要把大象裝進冰箱攏共分幾步?2000年春晚宋丹丹冰箱裝大象的經典小品戳中了全民笑點,也帶動了一批頭腦風暴。有從數學角度解題的,也有運用物理知識分析的,不過破題的途徑都是折騰大象。其實,如果轉變下思維模式,有了可以裝大象的冰箱,宋丹丹的答案就不是段子,而是在正經地陳述一個事實。正經的點在于不為難要裝進冰箱的大象,并根據要裝大象的需求,提供裝大象的冰箱。

這種思維的轉變,就是十九大報告中的滿足“人民日益增長的美好生活需要”。現在,網購成為主流購物方式,足不出戶可以買到全球的商品。但有時候,浪費一天的時間比來比去,也沒有找到自己想要的產品。想要X功能,但能滿足這個功能的現有產品外觀尺寸不合適,最終要么遷就尺寸不要這個功能了,要么遷就功能改變原有安裝環境。

從福特模式到豐田模式,大規模生產的效率一直在提升。進入網絡時代以來,智能制造成為制造業發展的新方向,人工智能、云平臺、無人車間成了先進工廠的標配,德國工業4.0、美國工業互聯網等的相繼出臺,讓人們對制造業的未來充滿期待。
不過近40年來,大規模定制模式沒有成為主流模式,因為這個模式的核心,是滿足消費者需求,但這會給企業的組織和運營帶來顛覆性改變——從響應客戶需求,到研發、制造、銷售、服務等環節,都要進行觀念的轉變和流程的再造,這與以前企業定義產品的運營模式完全不同。

直到2017年12月,國際四大標準組織之一的電氣與電子工程師協會(IEEE)通過一項建議書,由海爾COSMOPlat(COSMOPlat是海爾推出的具有中國自主知識產權、全球首家引入用戶全流程參與體驗的工業互聯網平臺。)牽頭制訂大規模定制模式的國際標準,而這也是IEEE制定了900多個行業標準以來,且是首次以模式為技術框架制定國際標準。大規模制定模式開始被重視,中國制造模式開始吸引到世界的目光。2018年2月,COSMOPlat獲批為國家發展改革委的“基于工業互聯網的智能制造集成應用示范平臺”,成為我國首個國家級工業互聯網示范平臺。
運用海爾COSMOPlat,把需求拋出去后,即可進入交互環節,通過研發設計、生產制造、物流運輸等環節,過不了多久,真正想要的產品就能到直接家。
選擇由海爾來制定大規模定制國際標準,是因為IEEE看到的了海爾大規模定制模式的全球普適性和平臺的開放性。普適性在于海爾的大規模定制模式不僅可以在家電行業實現,農業、汽車等行業都可以復制;開放性在于,最終制造產品的不只是海爾,只要能提供研發、設計的能力,任何企業都可以在COSMOPlat上共創共贏。
其實,大規模定制模式之所以能在海爾行得通,是因為海爾對用戶需求響應的重視性。例如,1998年,海爾就為農村用戶定制了能洗地瓜的洗衣機,即使在現在,拿洗衣機洗地瓜聽起來也有點像段子,但這款以用戶需求出發的洗衣機,累計銷售了200多萬臺,為200多萬個有類似需求的用戶解決了難題。
現在,對于大規模定制模式,海爾有個獨特的衡量指標,叫不入庫率,顧名思義,是指產品不進倉庫的數量占比,對應的是高效率生產下的高精度:產品在生產時就已經知道主人是誰,從生產線下線后,就直接運送到用戶家中,目前這個海爾生產線上生產的產品不入庫率為69%,2018年數字優化的目標在80%以上。

并且海爾COSMOPlat已經將交互、設計、采購、物流、服務等7大模塊進行了社會化推廣,助力中小企業升級轉型,支撐國家供給側結構性改革。其開放性能讓所有企業“復制”海爾規模化定制經驗成果,以最短周期完成由大規模制造向大規模定制的智能制造轉型。目前COSMOPlat已經在建陶、家居、農業、服裝等12個行業,上海、廣州、天津等11個區域進行復制。
2017年COSMOPlat交易額實現3133億,定制訂單量達到4116萬臺,已成為全球最大的大規模定制解決方案平臺。在平臺上,實現企業資源和用戶零距離交互,在滿足用戶需求的同時,也可以創造用戶需求,目前共吸引390多萬家企業資源,3.2億用戶資源注冊,鏈接的智能終端超過2121萬個,為3.5萬家提供轉型升級增值服務。

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