智能制造的浪潮愈發加劇，中國企業關于制造業轉型升級的探索也愈加深刻。而作為全球率先探索智能制造模式的企業，海爾對于這一領域的理解就是發揮人的價值，通過開放的平臺吸引全球一流資源，以此在物聯網時代尋求制造業轉型升級。在11月9日海爾中央空調互聯工廠一周年慶活動中，海爾中央空調企劃總監楊寶林圍繞互聯工廠、智能制造、物聯網探索等話題與參會記者進行了交流。
不是“機器換人”，而是人的價值
在談及海爾中央空調互聯工廠時，楊寶林表示，互聯工廠的概念不是單純的自動化與智能化，許多企業投建了所謂的“智能工廠”，其聚焦點僅僅是“機器換人”。但海爾中央空調互聯工廠卻是為了更好地發揮人的價值，也就是發揮用戶、員工及各攸關方的價值。
從流程上看，互聯工廠的核心在于與用戶互聯，但這個過程并不是“前聯研發，后聯制造”的串聯方式，而是讓設計、研發、生產、服務等每一個制造環節都圍繞用戶進行并聯。另一方面，楊寶林認為，海爾布局的互聯工廠也在于將大規模制造轉變為大規模定制，對于中央空調互聯工廠來說，就是實現大型裝備的大規模定制。
其實從本質上看，海爾中央空調互聯工廠就是一個更具柔性、智能化、人性化特征的智能制造模式。其不是一個單純的生產線，反而更像是海爾在制造端的交互網絡，用戶將自己的需求傳遞到工廠，工廠再整合平臺資源為用戶提供解決方案。我們可以認為，互聯工廠模式下的海爾，不是為庫存生產，而是為用戶生產。
智能制造是一個多維度的探索
互聯工廠為海爾中央空調提供了轉型升級的內在驅動力，但在物聯網時代中，單純的制造端升級并不能完全支撐智能制造。或者我們可以認為，智能制造是一個多維度的探索過程。對此，楊寶林表示，海爾中央空調在智能制造探索方面首先就是讓產品從電器成為網器。為此，海爾中央空調推出了無人商鋪中央空調、云服務智能平臺等，讓中央空調搭載智能WIFI模塊，除了遠程操控功能之外，還可將數據及時回傳到聯網的云平臺，通過自主節能算法，對溫濕度、客流變化、能耗分析等做出統計分析與調整。
此外，楊寶林認為，另一個探索的維度就是開放。“開放，就是發現一個需求，然后快速滿足它。如果說我發現一個東西，再慢慢做個三五年，可能這個機會就已經喪失掉了。”楊寶林告訴記者，海爾對此的應對就是開放資源，讓全球資源共同來響應用戶需求。如今，海爾搭建了HOPE平臺以聚集全球一流資源，企業可以將發現的用戶需求發布在平臺上，并在這里獲取解決方案。以中央空調為例，其在解決氧化鋁防腐的問題上，就是通過HOPE平臺獲得了全球一家防腐頂級資源，并與用戶共同論證，最終順利產出了解決方案。
整合資源應對物聯網時代挑戰
海爾中央空調雖然率先開啟了物聯網時代的轉型探索，但物聯網帶來的挑戰仍然不可忽視。面對挑戰，楊寶林表示，海爾始終堅持“人單合一”模式，來保證與用戶的零距離。在此基礎上，海爾中央空調會尋求行業資源的整合，包括聯合實驗室類型的科研資源。在楊寶林看來，資源的開放與整合為海爾中央空調帶來了多樣化的選擇，尤其是在應對物聯網時代中用戶千變萬化的個性化需求時，這種模式將為企業帶來更強的靈活性。
此外，圍繞用戶需求快速迭代也海爾中央空調的重要發展路徑。“過去我們說‘無人駕駛’，可能會覺得是天方夜譚，但物聯網時代的技術發展太快，很多東西不用十年后百年后，很可能立馬就能看到了。”楊寶林表示，與用戶的零距離讓海爾中央空調具備了快速迭代的能力。例如無人商鋪的誕生，就是根據用戶的需求，將過去的“智能商鋪空調”升級迭代，快速演化出一個全新的產品。
“其實，物聯網時代的挑戰雖然多，但一旦我們尋找到一個結合點之后，就會有一種如虎添翼的效果。對于我們來說，就比如物聯網中央空調，這不僅僅是一個產品，未來也不僅僅是個能上網的網器，它可能會演化出更多的模樣，關鍵就是我們尋找到了合適的資源。我相信，很多品牌都會在未來的物聯網時代找到全新的出路
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