青島財經日報訊（記者 尹為鑒）2017年，中國中央空調市場迎來全面提升，工程項目市場復蘇，家裝零售市場則持續穩定增長。在2017上半年，家裝零售市場同比增長44.2%，規模達到180億元，成為了眾多中外品牌爭奪的焦點地帶。但隨著新零售和物聯網時代的到來，單品零售的固化思維也很難帶來顛覆性的突破，行業正面臨新一輪挑戰。
12月21日，中國建筑裝飾協會聯合海爾家用中央空調在青島召開了設計師高峰論壇暨美好生活研究院成立儀式。本次會議以“生活·質造·家”為主題，邀請家裝行業權威設計師，共探住宅行業發展態勢、當代家居生活與設計領域的實踐新思維。期間，海爾家用中央空調圍繞用戶細分需求，推出了“全空間好空氣”海爾智慧家庭全套空氣解決方案，并成立美好生活研究院項目，引領用戶觸及美好生活。
家用中央空調成新趨勢
中國中央空調家裝零售市場的抬頭其實并非偶然。一方面，工程項目市場發展已逾20年，從市場需求端來看，整個行業勢必需要全新的藍海市場來引領新一輪的產業革命；另一方面，供給側改革下，中國市場正走向用戶核心，用戶消費升級亦是大勢所趨。居民生活水平的提升不僅拉近了家用空調與中央空調的價格差距，也增強了用戶對居住品質的高層次要求，而家用中央空調作為改善居住環境的重要因素，愈發受到用戶青睞。可以說，家用中央空調正成為中央空調市場未來發展的重要趨勢。
而通觀中國家裝零售市場，歐美系、日韓系、國產系雖仍為三足鼎立之勢，但引領地位正在發生改變。傳統五大美系品牌憑借進入市場早的優勢，發展平穩，但家裝市場占有率已大不如前。以大金和日立為代表的日韓系表現搶眼，占據家裝零售市場不少份額，但日韓系也暴露出品牌過度集中的問題，除東芝近年來增長迅猛外，鮮有日韓品牌能站穩腳跟。
而國產系家用中央空調在近10年間發展迅猛，海爾、格力、美的三大品牌紛紛發力，整體市場占比大有引領之勢。三大品牌當中，海爾尤為值得關注。1996年，海爾研發全國首臺家用一拖二空調，自此打破了外資品牌在中央空調家裝零售市場的絕對壟斷；而如今，海爾家用中央空調已為八大行業提供了智慧節能解決方案，其布局的全球首個中央空調互聯工廠更是將行業帶入以全生態互聯、全流程可視、全效能領先三位一體的全運營智慧節能時代。
全空間好空氣應對用戶需求
即如前文所言，家用中央空調正成為中國中央空調市場重要的發展趨勢。而海爾家用中央空調召開的設計師高峰論壇，即是在于把握行業發展方向，破題家用中央空調的未來發展模式。海爾中央空調企劃總監付松輝表示，海爾家用中央空調對未來的一個重要定位就是“全空間好空氣”的海爾智慧家庭空氣解決方案。
事實上，“全空間好空氣”就是海爾家用中央空調對用戶關于全屋空氣細分需求的回應。針對于空間細分，海爾家用中央空調從客廳的基礎上衍生至臥室、廚房、地下室以及衣帽間等多種定制解決方案，以此應對多場景的用戶細分需求。
其實在全屋空氣細分方面，各大中央空調品牌均有所嘗試。大金推出的全效家用中央空調實現了從“溫度、濕度、潔凈度和氣流分布”四個維度對室內空氣進行綜合調節，在行業內頗有影響力。
但與大金不同的是，海爾推出的“全空間好空氣”更凸顯用戶個性化、場景化的特色。清華大學建筑學院教授周燕珉認為，總面積較小的多居室戶型將成為未來的剛需主體，而這種戶型也讓設計師更關注中央空調能否融入整體家裝設計當中。據此，海爾中央空調企劃總監楊寶林告訴記者，海爾家用中央空調近年來推出的產品機身厚度為180mm，遠低于行業平均的200mm，這也讓家用中央空調在為用戶提供舒適空氣的同時，完美融入到家裝設計當中。
互聯定制為行業定位生態屬性
家用中央空調能夠契合用戶的家裝特色，這實則也展現出海爾在研發制造方面的優勢。付松輝表示，這其實就是海爾家用中央空調重要的差異化表現，即“互聯定制”。其實從行業角度看，如今的家用中央空調，品牌間的技術代差正在縮小。大金、麥克維爾等外資品牌雖然技術實力雄厚，但國內品牌的研發能力也在劇增。
我們可以認為，家用中央空調早已不是純粹的科技實力比拼，以用戶為驅動的智能制造才是行業的發展核心。海爾家用中央空調所提出的“互聯定制”正是踐行著用戶思維，在“互聯”上，海爾家用中央空調將用戶、設計師等多個攸關方融合在一起，彼此交互以獲取最佳解決方案。本次大會成立的美好生活研究院就是一種具體探索，其鏈接了一眾利益攸關方，打造行業首個集家裝設計師、用戶、企業于一體的生態圈，實現了高端家用中央空調差異化引領。
而在“定制”上，海爾家用中央空調依托中央空調互聯工廠及COSMOPlat平臺，構建了用戶需求驅動的全流程價值鏈。互聯工廠則不是單純的“機器換人”，其將所有生產環節與用戶并聯，用戶提出需求，互聯工廠響應需求并提出個性化解決方案，目前，海爾中央空調互聯工廠年產能達30萬臺；生產效率、庫存周轉率均實現300%的提升。值得一提的是，海爾中央空調互聯工廠也唯一實現了大型裝備的大規模定制。
在“互聯定制”的驅動下，海爾家用中央空調不僅是一套海爾智慧家庭空氣解決方案，更是一種交互生態平臺。這即是海爾“人單合一”模式的重要體現，其不是單純的顧客與訂單的關系，而是讓用戶與企業持續交互。付松輝告訴記者，海爾家用中央空調會成為一個物聯網節能共創平臺，這是一種生態，用戶會在平臺上與海爾持續交互并最終演變為終身用戶，而這也是海爾對家用中央空調未來發展的另一個定位。
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