海信天璣系列冰箱“煉成記”

作為目前海信冰箱生產(chǎn)基地中最大的，也是目前國內(nèi)同行業(yè)中單體生產(chǎn)能力最大的一個(gè)，海信容聲（揚(yáng)州）冰箱有限公司生產(chǎn)基地每年500多萬臺(tái)的生產(chǎn)能力讓人側(cè)目。

9月6日，在基地現(xiàn)場的劉鐵偉一臉的喜悅，身為海信冰箱研發(fā)管理部的一員，他的內(nèi)心隱隱有些激動(dòng)。這份激動(dòng)一方面源于自己即將結(jié)束長時(shí)間離家“駐扎”揚(yáng)州的不便，另外一個(gè)尤為重要的原因是，他和各位同事辛苦培育的“孩子”——海信冰箱“天璣”系列產(chǎn)品在這里誕生了。

出生的“孩子”顯得頗為不凡：中字五門設(shè)計(jì)，融入了東方美學(xué)的雅致靈動(dòng)，以不落窠臼的現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法演繹了中國意蘊(yùn)；“自由嵌入設(shè)計(jì)”在美學(xué)風(fēng)格的總體造型基礎(chǔ)之上，增加了豐富實(shí)用的功能性設(shè)計(jì)，方便與優(yōu)雅兼具；升級(jí)的“四維”精控養(yǎng)鮮技術(shù)，提高食材保鮮標(biāo)準(zhǔn)；冷凍區(qū)精細(xì)化分區(qū)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)急速冷凍，更大程度上保證了食物營養(yǎng)不流失；在冷藏區(qū)專設(shè)果蔬、冰鮮、微凍三檔變溫室，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控溫，為全球高端用戶提供更健康的飲食生活方案。

這個(gè)名為“天璣”系列的“孩子”，是海信自主研發(fā)，變革創(chuàng)新的高端冰箱。它是市場消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)物，更是海信技術(shù)創(chuàng)新淋漓極致的體現(xiàn)。

技術(shù)引領(lǐng)創(chuàng)新

海信集團(tuán)總裁劉洪新曾表示：“海信堅(jiān)信市場經(jīng)濟(jì)最終的主宰是技術(shù)和消費(fèi)者，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，踐行質(zhì)量誠信就一定能成就優(yōu)秀的品牌。”

據(jù)悉，厚積薄發(fā)的海信冰箱和其他產(chǎn)品相似，其在前期的研發(fā)投入特別大，海信每年會(huì)拿出不少于銷售收入的3%做為研發(fā)經(jīng)費(fèi)。海信冰箱一方面加快自我技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，一方面又大量引入國內(nèi)外冰箱行業(yè)的人才，補(bǔ)充新鮮血液。海信冰箱快速而有效地搭建起了一流冰箱生產(chǎn)廠家的軟硬件平臺(tái)。正是以技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng)，海信在產(chǎn)品、服務(wù)、市場、商業(yè)模式各環(huán)節(jié)形成了貫通的創(chuàng)新體系和創(chuàng)新文化。

眾所周知，在目前國內(nèi)外冰箱領(lǐng)域中，幾個(gè)膠著的爭奪點(diǎn)無外乎制冷、保鮮除濕、去味以及外觀設(shè)計(jì)等。海信的做法是積極地投入到最前沿的領(lǐng)域，通過技術(shù)支撐、自我創(chuàng)新去奪得這些領(lǐng)域的制高點(diǎn)。

“2016年海信建成了日本研發(fā)中心和以色列研發(fā)中心，至此全球研發(fā)中心達(dá)到12個(gè)。海信通過國外的研發(fā)中心，能夠及時(shí)地跟進(jìn)冰箱行業(yè)最前言的技術(shù)潮流，通過這些技術(shù)轉(zhuǎn)化形成我們自己的核心競爭力。我覺得這也是海信冰箱發(fā)展突飛猛進(jìn)的重要原因。”海信容聲(揚(yáng)州)冰箱有限公司工藝部部長左軍戰(zhàn)告訴記者。

隨著技術(shù)的創(chuàng)新，海信冰箱無論從壓縮機(jī)的選用、制冷系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及噪音的降低在國內(nèi)同行業(yè)中都走在了前面。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從國家權(quán)威部門近幾年對(duì)于冰箱各項(xiàng)指標(biāo)的抽檢結(jié)果來看，同一批次中，往往海信冰箱是最好的。

當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)背后是海信冰箱技術(shù)創(chuàng)新、精益求精的結(jié)果。

