“我們生活在一個魔幻的時代。”在“騰百萬”宣布合作的簽約會上，李彥宏如是說。
或許，這句話亦是對這三大巨頭能聯(lián)手走到一起的最好標注。
在資本迅速擴張的今天，有錢人之間的游戲，看似云淡風輕，卻足見驚心動魄。
8月29日上午，萬達集團、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布共同出資在香港注冊成立萬達電子商務公司。
儀式上還宣布，一期總投資約50億元(約合8.1億美元)，萬達集團持有70%股權，百度、騰訊各持股權15%，而后5年內總投資將達到200億元。
三位大佬對新公司的具體產品和運營模式語焉不詳，隨后的一周內，市場上涌現出無數個關于萬達電商的解讀版本，其中不乏唱衰萬達O2O的聲音。不過，無論萬達O2O的未來發(fā)展如何，實業(yè)大鱷與兩大互聯(lián)網巨頭的強強聯(lián)合將足以創(chuàng)造無數想象空間。
O2O模式幾經嘗試逐步成型
“騰百萬”的O2O到底要做什么？這幾家看似毫不搭邊甚至部分業(yè)務存在競爭的對手又是如何走到一起？它們的結盟又是否真如傳說中一般是為了叫板阿里巴巴？一切的疑問，或許要將時間節(jié)點回撥到兩年之前。
2012年5月，萬達電商組建之初，王健林便稱萬達電商不會做第二個淘寶、京東，要將萬達的線上線下資源相結合，形成獨特的模式。
為了挖到人才，野心勃勃的萬達拋出了萬人招聘計劃，更不吝開出200萬年薪的價格招聘萬達電商CEO。2012年一年內先后面試了40多位應聘者，同年12月，曾任Google總部電子商務技術部經理、阿里巴巴國際交易技術資深總監(jiān)龔義濤確認出任萬達電商總經理。
然而事情的發(fā)展未能如萬達預想的順利，除了去年年底上線的萬達電商“萬匯網”一直不溫不火以外，短短一年多內，萬達電商就經歷了劇烈的人員動蕩，前萬達電商COO馬海平、COO劉思軍以及CEO龔義濤都先后離職。
在今年1月的2013年工作總結會議上，王健林表示，萬達電商只許成功，不能失敗。同時他對2014年電商項目提出發(fā)展目標，要求2014年電商覆蓋所有廣場，重點抓會員和數據。要求今年電商會員達到3000萬，其中把萬達院線1100萬會員全部轉成萬達電商會員，力爭3年內電商會員過億。
彼時的王健林抱有的仍是以發(fā)展會員數量為目標來壯大電商的想法。然而，這一想法卻似乎在某個時點被完全顛覆，這種轉變從某種程度而言對萬達電商的發(fā)展方向卻是顛覆性的，這種轉變或可定格在三家公司宣布合作之前萬達內部的一個“總裁級別”的研討會上。
在此次會上，王健林對萬達電商進行了全面闡述，更坦言，“這次開會我悟出一個道理，不要急于花錢買會員，過分追求會員數，會使我們誤入歧途……我們要增加的是有質量的會員，是活躍的會員，這樣產生的大數據才有價值。”
王健林還稱，“萬達電商不要把錢重點投在增加會員上，而是放在產品研發(fā)和基礎設施建設上。一個是要做好技術平臺，充分發(fā)揮云計算和大數據作用；另一個就是加大產品研發(fā)，研發(fā)幾十個、幾百個具有自主知識產權的創(chuàng)新應用軟件，讓每個商家都覺得好使、自愿使用，消費者也可以深度體驗、愿意使用，這樣O2O就成功了。”
半年之內觀念變化如此之大，或與王健林與騰訊、百度之間合作的步步推進有關。據前萬達電商高層向理財周報記者透露，“早在2013年初，我就和王總（王健林）一起去拜訪過馬化騰，隨后又進行過多次會面，討論合作電商的可能性。百度那邊也有主動去聯(lián)系過。現在最后出來的這個方案與我們最開始談的有許多不一樣。”
