人”最好的“年夜飯”。“劉班長，今年又是您啊！您真是辛苦了，這么晚了還不下班回家過年！”一位老乘客刷完卡，笑著對劉海磊說，劉海磊則笑著回應說：“把這趟跑完，送大家平安到家，我就下班。”
營運中，劉海磊始終保持平穩駕駛，站臺候車乘客雖少，但他每到一個站點都會規范進站甚至多等一下，以免落下趕車的乘客。遇到上車乘客，劉海磊會微笑著說一句“新年好！”細致服務溫暖了除夕路。
一場未見面的“雙劉”溫暖交接
23時40分，劉海磊駕駛車輛回到場站，仔細檢查了車容車貌、車輛機件等設施設備，確保次日車況良好，出車順暢，一套工作流程下來，已近零點。
離開前，劉海磊特意給班組成員劉佳偉發出了一條微信叮囑：“佳偉，新年快樂！明天降溫，發車前重點檢查暖風和除霜。首班車穩字當頭，站臺多停兩秒讓老人坐穩……”
第一次初一啟程：晨光中的新傳承
夜色漆黑，呼吸間，一團團白霧從口中呼出，這是大年初一的清晨3點半，2路公交868號車“姐妹班”新成員劉佳偉已經到崗。作為一名“00后”駕駛員，這是他第一次駕駛春節頭班車。
“頭班車乘客很多是趕早去拜年的，讓他們一出門就感受到節日的溫暖。”劉佳偉一邊說，一邊做著發車前的準備。他仔細地檢查了輪胎、發動機、雨刮、轉向燈……還特意試了試暖風——昨夜班組長劉海磊的叮囑還留在手機屏幕上。一切檢查無誤后，劉佳偉開始打掃車廂衛生。新年第一天，他要確保以更整潔的車廂環境迎接乘客。他將車廂打掃得一塵不染，在駕駛室旁擺放了送給乘客的“小禮物”——這是“姐妹班”春節服務的傳統。
“早啊，新年好！這是送您的小禮物！祝您馬年大吉！”4時25分，頭班車準時發出。劉佳偉熱情地招呼著每一位上車的乘客。天還未全亮，但車上已坐了七八位乘客。
2路車由金壇路發往西鎮站，線路覆蓋青島老城區，途經34個站點——青島火車站、中山路、棧橋、大鮑島休閑文化區、臺東等多個客流量大的地方。劉佳偉將車開得很平穩，并時刻觀察乘客情況。斑馬線時禮讓行人，進站時減速，離站時不忘觀察站內情況，避免漏下趕車的乘客。“假期乘客的數量比平時要增加許多，路況也要更復雜一些，要求公交車駕駛員更加細心。”劉佳偉說。
6時30分，新年的第一縷陽光照進車廂，此時，劉佳偉早已開始了第二趟的營運任務。“今天既是迎接一天中的晨光，也是迎接新年的第一縷陽光，很有意義。”劉佳偉說。
記者了解到，青島公交2路868號車“姐妹班”班組，多年來保持著安全行車零事故、服務投訴零紀錄的優異成績。車廂內常備便民袋、愛心傘等物品，針對不同乘客群體總結出特色服務法。
從劉海磊到劉佳偉，從除夕末班車到初一首班車，這場跨越新年的交接，不僅是時間上的接力，更是服務精神的傳承。劉海磊感慨道：“佳偉雖然年輕，但能主動承擔大年初一頭班車的營運任務，讓我看到了年輕人的責任和擔當。我們這條榮譽線路的服務精神，正是這樣一代代傳下去的。”劉海磊說，隨著像劉佳偉這樣的年輕力量加入，這條榮譽線路正煥發新的活力。
除夕的最后一程與新春的第一班車，在868號車上完成了溫暖的交接。方向盤轉動間，是平凡崗位上的不凡堅守，也是城市溫情流動的生動注腳。在這輛滿載榮譽的公交車上，服務精神正以最樸實的方式，從一位駕駛員手中，傳向下一位。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：王海山
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