以冰箱行業(yè)中一個(gè)比較特別的步驟——發(fā)泡為例。通常情況下，冰箱的內(nèi)膽和外殼之間有個(gè)發(fā)泡層，發(fā)泡層里面填充的就是發(fā)泡材料。發(fā)泡層是用來隔熱的，主要是減少冰箱里外的冷熱傳遞，冷氣不容易出來就可以減少壓縮機(jī)的運(yùn)作時(shí)間。所以，發(fā)泡劑的枝術(shù)好壞直接關(guān)系到冰箱節(jié)能性能。

日前，海信冰箱擁有國際先進(jìn)的Solstice液體發(fā)泡劑（LBA）技術(shù)，Solstice液體發(fā)泡劑的全球變暖潛值為1，可以將發(fā)泡劑的碳排放降至最低。它使冰箱和冷藏柜所使用的閉孔聚氨酯泡沫隔熱層擴(kuò)張，最大程度地發(fā)揮泡沫的隔熱性能。與目前在家電隔熱層中常用的環(huán)戊烷相比，能提高整機(jī)產(chǎn)品8%~10%的能效水平。

為了讓冰箱節(jié)能功能最大化，海信展開了一項(xiàng)長達(dá)3年多的持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了發(fā)泡劑創(chuàng)新、生產(chǎn)制造工藝創(chuàng)新、制冷系統(tǒng)創(chuàng)新等一系列布局，推動(dòng)了我國冰箱節(jié)能技術(shù)的持續(xù)走強(qiáng)。

“因?yàn)樵诎l(fā)泡領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)，海信科龍電器股份有限公司冰箱開發(fā)中心胡鋒工程師獲得了2017年全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?rdquo;左軍戰(zhàn)說。據(jù)統(tǒng)計(jì)，由胡鋒帶隊(duì)研發(fā)的新技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)了國內(nèi)冰箱行業(yè)發(fā)泡技術(shù)的升級(jí)換代。

“技術(shù)立企”是海信一直秉承的理念。海信始終堅(jiān)信只有技術(shù)的突破才能為用戶創(chuàng)造差異化的價(jià)值、才能真正在競爭中確立優(yōu)勢(shì)。而這些無疑也是冰箱“天璣”得以“煉成”的重要前提。

消費(fèi)帶動(dòng)升級(jí)

“我在生產(chǎn)基地已經(jīng)7年多，經(jīng)歷了因消費(fèi)者需求變化對(duì)于冰箱制造的改變歷程。生產(chǎn)規(guī)模方面，海信容聲(揚(yáng)州)冰箱有限公司生產(chǎn)基地生產(chǎn)能力從最初的每年36萬臺(tái)到現(xiàn)在的500多萬臺(tái)；冰箱大小和形式方面，從最初的單門小冰箱、兩門冰箱，到現(xiàn)在的智能大容量冰箱，這些變化是非常快的。”左軍戰(zhàn)稱。

消費(fèi)升級(jí)的需求倒逼著冰箱生產(chǎn)廠家去適應(yīng)，去改進(jìn)。相對(duì)于小冰箱，大容量冰箱的生產(chǎn)意味著對(duì)加工工藝的要求更高，對(duì)加工能力、保障能力要求更強(qiáng)。不僅對(duì)于冰箱生產(chǎn)廠商，與之配套的協(xié)作供應(yīng)商的加工能力、質(zhì)量控制水平等也要相應(yīng)的提高。

“天璣”系列冰箱是海信適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)，技術(shù)創(chuàng)新后的產(chǎn)物。為了讓消費(fèi)者得到更好地體驗(yàn)，更加有效地在殺菌、保鮮、凈味方面滿足消費(fèi)者需求，海信獨(dú)創(chuàng)的“DBD”凈化養(yǎng)鮮技術(shù)能將空氣中的大水分子團(tuán)電離分解為小水子團(tuán)，更有利于果蔬吸收，實(shí)現(xiàn)保濕功能；同時(shí)，將空氣分子電離分解為正離子和負(fù)離子，殺滅空氣中的細(xì)菌和病毒，實(shí)現(xiàn)除菌功能；再利用“DBD”介質(zhì)阻擋放電技術(shù)，氧化分解冰箱中的異味氣體分子。可以說，“天璣”系列冰箱實(shí)現(xiàn)了保鮮技術(shù)的“三次跨越性創(chuàng)新”最終一步到位。

“雖然國內(nèi)一些冰箱廠家也在應(yīng)用類似的技術(shù)，但經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測顯示，海信冰箱的保鮮時(shí)間更長，殺菌力度更大，凈味程度是最好的。”深諳此道的劉鐵偉向記者解釋道。

