在本次發布會上,中國外文局對外傳播研究中心、中國報道雜志社、新華網首次聯合發布調研報告《中國品牌與中國國家形象調研報告》。報告顯示,青島啤酒是海外受眾最為熟悉的中國品牌之一。綜合最近三年的調查數據發現,青啤、聯想、華為等中國品牌,在海外均擁有較高的知名度。而在食品、飲料、酒水、餐飲類產品中,青島啤酒排名第一。

在消費者認知度方面,在部分國家青島啤酒認知度超過90%,尤其在歐美發達國家的整體認知度更高。近三年的調查均顯示,青島啤酒在發達國家的知名度高于發展中國家。特別是在2014年的調查中,青島啤酒成為所有品牌中唯一一個發達國家的熟悉程度超過發展中國家的品牌。
中國國家形象穩步提升
國家外文局對外傳播研究中心副主任、副研究員孫敬鑫發布報告時表示,該報告圍繞中國國家形象、中國企業海外形象等話題,持續開展了專業、規范、科學的國際調查,中心基于近3年開展的6次調查數據,并結合2017年5月10日——6月30日新華網英文版、中新網 facebook平臺開展的《誰是最知名的中國品牌》調研投票專題,以及海外“Facebook”、“Twitter”、“ Instagram”、“Youtube”的輿情分析數據,累計覆蓋到全球30多個主要國家和地區,積累了大量一手數據,形成了比較科學的形象評價體系,客觀、全面展示了動態的中國形象和品牌形象。
2016年,中心在G20 國家(涵蓋了亞洲的中國、日本、韓國、印度、印度尼西亞、沙特阿拉伯,歐洲的英國、法國、德國、意大利、俄羅斯、土耳其,北美洲的美國、加拿大、墨西哥,南美洲的巴西、阿根廷,大洋洲的澳大利亞,非洲的南非)的調查顯示,中國的整體國際形象正在受到越來越多人的認可。
海外民眾整體給中國打分6.2分(滿分10分),其中,發達國家打出5.5分,發展中國家打出6.9分。相比而言,發展中國家對中國的評價普遍比發達國家更高。分年齡來看,18-35歲,36-50歲和51-65歲群體對中國印象的打分分別為6.6、6.1和5.6分,年輕群對中國有更好的印象。
2016年的國家形象調查顯示,在G20國家中,36%的被訪者認為中國企業可以帶來新的資金技術;32%的被訪者認為可以增加就業機會;21%的被訪者認為可以增加政府稅收收入;19%的被訪者認為可以推動當地產業結構升級。
2016年的企業形象調查顯示,平均37%的中東歐受訪者對中國企業的印象較好。受訪者認為中國企業對當地經濟發展的推動作用主要體現在:提供優質的商品、提供新的就業機會以及帶來新的資金,選擇這3項的比例分別為55%、42%和37%。
青島啤酒海外認知排名高
2017年5月10日——6月30日新華網英文版、中新網 facebook平臺開展的《誰是最知名的中國品牌》調研投票專題調研數據顯示,在海外受眾了解的中國品牌中,青島啤酒認知排名為第一。
2017年被調查的21個主要國家中,對青島啤酒的熟悉程度存在一定差異。熟悉程度最高的為韓國,高達94%的人接觸過或者聽說過青島啤酒。青島啤酒知名度較高的國家還包括印尼(89%)、印度(70%)和日本(65%),青島啤酒在歐美發達國家的整體認知度也偏高,如英國(53%)、美國(47%)、加拿大(42%)、澳大利亞(40%)。
根據近三年的調查均顯示,青島啤酒在發達國家的知名度高于發展中國家。特別是在2014年的調查中,青島啤酒成為所有品牌中唯一一個發達國家的熟悉程度超過發展中國家的。
男性和年輕人群體最為熟悉青島啤酒,2016年的國家形象調查顯示,在海外受訪者中,熟悉青島啤酒的男性高于女性(45%vs36%),相差9個百分點。年齡方面,18至35歲、36至50歲、51至65歲的平均比例分別為41%、42%、39%。
2017年的國家形象調查顯示,受訪者對青島啤酒的認知度均有所提高,但男性仍然高于女性(49%vs40%),仍然相差9個百分點。年齡方面,18至35歲、36至50歲、51至65歲的平均比例分別為48%、43%、39%。
良好的消費體驗為中國企業“圈粉”
青島啤酒產品銷售、品牌傳播、消費者體驗、粉絲互動結合的“四位一體”品牌推廣模式對消費者認知產生了重要的拉動作用。在調研中的反饋顯示,消費者基本源于通過產品消費體驗強化了品牌認知。
近年來中國國家形象和企業形象穩步提升,以青島啤酒為代表的中國品牌也日益被海外消費者認知和認可;中國制造基于自身品質提升帶來的良好的消費體驗,是受到海外消費者認可的基礎。產品與服務始終是最被關注的焦點;基于自媒體平臺為主的多渠道消費互動,已成為海外民眾認知中國品牌的重要路徑。
“企業海外拓展之路應重點關注:堅持內容為王,確保產品質量;同時提升服務水平,延長品牌鏈條;精準客戶導向,爭取一國一策;增強社會責任,提升本地口碑。“以青島啤酒等品牌海外市場拓展的成功經驗為借鑒,孫敬鑫最后總結了報告中提升中國企業海外品牌的經驗。

請輸入驗證碼