為深入貫徹落實公安部經濟犯罪偵查局與金融監管總局稽查局聯合開展的金融領域“黑灰產”違法犯罪集群打擊行動，積極承擔行業責任、切實維護金融消費者合法權益，中國人壽保險股份有限公司青島市分公司（以下簡稱“青島國壽”）現面向社會公開征集“代理退保”黑灰產線索，充分調動社會力量，廣泛征集違法違規線索，全力維護金融市場穩定與安全。
“代理退保”黑灰產是以“全額退保”“保險維權咨詢”等名義，誘導、組織或者代理金融消費者，通過捏造或者歪曲事實、偽造證據等手段，惡意投訴或者舉報保險機構，要求保險公司全額退保或者補償退保損失，從中牟取利益，甚至利用代理關系獲取客戶信息進行詐騙的組織或個人。
若消費者提供的線索涉及侵害青島國壽轄區內機構及消費者合法權益，且成功推動監管部門作出行政處罰、公安機關立案偵查或司法機關訴訟仲裁成功，青島國壽將依法依規視線索和案件情況予以獎勵。
獎勵分為三種情形，第一種是提供的線索能成功鎖定黑灰產代理機構或個人，并推動市場監督管理等行政部門對“代理退保”黑灰產機構進行行政處罰的，根據處罰金額、情節輕重和處罰結果，給予稅前獎勵1000—10000元/件；第二種是提供的線索能成功鎖定黑灰產代理機構或個人，并推動公安機關成功立案的，給予稅前獎勵10000元/件；第三種是提供的線索能成功鎖定黑灰產代理機構或個人，并配合司法機關開展調查取證工作，有效推進案件進展，最終訴訟成功的，給予稅前獎勵20000元/件。
為切實維護消費者合法權益，青島國壽提醒廣大消費者：如遇金融糾紛，應通過保險公司官方客服熱線、線下營業網點、官方APP、微信公眾號等正規渠道反映問題，或向金融監管部門、消費者協會等機構投訴，依法理性維權。切勿輕信“代理退保”“代理維權”等虛假宣傳，更不要向任何第三方機構或個人泄露個人重要信息，以免遭受財產損失。
打擊金融黑灰產需要全社會共同參與，呼吁社會各界積極舉報相關違法違規線索，凝聚社會力量，鏟除黑灰產滋生土壤。青島國壽鄭重承諾，對于舉報屬實、有價值線索，將依據相關規定給予獎勵，并嚴格保密舉報人信息，對于收到的每一條違法違規線索，將快速核查、高效響應，一旦發現重大線索同步移交公安機關及監管部門。全民攜手筑牢金融安全防線，共同營造公平、透明、有序的金融消費環境。
青島財經日報/首頁新聞記者 李雯 通訊員 姚清嫻
責任編輯：李頡
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