順豐的一張快遞單上，收件人手機(jī)號(hào)碼被部分隱藏。中新網(wǎng) 邱宇 攝
中新網(wǎng)客戶端北京10月23日電(邱宇) 收到快遞后，為防止個(gè)人信息泄露，你是否會(huì)習(xí)慣性地銷毀快遞單，卻又經(jīng)常遇到單子難撕、難剪等問題？“隱私面單”的推出或能省去這一麻煩。
什么是隱私面單？
快遞單“變臉”了。許多面單不再完整顯示收貨人的姓名、手機(jī)號(hào)和地址信息，而以符號(hào)代替。
記者在一張京東快遞單上看到，收貨人的手機(jī)號(hào)中間4位數(shù)字被笑臉“(^_^)”代替；在一張圓通快遞單上，收貨人的部分名字、手機(jī)號(hào)和地址以星號(hào)“＊”代替。
圖為圓通的一張快遞單，收件人的姓名、手機(jī)號(hào)、地址被部分隱藏。來源：圓通方面供圖
這就是隱私面單，隱藏了快遞單上的部分個(gè)人信息，從而達(dá)到加密效果，防止其他人從單子上竊取消費(fèi)者的個(gè)人隱私。
隱私面單已成為許多快遞公司的選擇。比如順豐的“豐密面單”、京東的“微笑面單”、圓通的“隱形面單”，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司共同推動(dòng)使用“隱私面單”。
會(huì)引發(fā)找不到自己快遞的麻煩？
關(guān)于隱私面單的一個(gè)疑問是，如果個(gè)人信息隱藏太多，收件人在眾多包裹中找到自己的那一件會(huì)不會(huì)有點(diǎn)麻煩？
有新浪微博網(wǎng)友調(diào)侃稱，“關(guān)鍵是一大堆件簽收了之后都不知道是誰(shuí)的快遞了”“想問平時(shí)去店鋪里找快遞，怎么知道哪個(gè)快遞是自己的？”
新浪微博網(wǎng)友留言。來源：新浪微博截圖。
個(gè)人信息需要隱藏到什么程度？記者注意到，京東的隱私面單此前只顯示姓氏，例如“李^_^”，但后來有所改變，現(xiàn)在會(huì)顯示完整的姓名。
京東北京豐臺(tái)區(qū)某站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人告訴記者，確實(shí)有客戶詢問過快遞單上信息顯示不全的問題，但并未出現(xiàn)因此取錯(cuò)件的情況，因?yàn)?ldquo;畢竟只隱藏了部分手機(jī)號(hào)，重復(fù)的可能性很小”。
快遞員派件也未受太大影響。北京多位配送過隱私面單的快遞員表示，派件時(shí)用機(jī)器掃描訂單號(hào)就能在內(nèi)部系統(tǒng)中看到客戶的完整信息，不會(huì)耽誤太多時(shí)間。
為什么要推出隱私面單？
快遞實(shí)名制自2015年底推行以來，關(guān)于如何保護(hù)個(gè)人隱私的探討一直沒有停息。
“全面推行實(shí)名制，要解決兩個(gè)問題。”中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海說，一是確保寄件人的信息可追溯，二是保護(hù)好消費(fèi)者的隱私，如果消費(fèi)者的信息得不到充分保護(hù)，實(shí)名制就很難推行下去。
“平衡實(shí)名制與個(gè)人隱私之間矛盾的一個(gè)重要技術(shù)手段，就是采用隱私面單。”劉俊海說。
快遞單寄件人沒有實(shí)名填寫。中新網(wǎng) 湯琪 攝
目前，隱私面單沒有強(qiáng)制要求，也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)原副秘書長(zhǎng)邵鐘林在接受中新網(wǎng)采訪時(shí)指出，推出隱私面單是各大快遞公司的自主、自愿行為，并非由某一家號(hào)召，可以看出，快遞公司增強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者信息安全的理念。
邵鐘林說，國(guó)家尚未從政策上要求快遞公司一定使用隱私面單，但要求其保護(hù)消費(fèi)者的信息安全，對(duì)此，各大公司可以采用不同的方式來實(shí)現(xiàn)。
隱私面單能防止個(gè)人信息泄露嗎？
近幾年，個(gè)人信息遭泄露的事件層出不窮，國(guó)家也在法律層面明確了侵犯公民個(gè)人信息罪的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)，最高可判七年。
隱私面單能在多大程度上防止信息泄露？分析認(rèn)為“有作用，但作用有限”。
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快遞單寄件人沒有實(shí)名填寫。中新網(wǎng) 湯琪 攝
“其實(shí)，真正的大面積快遞數(shù)據(jù)信息泄露不在末端的快遞員配送領(lǐng)域，而在于企業(yè)自身的安全管控是否嚴(yán)格及法律意識(shí)的體系。”貫鑠企業(yè)CEO、快遞專家趙小敏表示。
趙小敏建議，企業(yè)在做好自身數(shù)據(jù)信息防護(hù)的同時(shí)，可以與專業(yè)的安全類公司合作，這樣有助于提高運(yùn)營(yíng)效率、保護(hù)用戶信息安全。
邵鐘林也指出，在保護(hù)個(gè)人信息方面，除了隱私面單，對(duì)快遞公司內(nèi)部來說，還要防止數(shù)據(jù)庫(kù)里的數(shù)據(jù)外泄、在技術(shù)層面上防止黑客入侵等。
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