那關于現有的萬達O2O模式，究竟是怎樣呢？據介紹，新電商公司中萬達主要發(fā)揮線下商圈優(yōu)勢；百度主要貢獻大數據，旗下的團購網站糯米網及百度地圖等也將與新電子商務公司打通；騰訊主推財富通支付工具。有兩個關鍵詞不容忽略：通用積分聯(lián)盟和賬戶互通。
另據萬達電商現任CEO董策介紹，萬達電商將打造國內最大的通用積分聯(lián)盟，同時萬達、騰訊和百度三方將建大數據聯(lián)盟。這個“積分聯(lián)盟體系”正是萬達聯(lián)合騰訊、百度組建O2O企業(yè)的核心所在，亦是與蘇寧等傳統(tǒng)企業(yè)以供應鏈為O2O核心的商業(yè)模式的最大區(qū)別。三方共同將積分的作用最大化，既能線上使用騰訊百度的增值服務，也能在線下萬達廣場體驗式使用，盤活各自的積分系統(tǒng)，增強三方的使用黏性。
而構建這個“積分聯(lián)盟體系”的前提是實現萬達與百度、騰訊的賬號互通，使用戶的身份信息形成線上線下的閉環(huán)。用戶在網上干過什么、買過什么、看過什么，用戶線下去過哪些地方、看過什么電影、吃過什么東西、買過什么衣服，線上與線下的信息相互綜合，數據的價值將更大化。
共同利益驅動合作
即便萬達O2O的前途尚未可知，能夠將百度、騰訊這兩大巨頭拉到一個陣營，更以合伙投資的形式組建公司，王健林已經辦成了一件看似不可能的事。
前述萬達電商離職高管表示，“這個事情經歷過很長時間的討論交流，一開始我們只是談合作，沒有談合資的事情。最后能夠以合資的方式走到一起，是萬達牽的頭。馬化騰他們當然也非常積極，因為這種互聯(lián)網企業(yè)光在天上飄著不行，最終都要走到線下，他們也想通過萬達走到線下。”
而對于通過此次合作與百度首次“牽手”，馬化騰笑稱，“我借這個機會給業(yè)界發(fā)出一個聲音——大家不用把互聯(lián)網企業(yè)的競爭看做是硝煙彌漫、你死我活，其實大家都有自身的優(yōu)勢、有自身的劣勢，更多應該攜手團結起來做更多的事情，只要滿足用戶的需求，任何合作都是應該多嘗試的。”
沒有永遠的敵人，只有永遠的利益，在這個融合競爭的時代，歸根結底，三者走到一起，最核心還是源于各方布局O2O的野心。然而要實現線上線下的融合，絕非易事。
一方面，目前騰訊、百度、萬達用戶的賬號都是各自分離的，要實現賬戶統(tǒng)一，三者間必然會存在一定博弈；另一方面，萬達廣場數量極多，全面推行融合難度亦很大。
電商專家莊帥分析認為，“現在三方賬戶的格式不一樣，以誰的標準為主還未定，目前來看很有可能以騰訊為主。騰訊雖然是小股東，但其具有強勢的賬戶地位，‘挾用戶以令諸侯’，其在三方中絕對是有強勢地位的。”
馬化騰在發(fā)布會上亦表示，“我們只是貢獻我們作為連接器這一層的價值，另外這個連接器的終端會連接很多的合作伙伴和商業(yè)機構，所以說才會有今天的合作。”
若以騰訊作為線上線下通用的超級賬號，這個賬號既能連接線上用戶的行為信息，又能關聯(lián)用戶線下的消費行為，獲得線下的商家資源，當該用戶所有信息都被騰訊的賬戶記錄并連接線上線下資源時，騰訊將獲得的不僅僅是更多的用戶和更強的用戶黏性，更是一個新的盈利點。
