9月22日下午，在中國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)電博會(huì)）期間，卡薩帝依托“物聯(lián)大廚電，社群贏天下”主題，發(fā)布意大利造廚電。現(xiàn)場(chǎng)，卡薩帝展出了由意大利工廠匠心打造的卡薩帝聯(lián)灶烤箱等產(chǎn)品，在引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)關(guān)注的同時(shí)，也將卡薩帝廚電國(guó)際化范式下的前沿生產(chǎn)設(shè)計(jì)能力展現(xiàn)給世人。
“用戶(hù)視角”成為布局基礎(chǔ)
據(jù)了解，卡薩帝布局的這家意大利工廠創(chuàng)建于1950年，距今已有近70年的發(fā)展歷史，是全球家電行業(yè)中出口嵌入式家電最早的企業(yè)之一，在非洲、美洲和中東等地區(qū)具有廣泛影響力。該工廠遵循“創(chuàng)造產(chǎn)品、滿(mǎn)足我們客戶(hù)最真實(shí)需求”的研發(fā)理念，具備完整的用戶(hù)定制產(chǎn)品加工模式，以靈活、高質(zhì)量、可靠且具有經(jīng)濟(jì)性而知名，擁有許多獨(dú)立品牌的客戶(hù)，并為他們提供不同的廚電產(chǎn)品定制方案。
從雙方的背景上看，意大利工廠以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為自身的研發(fā)理念，在全球范圍內(nèi)擁有良好的用戶(hù)口碑。而卡薩帝自品牌成立之初，就始終以打造用戶(hù)全流程最佳體驗(yàn)為核心訴求，致力于通過(guò)藝術(shù)家電成就用戶(hù)的藝術(shù)生活。在這個(gè)層面，雙方都以用戶(hù)為核心，將用戶(hù)需求、用戶(hù)價(jià)值作為品牌發(fā)展的源動(dòng)力。我們可以認(rèn)為，卡薩帝之所以布局意大利工廠，首先緣于雙方在用戶(hù)理念方面的高度一致，這實(shí)則也為卡薩帝廚電日漸國(guó)際化的發(fā)展布局奠定了“用戶(hù)視角”的基本思路。
洞悉用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定制
另一方面，意大利具備完整的產(chǎn)品定制加工能力，能夠?yàn)椴煌脩?hù)提供有針對(duì)性的廚電產(chǎn)品定制解決方案，這一點(diǎn)恰恰與卡薩帝布局的互聯(lián)工廠模式具備相似性。卡薩帝通過(guò)互聯(lián)工廠實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、物流等生產(chǎn)全流程要素的并聯(lián)化，由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型。雙方均以定制化為競(jìng)爭(zhēng)力，我們可以認(rèn)為這是一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資源強(qiáng)化的過(guò)程。
與此同時(shí)，意大利廚電產(chǎn)品素來(lái)以高品質(zhì)、完美工藝、一流創(chuàng)意著稱(chēng)，能夠準(zhǔn)確把握住用戶(hù)的高端需求，并引領(lǐng)家電向著完美品質(zhì)演進(jìn)。隨著意式廚電在中國(guó)市場(chǎng)的推出，卡薩帝也將進(jìn)一步提升自身對(duì)于用戶(hù)需求的滿(mǎn)足能力，迅速把握廚電市場(chǎng)趨勢(shì)，以深化用戶(hù)生活的品質(zhì)化、藝術(shù)化。以現(xiàn)場(chǎng)展示的卡薩帝聯(lián)灶烤箱為例，從歐美廚電市場(chǎng)來(lái)看，聯(lián)灶烤箱占比達(dá)到89%，而隨著中國(guó)市場(chǎng)的不斷開(kāi)放，以及消費(fèi)升級(jí)的不可逆趨勢(shì)，聯(lián)灶烤箱勢(shì)必成為中國(guó)廚電行業(yè)的新趨勢(shì)。而這種對(duì)于用戶(hù)需求的前瞻能力，或者是對(duì)于市場(chǎng)潛在需求的洞悉能力，正是緣于卡薩帝廚電與意大利工廠打通平臺(tái)、資源共享而獲得的。
滿(mǎn)足全球用戶(hù)差異化需求
但事實(shí)上，卡薩帝布局意大利工廠，絕非單純?yōu)榱送诰蛑袊?guó)市場(chǎng)的潛在用戶(hù)需求，更重要的在于與全球用戶(hù)建立長(zhǎng)期聯(lián)系。如今，用戶(hù)需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化態(tài)勢(shì)，品牌必須持續(xù)迭代創(chuàng)新才能緊緊跟住用戶(hù)需求；但同時(shí)，用戶(hù)需求已不存在地域的限制性，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將全球資源打通，整個(gè)世界都是我們的需求發(fā)源地。
在這種背景下，卡薩帝在全球擁有14個(gè)設(shè)計(jì)中心和28個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，并通過(guò)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)本土化的策略實(shí)現(xiàn)全球資源與全球用戶(hù)需求協(xié)同，滿(mǎn)足全球用戶(hù)差異化需求。而在布局意大利工廠后，意大利工廠原有的生產(chǎn)創(chuàng)意模式、市場(chǎng)用戶(hù)資源、前沿性研發(fā)理念都將為卡薩帝廚電服務(wù)全球用戶(hù)提供助力。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，卡薩帝廚電實(shí)現(xiàn)意大利造，實(shí)則是一種市場(chǎng)資源全球化的格局，其能進(jìn)一步整合全球資源，并以用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，以領(lǐng)先產(chǎn)品為基礎(chǔ)與全球用戶(hù)進(jìn)行交互。
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