在第63個學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來之際,雷鋒精神如春風(fēng)拂面,浸潤著公安交管李滄區(qū)大隊每一處執(zhí)勤崗、每一次為民服務(wù)。
3月2日下午,青島市民王女士專程來到青島市公安局交通管理支隊李滄區(qū)大隊三中隊,將一面印有“公正執(zhí)法顯擔(dān)當(dāng) 心系群眾解民憂”的錦旗送到民輔警手中。

據(jù)了解,1月13日,王女士騎電動車行駛至李村公園附近時,與一輛網(wǎng)約車發(fā)生碰撞。事故發(fā)生后,李滄交管大隊三中隊民警第一時間趕赴現(xiàn)場,固定證據(jù)、厘清事實,依法依規(guī)出具道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書,明確雙方事故權(quán)責(zé)。但王女士對事故還有其他異議,隨即向轄區(qū)派出所報案。面對派出所的處置結(jié)果,王女士仍有疑慮,她再次回到李滄區(qū)交管大隊三中隊尋求幫助。
群眾的煩心事,就是交警的心上事。面對群眾的困惑與訴求,李滄區(qū)交管大隊三中隊立即啟動“交所融合”聯(lián)動協(xié)調(diào)機制,聯(lián)合轄區(qū)派出所調(diào)取事發(fā)路段監(jiān)控、全面復(fù)核證據(jù)材料,逐一還原事故經(jīng)過。
為徹底解開群眾心結(jié),民警先后多次組織涉事雙方面對面溝通,耐心釋法說理、細(xì)致答疑解惑。經(jīng)過反復(fù)協(xié)調(diào)、真誠溝通,最終促成雙方達(dá)成一致和解意見。最終,這起困擾王女士許久的糾紛得以圓滿解決。
李滄區(qū)交管大隊三中隊用實際行動,把“人民公安為人民”的誓言落到實處,把雷鋒精神融入日常、做在經(jīng)常。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 張海杰
責(zé)任編輯:王海山

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