【最美保險人】中國太平洋財產(chǎn)保險青島分公司--理賠員陳曉

陳曉， 2009年4 月入職到中國太平洋財產(chǎn)保險青島分公司，從事車險人傷理賠工作多年，曾榮獲太平洋財產(chǎn)保險“全國客服之星技能大賽”十強，青島保險行業(yè)協(xié)會“保險讓生活更美好”演講比賽二等獎。成功處理過港務局、道口路170205等群傷、特大案件。在崗位中踐行“太好賠”人傷無憂服務宗旨，關注客戶需求、提升客戶體驗，主動為事故雙方提供上門調(diào)解、陪同鑒定、法律咨詢等服務工作，得到當事人的認可及好評，自主調(diào)解率在科室領先，樹立了人傷無憂服務標桿。在日常工作中積極為同事解決難題、化解客戶矛盾，憑借精益求精的業(yè)務技能和熱情、細致的服務態(tài)度，在客戶間和公司內(nèi)贏得了一致的良好口碑。