每一次的消費(fèi)升級(jí)，帶動(dòng)著技術(shù)的提升，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈每一個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)提升，又同時(shí)帶動(dòng)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的革新。周而復(fù)始，螺旋式的創(chuàng)新升級(jí)。

而此次“天璣”系列冰箱下線，海信冰箱還啟用了“首席體驗(yàn)官”這一概念來第一時(shí)間貼近市場，貼近消費(fèi)者。在食品安全領(lǐng)域頗有建樹的華南農(nóng)業(yè)大學(xué)教授柳春紅以及在美食屆有較高知名度的靈心小榭成為首批“首席體驗(yàn)官”。她們代表了“殺菌技術(shù)”對(duì)消費(fèi)者的實(shí)用價(jià)值以及干濕分離對(duì)于食材儲(chǔ)存重要性的最高呼聲。

顯然，海信冰箱希望消費(fèi)者一線的體驗(yàn)倒逼“天璣”系列冰箱的再次創(chuàng)新與突破。

品質(zhì)贏得市場

2016年5月17日，一款外觀絢麗多姿、內(nèi)在性能出色的特別定制冰箱在海信容聲(揚(yáng)州)冰箱有限公司生產(chǎn)基地下線。這是海信作為2016法國“歐洲杯”足球賽頂級(jí)贊助商，在賽前推出的全球首款“歐洲杯”主題定制冰箱。據(jù)了解，該款主題定制冰箱打破了以大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為主的冰洗行業(yè)格局，為市場帶來讓人眼前一亮的個(gè)性化主題定制產(chǎn)品。

這款定制冰箱的推出，是海信堅(jiān)定的技術(shù)創(chuàng)新步伐，及時(shí)的消費(fèi)升級(jí)跟隨，加上其突飛猛進(jìn)的海外品牌知名度的提高共同努力的結(jié)果。在這一系列“組合拳”下，海信冰箱取得了一系列驕人的戰(zhàn)績。

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，海信冰箱在國內(nèi)的銷售額已經(jīng)占據(jù)同行業(yè)中第二的位置。在國外市場，國際權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布的2016年9月份澳大利亞市場銷售數(shù)據(jù)顯示，海信冰箱澳大利亞市場零售量份額達(dá)18.1%，穩(wěn)居當(dāng)?shù)刂袊放频谝唬⒃诎拇罄麃啒s獲冰箱品類“2016年消費(fèi)者最滿意品牌”。

在堪稱全球最苛刻的日本市場，海信冰箱從無到有，僅用3年時(shí)間，冰箱銷量增長7倍多。如今，出口日本市場的月度出貨量躍居第一，成為海信在日本市場發(fā)展的一個(gè)小里程碑。

市場份額的獲得除了技術(shù)的保證，還得益于海信海外推廣帶來的品牌知名度的擴(kuò)大。近年來，海信集團(tuán)在全球市場展開了體育營銷，通過贊助澳大利亞網(wǎng)球公開賽、德國足球甲級(jí)聯(lián)賽、F1世界一級(jí)方程式錦標(biāo)賽等全球最流行的體育運(yùn)動(dòng)聚集更多人氣、提高知名度、擴(kuò)大國際市場規(guī)模。除了與9個(gè)世界一線品牌一起成為2016法國“歐洲杯”足球賽的頂級(jí)贊助商外，更是第一次成為“世界杯”足球賽的贊助商。隨著海信知名度在海外市場的不斷提升，也拉動(dòng)了出口的激增，海信冰冷產(chǎn)品已連續(xù)4年蟬聯(lián)中國出口第一。

劉洪新表示，“歐洲杯”足球賽是海信體育營銷戰(zhàn)略落地的一個(gè)項(xiàng)目，海信要在進(jìn)一步鞏固全球前三的市場地位下，持續(xù)提升全球品牌運(yùn)營能力和核心技術(shù)產(chǎn)品在國際市場的推廣能力，力爭3年內(nèi)盡快實(shí)現(xiàn)收入“大頭”在海外的市場目標(biāo)。

海信冰箱高端系列產(chǎn)品在海外的暢銷，改變了中國制造利潤低、市場話語權(quán)弱的弱勢(shì)生態(tài)。據(jù)悉，海信容聲(揚(yáng)州)冰箱有限公司高端系列冰箱產(chǎn)品占其全年產(chǎn)能的40%以上，產(chǎn)品銷往英、德、法、意等歐洲國家;韓國、菲律賓等亞洲國家及澳洲、南非等98個(gè)國家和地區(qū)。

以技術(shù)創(chuàng)新為依托，以消費(fèi)升級(jí)為契機(jī)，以市場體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，海信冰箱在自己的領(lǐng)域內(nèi)深度挖潛，精益求精。