9月20號,對于海爾來說,是平凡的一天。這家年營收入超過2000億的全球白電巨頭,依然像往常一樣平靜。位于海爾路1號的海爾信息產業園八號門,進進出出的車輛依然秩序井然;創牌大樓門口的旗桿上不同國家的國旗依舊規律的隨風搖擺……但是仔細觀察你會發現,今天的海爾正在進行著一場翻天覆地的變革。

20號上午,中國·青島·冰山之角,企業界、管理界都在密切關注著這里,于此召開的首屆人單合一模式國際論壇,匯聚了數十位國內外學者。海爾人單合一模式以“人的價值第一”為主線的探索充盈著唐吉訶德式的情懷,就在今天,海爾人單合一模式提出十二周年之際,首屆人單合一模式國際論壇上,迸發出了耀眼的時代火焰,全球企業界、管理界都將目光聚焦在這里。
與冰山之角遙遙相望另一個會場——即墨·海泉灣,則是中國企業品牌最盛大的聚會現場,這個會場集結了10000個品牌社群,1000家品牌參與傳播,100家藍V品牌提供贊助,500位品牌傳播總監來到現場,200位頭部垂直自媒體大咖以及個人意見領袖,80家主流媒體,40位央企代表……齊聚青島,共同探索企業級媒體的未來發展方向。

中國的企業數不勝數,企業自媒體也多如牛毛,偏偏海爾作為其中的佼佼者,引領中國企業品牌發展,海爾新媒體也敢為人先,被140萬藍V稱為“總教頭”,率先開啟企業自媒體營銷的新紀元。是什么原因使得海爾成為企業品牌領袖、并且植入如此強大的文化基因呢?究其原因,便要從這兩場大會說起了。
上午召開的首屆人單合一模式國際論壇便是這一現象的根源。在網絡化戰略階段,海爾通過互聯網模式轉型實踐,已經從傳統的科層制變為現在搭建的共創共贏生態圈。也將過去制造產品的企業變成了一個創業創新孵化平臺,成為互聯網中的一個節點。
海爾的人單合一模式,從根源上破解“大企業病”現象,把海爾這艘大船化解為一個由小微組成的強大艦隊,所向披靡,小微各自在自己的領域野蠻生長,由這些小微組成的海爾生態也必將無堅不摧。而下午召開的2017中國企業藍V嘉年華就是海爾新媒體在海爾人單合一模式下的踐行和映照。海爾新媒體也是海爾生態里踐行人單合一的兩千多個小微其中一個。透過海爾新媒體,呈現出海爾創客們擁抱物聯網,引領時代的一個個精彩故事。在開放的海爾創業生態里,整合全球資源,探索物聯網時代品牌社群交互新范式,將自己變成用戶流驅動的生態平臺。

海爾有句話:“沒有成功的企業,只有時代的企業”,同樣,沒有成功的企業媒體,只有時代的企業媒體。海爾對企業媒體的理解從來不是企業與用戶之間的傳聲筒,相反的,媒體之于海爾更像一臺發動機,融入互聯網交互用戶,驅動海爾網器全生命周期的研發迭代。未來的海爾將成為更純粹的媒介,直接并聯用戶需求和互聯工廠。
海爾集團總裁周云杰在致辭中也提到:“海爾新媒體是浩浩湯湯的互聯網時代浪潮中,海爾集團全面網絡化轉型和模式實踐的一扇窗口。”過去一年里,企業藍 V 之間的聯合,逐漸成為新媒體傳播領域一支舉足輕重的力量,藍 V 們共同創造了一個又一個引發全行業關注的傳播案例。正是因為有新媒體思維,造就了這一場還沒辦就已經在線上爆火的大會。截至目前,關于本次會議頭部媒體傳播量已超過5億人次。
藍V嘉年華現場,進行了藍V聯盟籌委會成立的啟動儀式,海爾新媒體總監沈方俊、微博客戶運營總經理李亮、蘇寧控股集團品牌部自媒體總監劉瓊、旺旺集團首席運營官辦公室數字營銷營銷處經理蔡依均、三胞集團文化品牌管理中心品牌總監高坡、脈脈聯合創始人吳曉晶、北汽新能源品牌與公共關系部部長彭友林、泰山原漿啤酒市場總監 馬曉瓏共同見證了這一時刻的到來。還有數百家藍V品牌,匯源、火山鳴泉、四季沐歌、NONOO、海醫悅美、空間矩陣……眾多藍V力量共同匯聚成了藍V聯盟。藍V聯盟的成立或者更直觀地讓我們觸摸到物聯網時代下企業營銷未來發展模樣。藍 V 聯盟也將成為物聯網時代企業級媒體創客的平臺,能夠不斷優化企業品牌輿論環境,引導企業自媒體發展。
案例分享
董志強
山東省網信辦副主任
講好企業故事,匯聚企業發展的正能量
