青島財經日報訊 今日,嘀嗒拼車對外宣布正式完成品牌升級,從嘀嗒拼車升級為嘀嗒出行,從一個專注順路拼車的出行平臺,升級為一個出租車、順風車兼具的移動出行平臺,未來拼車功能繼續應用于出租車和順風車之上,這是嘀嗒出行成立三年多以來的里程碑事件。
在延續“讓出行變得愉悅和有趣”的使命,以及“讓路上沒有空車”的愿景同時,嘀嗒出行還鮮明地提出,在出租車業務的目標是 “助力出租車行業復興”。在順風車業務的目標,是“實現出行的真共享”。

嘀嗒出行
對于嘀嗒出行而言,品牌升級不僅是業務的拓展和升級,更是使命和責任的升級。在如何做一個真正從用戶出發,從出行行業的痛點出發,積極擁抱未來,持續創新商業模式,符合長遠價值的移動出行平臺這一課題上,嘀嗒出行在持續探索,并漸入佳境。
更大的夢想 更多的可能性
品牌升級的變化,首先看icon。嘀嗒出行新圖標啟用的新字體更加時尚、青春和有活力,且色調更暖,這預示著嘀嗒出行是一個年輕并在快速成長的出行平臺,致力于讓城市出行更有溫度。
原有圖標中的白色車型曲線幻化為連接嘀嗒二字的紐帶,意味著嘀嗒出行的業務范圍將不斷拓寬,未來將有更大的夢想,更多可能性。
而嘀嗒二字之間用一條紐帶鏈接,寓意著道路,嘀嗒出行希望讓城市出行更通暢,讓平臺用戶連接更緊密。
品牌升級后的嘀嗒出行,在致力于為人們創造全新的出租車體驗同時,還將繼續盤活閑置的社會資源,提升道路的通行效率,從而提高每個人的出行效率,讓出行更便捷、更溫暖、更有人情味。
隨著品牌升級,嘀嗒出行各方面的視覺形象也將全面煥新升級,用戶首先感受到的是全新的嘀嗒出行App 7.0版本,整體UI形象進行了全新改版,用戶體驗也將得到進一步提升。
助力出租車行業復興
對嘀嗒出行而言,品牌升級的直接驅動因素是業務拓展和升級,更深層的因素則是視野和格局的拓寬。
2017年10月20日,嘀嗒出行正式上線了出租車業務,截止目前已開通北京、上海、天津、廣州、深圳、佛山6個城市,通過嘀嗒平臺認證的出租車數量達14.2萬輛,在已開通6個城市的出租車總量中占比超過70%;認證司機已超過18萬名,其中通過司機介紹司機的占比超過60%。此外,嘀嗒出租車在已開通的6個城市中,有4個城市的應答率已超過80%,最高的廣州超過86%,同時各城市的平均應答時長不斷縮短。
嘀嗒出行CEO宋中杰表示:“之所以進軍出租車領域,是因為我們看到了出租車行業面臨很多問題,比如出租車的生存空間日益被擠壓,司機群體職業滿意度下降,離職潮出現,市民打出租車體驗變差等。無論是出租車司機,乘客,還是整個社會,都希望出租車行業能夠改革,能夠復興。”
而嘀嗒出行在出租車業務上的目標,就是去助力出租車行業復興。為此,嘀嗒出行打造了一個沒有快車和專車的出租車平臺,推出自由搶單不派單,零元傭金不抽成的政策,旨在為出租車司機營造公平健康的競爭環境,助力出租車司機職業滿意度以及行業服務水平的不斷提高,構建更加和諧良性的司機乘客關系,從而讓乘客的打車體驗更美好。
同時,嘀嗒出行還將基于過去三年多來在拼車業務方面的經驗積累,通過不斷優化和創新的司機端和用戶端產品運營體系,來提升出租車司機的使用體驗和提升接單效率,從而幫助提升出租車行業的運行效率。
今后,嘀嗒出行還將通過與政府,行業及媒體等多方的共同努力,來呼吁社會給予出租車司機更多尊重和關懷,提升他們的職業尊嚴感和積極性。
對于用戶,嘀嗒出行將通過持續改善服務和運營體系,讓更多人認識到出租車在合法性,安全性,保障性,統一性和規范性方面的獨特優勢;感受到出租車的親和、安全、溫情、負責任的城市名片新風貌。首要舉措就是 “橙星出租車”計劃:嘀嗒出行提出“橙星5+1服務標準”,將通過在線服務評測、線下服務監控和實地鑒定等手段,在六個已開通出租車業務的城市,打造兩萬臺橙星出租車,未來將努力提升橙星出租車比例,讓用戶信任出租車,愛上出租車。
