易到上線“認證專車” 打造網約車服務新標桿

近日，易到在司機端APP上線“認證專車”，面向全國范圍的平臺車主實行驗車培訓計劃，經驗車培訓合格的車主將獲得“認證專車”標簽。易到表示，這一行動旨在響應網約車新政，進一步推動平臺、司機和車輛三位一體合規化。

易到相關負責人介紹，該認證基于“三審三統”原則，對“人、車、證”進行嚴格審核，同時統一對服務質量、車輛配置、品牌形象的要求。通過“三審三統”的車主和車輛，即可獲得平臺“認證專車”的加星資格。這一方面有利于提高車主的成單率和運行收入，另一方面為乘客也提供了更符合標準的認證車輛和服務選擇，這也是易到推動合規化運營、差異化經營的一大舉措。

據悉，“認證專車”已于近期正式啟動，現正面向全國車主展開專項培訓和認證工作，首批將優選出約30萬“認證專車司機”，預計在2018年1月份完成百萬車主認證。

業內認為，隨著網約車新政的加速實施，網約車正全面轉向服務導向的出行市場。無論是用戶出行還是司機接單，雙方都需要高質量、更規范的出行體驗。作為網約車市場最為重要的兩大主體，唯有乘客和司機雙方都得到切實的服務體驗和政策惠及，才能保障網約車行業的健康、有序發展。

7月以來，易到圍繞提升用戶體驗，已在運營層面做出多項重要調整。除了本次上線的“認證專車”制度，易到還于早前對Young車啟用了“雙選”機制，實現了平臺專車全面“雙選化”。同時，易到還上線直付功能，乘客可通過微信、支付寶直接完成付款。

自去年網約車新政頒布后，易到積極響應新政要求，已在全國范圍內推進運營合規化。截至目前，易到已在包括北京市在內的全國14地市獲取了網約車牌照，分布華北、西南、東北、華東、華中、華南等各大區。接下來，易到將以各大區獲證城市為據點，輻射推進全國其他城市的全面合規化進程，同時也將進一步深化各城市差異化運營。