企業自媒體代表企業在網上發聲,對凝聚力量夠度網上網下通信員有十分重要的作用,希望藍V聯盟在今后的發展中,牢牢把握導向,直接承擔社會責任,推動隊伍的培育和提升,廣泛融匯社會各界資源,開展企業自媒體研究、交流、額培訓、擴大聯盟的影響力,發揮聯盟的吸引力,持續發展壯大隊伍,直接引導聯盟隊伍向更具特色、更有水準、更有活力的方向發展,為億萬民眾構建生態良好的共同征信家園,在營造網絡空間中做出自己更大的貢獻。
周云杰
海爾集團總裁
企業媒體在物聯網中的共創共贏
沒有成功的企業媒體,只有時代的企業媒體,海爾對企業媒體的理解,從來不是企業與用戶之間的傳聲筒,相反媒體之于海爾更像是一臺發動機,融入用戶的互聯網交互后,驅動海爾網器全生命周期的研發階段,未來的海爾將成為更加純粹的媒介,直接并聯用戶的需求,實現和互聯工廠的直連。在浩浩蕩蕩的互聯網時代浪潮中,海爾新媒體是海爾集團全面網絡化轉型和模式實踐的一扇窗戶,同時,海爾新媒體也是海爾生態中踐行人單合一模式兩千個小微當中的一員,開放的海爾生態里整合全球資源,探索互聯網時代品牌交互的新范式,將自己變成用戶流驅動的生態平臺。本次藍V嘉年華大會,將會是藍V發展里程碑式的開端。
毛一翔
國資委新聞中心主任
酒香也怕巷子深
論企業級媒體發展的重要性
從傳統意義上來講企業好像就是企業,媒體就是媒體,但是隨著商品經濟的發展,企業和媒體的界限慢慢的在模糊,首先是媒體向企業的結合,第二是企業和媒體的結合。
如何建設和發展企業級媒體?一是要重視企業級媒體的網絡新媒體屬性。二是加強互動合作,促進企業與媒體共同發展。三是深度挖掘數據,創新內容生產和傳播的方式。四是堅持技術創新與進步,不斷構建新的傳播平臺。優秀的從業者善于把握行業的規律,善于拓展行業的邊界,企業級媒體是新媒體,代表著未來,必將迎來新的平臺孕育模式,內容生產方式,擁有更加廣泛的業務領域和社會價值。
陳少峰
北京大學文化產業研究院副院長
企業新媒體未來的模式與突破
從文化產業的角度,互聯網和未來企業級的傳播型的新媒體有沒有新模式的突破和新的機會?新零售和泛娛樂其實不是新媒體的常態,而是部分公司的常態,而不是我們的常態,或者說,下一階段要用新的方法來整頓產業秩序,而常態是這樣的新媒體:
不管是經營型還是傳播型,都可以進行一種組合,一個經營型的自媒體可以做多個自媒體,比如微信公眾號的集團,也可以做分裂型的集團,比如是公眾號+直播+各種各樣東西的組合型的組合,也可以和別人聯合組合上市,互換股權,多個公眾號就可以達到上市的要求。同時,可以實現互聯網+物聯網+內容+互助營銷,只要相互之間保證互相傳播的紀律,就可以做成自己的互助營銷,這個過程中還可以用特色用戶積累專業化的垂直用戶。
互聯網新媒體要么就是做經營型的,要么就是傳播型的,而傳播型未來的價值就是相互之間用自己的傳播力為對方服務,這樣大家都是免費使用,這就是頻道組合的互助營銷的概念。
李光斗
中央電視臺品牌顧問
企業自媒體和內容營銷
現今中國到了做什么都不賺錢的時代,品牌進入了一個魅力人格體的時代,品牌和個人的感覺相聯系,情感營銷到底怎么做,是所有人都要面臨的新問題。
自媒體時代,社會結構從大眾傳播變成自媒體,從集中分變成去中心化。企業也遇到一個問題即品牌老化。
互聯網下半場會有哪些問題或者定律?一個是流量級粉絲經濟、媒介經濟、網紅經濟等,還有未來會出現的智能化時代。另外一個是算法時代。而媒體傳播方式和傳播重點也已經在悄然改變,娛樂化傳播成為當今時代的重點。同時,資本市場相信故事。
何川
插座學院CEO
新時代下的企業新媒體策略
品牌最重要的要符合企業戰略,如果不符合企業戰略其實所有的企業戰略就失去了意義。新經濟企業、新經濟企業時代最重要的底層邏輯就是無限連接消費者,做所有的基礎設施都是為了最大程度和消費者接觸。
企業級媒體的有這樣幾個策略,第一個是品牌平臺化,運營人格化,內容社交化,形式富媒化,價值縱深化;第二,重新設計新媒體團隊的激勵;第三,給與新媒體一些靈活性的空間,將人的積極性解放出來。
袁國寶
NewMedia聯盟CEO
企業媒體在物聯網中的共創共贏
互聯網下半場有四個特征,一個是內容、營銷,第二是影響力,第三是IP,第四是物聯網。而品牌、渠道、迭代、內容生產、口碑,是企業傳播的幾大痛點。在今天這個時代,人與人真正的壁壘只有兩個,一個是認知,第二就是思維模式的差距。