踐行真共享 讓出行更加愉悅和有趣
如今,共享經濟正成為全社會共同努力的方向,這對于提升資源使用效率,促進社會和諧發展,以及普世公平的價值方面,意義深遠。嘀嗒出行一直是綠色消費和共享經濟的倡導者和實踐者,在降低碳排放、提高城市運力、豐富出行體驗、疏解城市交通擁堵等方面發揮了積極作用。
截至2017年9月,成立三周年之際,嘀嗒出行的總行駛里程達71.6億公里,按照順路拼車每公里減排0.27kg計算,嘀嗒出行累計減排量高達193.2萬噸,大約需要5197.5公頃,即接近28個奧體公園面積的森林耗費一年時間才能吸收完畢。
在過去三年的順風車業務實踐中,嘀嗒出行通過有效調動已有私家車合乘資源,有效提升了車輛和公共道路的使用效率。品牌升級后,嘀嗒出行仍將繼續投入資源來強化順風車業務的建設,努力實現出行的真共享。在出租車業務上,也將充分吸取在順風車業務上積累的經驗,讓更多人體驗到便捷、經濟的出租車出行。
在過去三年的順風車實踐中,嘀嗒出行還在社交出行和互助出行上做了一系列創新嘗試,真正實現了“讓出行變的愉悅和有趣”。今后,嘀嗒出行將基于已積累的經驗,通過創新舉措,讓出租車司機和乘客關系變得更加融洽,從而讓出租車這一出行方式也變得愉悅和有趣。
以用戶為中心 積極擁抱未來
對移動出行平臺而言,未來的競爭制高點,將是“以用戶為中心”商業模式創新。嘀嗒出行將立足現在,積極擁抱未來。
品牌升級后,嘀嗒出行將圍繞“助力出租車行業復興”,和“實現出行真共享”兩大目標來推進業務開展,充分發揮自身在大數據、人工智能等方面的技術優勢,不斷創新業務模式,提升已有車輛和公共道路的使用效率;同時,嘀嗒出行還將利用在拼車模塊上積累的豐富經驗,在順風車和出租車上都繼續引入拼車的創新形式,將共享出行真正落到實處,從而提高每個人的出行效率。
隨著新能源汽車的日益普及,尤其是全國各地新能源出租車推廣力度的不斷加強,嘀嗒出行今后也將考慮在新能源汽車的運營模式上嘗試更多創新,讓更多人參與綠色低碳出行,并享受出行,從而實現用戶,平臺,政府和城市的多贏,推動城市出行的可持續發展。
同時,我們還將聯動更多利益相關方,來共同完善城市交通出行生態系統,積極打造城市出行的命運共同體,讓嘀嗒出行不僅成為用戶心中的“出租車和順風車第一選擇”,也成為推動城市交通、環境與社會協調發展的重要力量。
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2018春運季 嘀嗒出行將助力更多人回家更幸福 經過三年的發展,嘀嗒出行如今已經成為助力春運的一支重要力量,在過去兩年春運中已累計幫助超過900萬人通過拼車返鄉返程。隨著品牌升級和業務拓寬,嘀嗒出行在春運上的視野和思路也將進一步拓寬。 在品牌升級當日,嘀嗒出行還透露, 2018嘀嗒出行春運季即將全面啟動,主題定為“讓回家更幸福”。相比2017年春運的 “讓回家更簡單”,今年的主題更具更具使命感,嘀嗒出行希望讓更多的人,回家之路都更幸福。 為此,嘀嗒出行與江鈴福特途睿歐合作,在北京和上海兩地為用戶提供免費接送機,接送站服務。同時,還聯合車享家,中意財險,攜程網和蘇寧易購等百余家合作伙伴,為順風車,飛機和火車返鄉返程用戶均提供了多種多樣福利,并在去年春運基礎上進行了諸多升級。 在嘀嗒出行看來,春運拼車返鄉,是對共享經濟和共享出行的深度實踐,也是低碳環保,利國利民的事情。品牌升級之后,嘀嗒出行希望基于平臺自身技術優勢,實現更高效的供需信息匹配,讓更多人都能享受到更便捷,更安心,更暖心,更幸福的春節返鄉之旅,讓嘀嗒出行的社會價值得到更大的實現。

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