3月13日，為期40天的春運(yùn)落下帷幕。對(duì)于青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士公司的駕駛員們而言，這不僅是一場(chǎng)客流高峰的“大考”，更是一次城市溫度的傳遞。從除夕夜的最后一班崗到糖球會(huì)上的甜蜜專線，從年貨采購(gòu)便民車(chē)到冬游青島主題車(chē)廂，市南巴士公司以安全運(yùn)行為基石，以特色服務(wù)為紐帶，在227.55萬(wàn)公里的載客里程中，繪就了一幅流動(dòng)的溫情畫(huà)卷。
安全筑基：織密防線，護(hù)航團(tuán)圓路
安全，是春運(yùn)工作的重中之重。春運(yùn)期間，市南巴士公司累計(jì)運(yùn)行車(chē)輛15667部，完成車(chē)次10.76萬(wàn)車(chē)次，面對(duì)激增的客流與復(fù)雜的天氣路況，公司以“零事故”為目標(biāo)，打出一套安全保障“組合拳”。
早在春運(yùn)啟動(dòng)前，公司便召開(kāi)安全工作例會(huì)與春運(yùn)保障會(huì)，逐人簽訂《春運(yùn)安全行車(chē)保證書(shū)》，簽訂率達(dá)100%。針對(duì)節(jié)日期間客流密集的路口與站點(diǎn)，公司開(kāi)展“路口違規(guī)行車(chē)和車(chē)門(mén)夾客”專項(xiàng)整治。與此同時(shí)，各分公司組織駕駛員安全教育會(huì)14場(chǎng)次，培訓(xùn)1520余人次，讓安全意識(shí)深植人心。
在海云庵糖球會(huì)主會(huì)場(chǎng)，一塊1：1比例的公交車(chē)盲區(qū)示意地墊成為市民爭(zhēng)相體驗(yàn)的“安全教育課”。市南巴士一分公司聯(lián)合市北交警，將綠色可視區(qū)、黃色警示區(qū)、紅色盲區(qū)直觀呈現(xiàn)，邀請(qǐng)市民坐上駕駛座親身感受“看不見(jiàn)的危險(xiǎn)”。“以前總覺(jué)得司機(jī)能看到我，站進(jìn)紅圈里才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)駕駛員真的看不見(jiàn)。”一位家長(zhǎng)的感慨，道出了這場(chǎng)體驗(yàn)式教育的實(shí)效。從“人墻”護(hù)送到盲區(qū)科普，市南巴士用創(chuàng)新手段將安全知識(shí)送進(jìn)街頭巷尾，為節(jié)會(huì)煙火氣筑牢平安底色。
客流激增：科學(xué)調(diào)度，暢通回家路
春運(yùn)期間，市民采購(gòu)、走親訪友、游客出游等多重客流疊加，給公交營(yíng)運(yùn)帶來(lái)巨大壓力。市南巴士依托智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)線路運(yùn)行狀態(tài)，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，確保市民出行順暢。
針對(duì)海云庵糖球會(huì)、嶗山枯桃花卉市場(chǎng)等熱點(diǎn)區(qū)域，公司動(dòng)態(tài)增發(fā)區(qū)間車(chē)、加密班次，并開(kāi)通1路糖球會(huì)地鐵接駁線及126路“迎春購(gòu)花”專線。其中，1.2千米長(zhǎng)的糖球會(huì)地鐵接駁線精準(zhǔn)打通地鐵站與會(huì)場(chǎng)間的“最后一公里”，讓市民游客“下了地鐵上公交，下車(chē)就是會(huì)場(chǎng)”。春運(yùn)期間，公司累計(jì)在明霞路、大山等12處站點(diǎn)上崗300人次，解答乘客咨詢、協(xié)助特需乘客，保障客流疏散高效有序，確保每一位市民平安出行。
特色服務(wù)：車(chē)廂變身，年味滿歸途
春運(yùn)不僅是人員的流動(dòng)，更是情感的流動(dòng)。市南巴士將十米車(chē)廂打造成“流動(dòng)的年味展廳”，讓乘客在出行途中感受濃濃的新春氣息。
在25路、228路“冬游青島”主題車(chē)廂，紅金拉花如祥云繚繞，駿馬窗花與街頭實(shí)景相映成趣，一份《25路沿線景點(diǎn)游玩手冊(cè)》成為外地游客的“活地圖”。駕駛員化身“文旅推介官”，從棧橋海鷗到八大關(guān)落日，將青島冬日之美娓娓道來(lái)。在1路“糖球號(hào)”主題車(chē)上，小紅燈籠與糖球貼紙營(yíng)造出廟會(huì)氛圍，便民箱內(nèi)的一次性手套、環(huán)保塑料袋讓乘客清爽品嘗糖球。
針對(duì)市民年貨采購(gòu)需求，36路、371路“年貨采購(gòu)便民車(chē)”暖心上線。保溫箱保鮮熟食海鮮，便民掛鉤懸掛年貨袋，海鮮存放箱解決活鮮運(yùn)輸難題。車(chē)廂內(nèi)張貼的“三大市集年貨特色指南”與“趕大集攻略”，讓公交線路變身“年味導(dǎo)覽圖”。駕駛員徐正巖在126路車(chē)廂配備加厚泡沫箱與環(huán)保手提袋，精準(zhǔn)滿足市民購(gòu)花需求，被乘客贊為“從花市到家門(mén)的一站式暖心服務(wù)”。
堅(jiān)守傳承：兩代接力，守望城市溫度
春運(yùn)的圓滿，離不開(kāi)每一位公交人的默默堅(jiān)守。在211路公交車(chē)上，即將退休的老駕駛員王強(qiáng)迎來(lái)職業(yè)生涯最后一個(gè)除夕班。22年零事故、40萬(wàn)公里安全行駛，他用日復(fù)一日的嚴(yán)謹(jǐn)站好最后一班崗。新駕駛員舒尉則在他的傳幫帶下，經(jīng)歷了第一個(gè)春運(yùn)考驗(yàn)。“王師傅教給我的不僅是技術(shù)，更是對(duì)乘客的那份心。”除夕夜，王強(qiáng)的電話問(wèn)候讓舒尉倍感溫暖。兩代公交人用方向盤(pán)接力，將“誠(chéng)載美好”的初心代代相傳。春節(jié)期間，市南巴士超千名駕駛員堅(jiān)守崗位，他們錯(cuò)過(guò)了自家的年夜飯，卻守護(hù)了千萬(wàn)人的團(tuán)圓路。
從安全營(yíng)運(yùn)到客流保障，從特色車(chē)廂到人文傳承，2026年春運(yùn)，市南巴士用全方位的保障與有溫度的服務(wù)，交出了一份“平安、便捷、溫馨”的春運(yùn)答卷。流動(dòng)的車(chē)廂穿梭于島城街巷，載著年味、載著溫情、載著堅(jiān)守，成為這座城市最溫暖的流動(dòng)風(fēng)景線。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯：王海山
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