消費是經(jīng)濟增長的“主引擎”，金融是提振消費的“催化劑”。青島作為全國“消費新業(yè)態(tài)新模式新場景試點城市”及“國際化消費環(huán)境建設(shè)試點城市”的“雙試點”，正迎來消費升級的黃金期。建行青島市分行創(chuàng)新金融服務(wù)場景，筑牢消保安全防線，持續(xù)發(fā)揮國有大行主力軍作用，為青島消費市場繁榮注入強勁動能。
金融促消費：政策紅利直達百姓，滿減優(yōu)惠燃動全城
“聽說個人消費貸款財政貼息政策延長了，正好趁新春給家里煥新，算下來能節(jié)省近2000元利息，太劃算啦！”剛辦理完20萬元消費貸款的市民張先生難掩喜悅。為落實個人消費貸款財政貼息政策優(yōu)化要求，建行青島市分行第一時間完成政策落地與系統(tǒng)升級，讓政策紅利直達市民。
據(jù)悉，本次貼息政策執(zhí)行期延長至2026年12月31日，取消5萬元及以上消費領(lǐng)域限制及單筆貼息500元、5萬元以下累計貼息1000元上限，裝修、家電、旅游、教育等各類消費需求均可享受貼息。值得一提的是，政策首次將信用卡賬單分期納入貼息范圍，36期及以下賬單分期貼息后年化利率降低1個百分點，精準匹配市民新春大額消費需求。
“手機上點幾下就能參與，全程沒跑一趟銀行，太省心了。”辦理完信用卡賬單分期的李女士對便捷服務(wù)連連稱贊。據(jù)了解，在建行辦理個人消費貸款或信用卡賬單分期的客戶，可在彈出界面或提交環(huán)節(jié)勾選貼息服務(wù)相關(guān)協(xié)議，實現(xiàn)全流程線上辦理輕松享受政策紅利。截至2026年2月底，建行青島市分行已有近萬名客戶享受財政貼息實惠，其中本年簽約個人消費貸款貼息協(xié)議新增近3000戶，信用卡分期貼息超7000人。
“政策是‘活水’，但要讓水流進千家萬戶，還需要精準的渠道。”建行青島市分行相關(guān)負責人表示。圍繞市民核心需求，一場全域覆蓋的優(yōu)惠風暴席卷全城。在消費場景端，分行圍繞“加油、充電、觀影、購物”等高頻場景，持續(xù)開展信用卡滿減活動。“買兩雙球鞋花了1800多元，用建行銀聯(lián)信用卡通過云閃付付款，滿減再疊加商場折扣，省了近300元。”在即墨某商場，于先生開心地說。
線下優(yōu)惠之外，線上年貨“享趣購”活動同樣精彩，建行圍繞各大電商場景開展商戶分期營銷，通過“國補+商戶貼息+平臺補貼+銀行滿減”促進年貨消費。“線上買年貨能減，線下逛街能省，建行的優(yōu)惠真是無處不在。”市民趙先生感慨道。
金融拓場景：創(chuàng)新服務(wù)到了“家門口”，讓體驗觸手可及
如果說實實在在的優(yōu)惠點燃了消費熱情，不斷延伸的金融服務(wù)場景則讓消費體驗更加便捷。
2026年1月，建行青島四方支行開展“車惠四方”特色活動，將新能源汽車試駕車先后開進青島某大學(xué)校園和某新材料研究院，為30余位教職工和33名員工提供現(xiàn)場體驗，并講解購車分期優(yōu)惠，將金融服務(wù)無縫嵌入客戶需求。現(xiàn)場體驗結(jié)束后，不少參與者對新能源汽車產(chǎn)生濃厚興趣，也有客戶進一步咨詢購車金融方案。
這一活動正是建行青島市分行創(chuàng)新服務(wù)模式的縮影。2026年，該行將持續(xù)推進“車惠四方”等特色活動，讓試駕活動常態(tài)化走進高校、研究院、大企業(yè)園區(qū)，讓客戶“足不出戶”體驗智能出行。
金融護安全：反詐宣傳進網(wǎng)點，志愿服務(wù)暖人心
好的金融服務(wù)不僅有真金白銀的讓利，貼心的服務(wù)，還要有護好“錢袋子”的安心。
在建行膠州澳門路支行網(wǎng)點，幾位老人圍坐一起，認真聽著工作人員講解。“凡是自稱‘公檢法’要求轉(zhuǎn)賬的，凡是承諾‘高回報、穩(wěn)賺不賠’的，都是詐騙。”工作人員用通俗易懂的方言，將反詐知識拆解成生動案例，老人們聽得頻頻點頭。2026年元宵節(jié)，建行青島城陽支行走進城陽區(qū)第三十一屆民間藝術(shù)展演現(xiàn)場，發(fā)放宣傳折頁，結(jié)合真實案例提醒群眾守護“錢袋子”。
這是建行青島市分行“金融消保宣教”的一幕幕場景。2026年，該行將持續(xù)開展常態(tài)化反詐宣傳活動，筑牢金融安全防線。
建行青島市分行持續(xù)加強消保隊伍建設(shè)，組建“消保聯(lián)絡(luò)員”“消保審查專員”“金融志愿服務(wù)隊”三支隊伍，總?cè)藬?shù)超470人，覆蓋分行、支行、網(wǎng)點各層級。“新春消保走基層”“拒做職業(yè)背債人”“踐行中國特色金融文化，守牢百姓錢袋子”等特色金融宣傳教育活動被老百姓口口相傳。此外，2025年11月“青島市金融消費者權(quán)益保護協(xié)會市北調(diào)解工作站”在建行青島清江路支行正式掛牌啟用。未來依托金消協(xié)專業(yè)調(diào)解隊伍和高效調(diào)解平臺，可實現(xiàn)客戶問題“預(yù)警機制”與“服務(wù)改進”雙輪驅(qū)動，有效防控金融消費糾紛。據(jù)統(tǒng)計，建行青島市分行2025年共開展各類宣傳活動近800場，覆蓋受眾480多萬人次，未來該行將繼續(xù)深化“為民辦實事”行動，推動金融服務(wù)更有溫度、更有深度。
從張先生的一筆貼息貸款，到于先生在商場里參加滿減活動的驚喜；從校園里的試駕體驗，到社區(qū)里金融志愿者的耐心講解……在這座充滿活力的城市，建行青島市分行將金融活水化作潤澤萬物的春雨，悄然滋養(yǎng)著青島的每一寸消費沃土。當政策紅利精準落地，當創(chuàng)新場景觸手可及，當消保服務(wù)溫暖人心，一個更具活力、更高質(zhì)量的消費圖景，正在這里徐徐展開。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 榮曉敏
責任編輯：林紅
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