【最美保險人】平安產險青島分公司--理賠員王資帥

我叫王資帥，我是平安產險的一名現場查勘理賠人員。我來自青島的農業大縣-平度，從事保險理賠行業已經第四個年頭，從懵懂的毛頭小子到現在專業理賠師，從門外漢到行家，為了客戶，與時間賽跑，跟雨雪同行。

四年來我始終牢記公司訓導：專業領先，誠信服務，創造價值，回饋社會！以服務客戶為主，想客戶所想。

理賠工作需要二十四小時隨時待命，洗澡都要帶手機。自從做理賠工作以來，手機關機從來沒超過5分鐘，從來沒離開過自己的視線。半夜出現場也是常有的事，可能剛躺下睡著，一個電話又要去看現場。當時剛入這行時師傅跟我說，有時間多陪陪家人愛人，當時沒領悟到這話的含義，現在想想真的是沒時間。有時接到一些酒駕的有問題的案件還需要保證自己的人生安全。有時可能剛坐下吃飯電話又響了，考慮到客戶很著急隨便吃幾口就去看現場。查勘這個行業想做好最重要的是責任心和勤奮，當天的案件當天處理。

工作之余我喜歡健身，拍照。當工作一天結束后，到健身房運動，把一天的疲憊順著汗水全部排出體外，沖個澡帶上耳機，然后充滿斗志迎接新的一天；查勘路上會遇到很多美景，隨手拍下來，空閑時回顧一下也是愜意。

我熱愛這份工作，熱愛查勘，用我的專業換來客戶的滿意！我在平安，祝您平安！