創意、新媒體范式和新的體驗都非常重要,怎么樣去給用戶創造一種場景化的體驗,讓用戶可以感覺到意料當中、情理之外的東西,這才是真正的用戶價值。現在所有的企業都是做用戶體驗,所以未來的傳播只有一種可能,就是強關系的口碑傳播。
藍V之間的玩法是圈層,New Media的玩法背后是KOL,兩個圈層的玩法肯定會更好玩。希望以后有機會可以和所有的藍V形成這種合作。
沈方俊
海爾新媒體總監
海爾理解中的新媒體
海爾新媒體的創業實驗離不開這樣的時代背景:一方面,傳統媒體時代到互聯網時代再到加速撲面而來的物聯網時代,這是媒介技術的革新,另一方面,從經紀人到社會人到張首席提出的自主人,這是企業內部管理的變革,這是時代下的企業媒體。人即品牌,品牌即人,海爾新媒體認為每個海爾員工、每個海爾用戶都是海爾新媒體,海爾新媒體并不只是創客小微30來號人,今天在座的每一人都是海爾新媒體每一分子。
從1.0到2.0到3.0,海爾也探索了幾個階段:1.0傳聲筒時代,海爾新媒體探索的關健詞是矩陣,2.0電話線時代,關鍵詞是熱點,3.0發動機時代,關鍵詞是閉環。企業做營銷難,難在做了營銷,花了預算沒有效果,沒有效果的根在于交互和交易是割裂的。海爾新媒體探索的是從交互到交易到交付全流程閉環。
竇文宇
香港城市大學商學院副院長
企業媒體在物聯網中的共創共贏
藍V聯盟非常符合中國人的互聯網的特點和社交媒體的特色。
現在企業做內容營銷,實際上有一個非常大的關鍵性的變化,在產品服務之外,營銷本身必須為用戶創造價值,所謂的內容營銷就是我們用有價值的內容來吸引用戶的關注,用于增加對品牌的了解,培養好感最終導致購買,無論是影響力還是流量,最終企業做內容營銷一定要落到實處,就是品牌和銷售。企業在衡量新媒體營銷時普遍存在一個缺點,只看前端閱讀量,只期待后端銷售額,但是不知道內容營銷到底在中間發生了什么,才能夠導致銷售產生變化。
KPI可能并不關鍵,真正關鍵的是直接的品牌效果,今后企業做新媒體,除了看一些表面的一些數據,可能要真的看一看新媒體到底怎么樣讓品牌在消費者的眼中發生了變化,無論是年輕化,無論是內涵,或者擊破一些傳統的陳見,這樣才可以實現銷售的轉化。想實現這些,新穎的呈現方式非常重要,第二是跨場景的詮釋,第三就是舞動利益相關者,第四是線上線下的融合,第五是戲劇化的演繹,再加上精準獨特的前端內容。
貓叔
二更首席策略官
企業媒體化重塑品牌與消費者關系
如今企業應以產品為核心,建立內容體系和用戶體系,打造新零售體系的新連接、新生態,逐步完成消費者關系的重塑,并確保這個過程既品效協同,又達成市場的階段性目標?;ヂ摼W變革了社會,讓人與人、人與物、物與物產生新連接,社會生產力大提升,生產關系大調整,一切社會主體都必須直面這種新連接。
未來無論是用戶用海爾的冰箱打王者榮耀還是在冰箱上收看二更視頻,企業本質上都是在幫助用戶更好地節省時間。如果企業媒體化重塑品牌與消費者的新關系,那么現今打造企業級媒體可能就是在打造未來的企業本體!
趙圓圓
知名自媒體人
企業媒體在物聯網中的共創共贏
品牌從來不銷售產品,品牌是銷售者向購買者長期需要的特點。
做一個品牌,一般做好六件事情:售賣產品功能別人有的你有,別人沒有的你也有,你不光賣還要告訴他這個碗不光可以吃飯,吃完了以后還可以傳給下一代,這就是心理慰藉。然后是培養內部粉絲,和長期做廣告。
奧美有一個表,就是整合營銷傳播,這是十幾年前做的表,拆分開來可以看到把營銷涵蓋在內的六個象限,就像填字游戲一樣,全部都填完以后營銷就過關了,起碼就是一個品牌了。
現在做媒體營銷,最經常說的就是大心臟,不看對錯只看利弊,社交營銷的擴散原則一定是有雙方互懟、 挖墳爆料、二階段參與、腦補情節等,所以建議大家以后不要搞預熱,把一個活動搞成雙階段,淘寶做的非常好,就是這個道理。
品牌是人格化,建品牌內容庫,瘋狂輸出,這就是品牌內容的第一步。

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