令外界關注的另一個事實是，目前騰訊手上已經握有大眾點評與京東商城兩張電商王牌，現在又聯(lián)手線下商業(yè)房地產巨頭萬達集團合作做萬達電商，部分人士認為可能會存在業(yè)務上的競爭。
對此，莊帥認為，“其實騰訊與萬達、百度合作這件事對京東完全是利好的。因為打通賬號后將極有可能促進京東實物產品的銷售，將線下的消費轉到線上來。對于大眾點評來說，騰訊很有可能將其持有部分轉售給萬達。”
就BAT中的另一個大佬百度而言，則可能要做的苦力活更多。莊帥表示，“百度可能主要提供百度地圖獲得商家資源，并有機會進行市內地圖開發(fā)，未來其獲得的收益應該沒有騰訊高。”
對于旗下僅有一家O2O網站糯米網的百度來說，通過百度地圖的LBS技術與商家資源鏈接，是其最為擅長的O2O方式。實際上，就在騰訊、萬達、百度宣告合作后的第4天，百度即在中國大飯店召開了百度世界大會，宣布推出百度“直達號”，為傳統(tǒng)服務行業(yè)向移動互聯(lián)網轉型提供解決方案，此舉被業(yè)內人士認為是對于萬達O2O項目的利好。
是叫板阿里還是各有所長？
盡管“騰百萬”一再強調要做的是線上線下融合的O2O模式，但選擇在阿里即將登陸紐交所的時點宣布合作，難免讓人懷疑是要有意與阿里一較高下，業(yè)內更將萬達、百度、騰訊戲稱為“反阿里聯(lián)盟”。
而一向言無顧忌的馬云，更被曝出9月2日在淘寶城演講時侃稱“萬達、騰訊、百度聯(lián)合做電商的合作是WTB（烏托邦）。到底他們是WTB（玩淘寶）還是BTW（by the way，打醬油的），兩年就能見分曉了。”
對此，騰訊集團公關總監(jiān)張軍向理財周報記者表示，“這些評價對我們來說不重要，我們是為了做自己的事情，不關心別人的評價是什么。我們一直強調要做的不是電商，而是服務，現在外部對我們存在很多誤會，非要強拉著說在跟誰誰競爭，根本都不是那么回事。對我們來說，把線上線下融合才是最重要的。”
盡管如此，多位人士還是向理財周報記者表達了相似的看法，他們皆認為“騰百萬”的結盟將對阿里造成很大沖擊。
如莊帥就表示，“萬達騰訊百度的這個O2O，對阿里巴巴肯定是有巨大影響的。只不過在O2O這塊，阿里與銀泰也是剛合作不久，這塊的市場還很空白，誰輸誰贏都很難說。
生活服務類一直是阿里的一個軟肋，如果此次‘騰百萬’將O2O模式探索出來，對于阿里來說將是個不小的打擊。”
易觀國際王小星則認為，“阿里和銀泰的合作更多布局在商超、百貨零售，而萬達擁有的不僅僅是商超，還有商業(yè)地產、酒店、度假村和影院，覆蓋范圍更廣。”
“O2O與傳統(tǒng)電商直接競爭的關系較弱，目前討論的O2O模式圍繞萬達自有資源開展，由于萬達自有資源與其它電商資源相比具有一定排他性，因此暫時對于傳統(tǒng)電商的影響并不明顯。”王小星補充道。
值得一提的是，萬達在尋找電商合作伙伴時，亦曾與馬云有過接觸，前述前萬達電商高層表示，“當時我們與多家互聯(lián)網公司進行了溝通，與阿里巴巴也有過商議，不過最終并未能達成合作。而馬云本身與銀泰董事沈國軍關系較為密切，所以最終他們選擇了與銀泰合作。”
不過，對于萬達與阿里談崩的原因，莊帥嘆言，“阿里對移動互聯(lián)網的理解也沒有騰訊深刻和開放，硬件技術和軟件技術都不足，雖然可以提供支付工具對接萬達線下，但是沒有會員管理工具。另外，萬達與阿里利益重合點太多，文化理念也不同，所以最后肯定不能走到一起。”
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