11月8日至10日，海爾中央空調組織發(fā)起了“媒體主編走進海爾中央空調暨全球首個中央空調互聯工廠周年慶”系列活動。本次活動以“智慧、節(jié)能、生態(tài)”為主題，在展示海爾中央空調互聯工廠建成一周年來取得的成果的同時，也向全球用戶展現了海爾中央空調基于物聯網時代進行的全新變革。
海爾中央空調解密
專訪：海爾中央空調總經理王利
問：海爾中央空調的海外戰(zhàn)略，是從哪個區(qū)域開始的？
我們在海外的戰(zhàn)略，聚焦很多個市場。每聚焦一個區(qū)域，就要實現引爆。這幾年，海爾中央空調也在不斷地完善自己的市場，如今我們把南亞、澳洲、亞太等幾個市場的競爭力逐步打造了出來。而從今年開始，我們也把目光聚焦到了北美、南美市場，希望把美洲的市場做起來。
問：海爾中央空調在海外的銷售渠道是如何布局的？
我們在全球化戰(zhàn)略階段，就開始全球布局營銷網絡。我們在歐洲各個地方都有貿易公司、銷售網絡、營銷團隊以及營銷總部。而海爾中央空調在中東、印度也各有一個總工廠，事實上，海爾中央空調的海外銷售渠道，就是依托海爾在全球的布局。
問：海爾是如何把“互聯”這個概念加進工廠當中？這在傳統(tǒng)的中央空調行業(yè)里是絕對沒有的。
對傳統(tǒng)的中央空調行業(yè)來說，“互聯工廠”確實沒有。全世界這樣的工廠，我們也只看到了兩個地方，一個是德國一個是日本，即便美國也沒有這樣的工廠。但是我們與德國、日本的工廠相比具備差異化優(yōu)勢？海爾中央空調互聯工廠是聯了“人”，也就互聯了用戶、員工，傳統(tǒng)的工廠只是連接產品，連接機器。而互聯工廠則更柔性，也提高了對市場需求的響應速度。
問：從未來來看，您認為海爾中央空調的遠景是什么？
其實對海爾來說，我們就代表了一種潮流一種時尚。我們如今所布局的東西，是別的企業(yè)沒有做的，這是海爾的引領性。海爾中央空調的互聯工廠以及海爾全流程布局的系統(tǒng)，它們會在未來成為行業(yè)一種引領。如果說過去的探索我們還有可借鑒的目標，那么現在的探索則完全是海爾的原創(chuàng)。海爾中央空調解密專訪：海爾中央空調企劃總監(jiān)楊寶林
海爾中央空調解密
專訪：海爾中央空調企劃總監(jiān)楊寶林
問：海爾中央空調的互聯工廠跟傳統(tǒng)的智能工廠區(qū)別在那里？
海爾中央空調互聯工廠不僅僅是自動化跟智能化，我們的目的也不是“機器換人”，而是為了更好的發(fā)揮人的作用。互聯工廠要聯的是用戶，表面上看，我們展現出來的是一個工廠，實際上背后有很多的資源。比如研發(fā)端，互聯工廠里的實驗室是開放的，用戶與資源方都是可以參與進來的。另一方面，用戶在整個產品生產過程中，是可以實時看到自己的定單的，而且這種訂單都是根據用戶的需求來生產的，也就是“大規(guī)模定制”。
問：2018年海爾中央空調的銷售和增長目標是多少？
今年我們延續(xù)了增長勢頭，截止到9月底，我們實現42%的市場增幅。而增長來源則是智慧節(jié)能產品，比如我們的磁懸浮產品。而像云服務、互聯工廠，也是我們的優(yōu)勢，因此我們明年也有信心把市場增幅繼續(xù)做到行業(yè)第一。
問：海爾中央空調有什么規(guī)劃和戰(zhàn)略部署？
規(guī)劃上，要特別提及的是物聯網中央空調，包括磁懸浮在內，這是我們未來重要的一個方向。如今，我們通過海爾集團的“人單合一”模式，切實獲取到了許多用戶需求，也拉近行業(yè)與用戶的距離。在這個過程中，我們布局了“無人商鋪”，以深化物聯網中央空調。可以說，物聯網中央空調就是我們的智能布局，讓產品從電器變成網器。
問：海爾中央空調將如何轉型升級？
首先，我們要始終與用戶零距離，這一點是這些年一直烙在我們骨子里的理念。其實，與用戶的零距離，就是讓我們能夠發(fā)現用戶的痛點，并且在第一時間響應這種需求，這是非常關鍵的。
其次，海爾是開放的平臺，全球資源可以無障礙進入到平臺上來。平臺的開放能讓海爾中央空調在全球范圍內找到最好的資源。如今，我們搭建了一個HOPE平臺，這上面聚集著全球最頂級的資源，甚至包括全球五百強的企業(yè)資源，能夠讓我們最大范圍地獲取用戶解決方案。
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