
9月23日消息,據國外媒體報道,一些用戶下載蘋果iOS8操作系統后,發現設備出現與Wi-Fi相關的一系列問題,以及電池壽命縮短等問題。
科技博客網站Tech 2周一也報道稱,一些用戶在蘋果技術支持論壇上報告,其iOS設備升級至iOS8系統后,出現與Wi-Fi相關的問題,特別是運行速度和連接經常失敗的問題。
一位用戶表示,其iPad Air 、iPad Mini 2和iPhone5S在升級至蘋果最新移動操作系統后, Wi-Fi的連接速度不斷下降。另一位用戶則表示,其iOS設備的Wi-Fi連接似乎時斷時續。第三位用戶抱怨稱,自從其設備升級至iOS 8系統后,Wi-Fi開始工作后的速度慢如蝸牛。
另一位用戶向蘋果客服投訴這一問題,結果如下:
在與蘋果客服人員交談后,他們建議我對設備做個備份,然后恢復為出廠設置。由于我發現設備升級至iOS 8出現其它小毛病,我就照做了。我發現這似乎有效,但僅過了幾分鐘,當我恢復備份后,那些問題又回來了。蘋果一位客服人員暗示,如果設備恢復為出廠設置并沒有解決問題,那么說明是設備的硬件問題。考慮到關于這個問題的投訴不多,他也不能給出正確的解決辦法。
一些iOS 8用戶還遇到了熟悉的電池壽命縮短的問題。在另一家蘋果技術支持論壇上,一位用戶發帖子稱,其設備在沒有怎么使用的情況下,電池電量在4小時內就從100%降至零。另一位用戶報告稱,自從其iPhone 5升級至iOS 8后,電池電量的消耗速度快得驚人,他妻子的手機也是這樣。
到目前為止,在蘋果技術支持論壇上,有關iOS設備升級至iOS 8系統后電池電量消耗加快的抱怨并不很多,所以很難說這一問題有普遍性。在每次iOS系統升級后,都會有用戶抱怨設備電池電量的消耗速度加快,但其實用戶可以采取一定的措施延長電池的續航時間。以iOS 8為例,用戶可以去查找那個應用最消耗電池電量,然后減少其使用,或者干脆將其刪除。
在Tech 2的報道中,提到了iOS設備升級至iOS 8系統后出現運行變慢的問題。一些仍在使用舊設備的用戶表示,其設備升級到iOS8后,運行速度變得緩慢,尤其是Safari瀏覽器加載頁面的速度似乎更慢。
每當蘋果升級其移動操作系統時,總會出現類似的技術問題。一個簡單易行的解決方案是,將設備重置回默認值,看看是否能解決問題。如果仍無法解決問題,可以將整個設備恢復為出廠設置(在此之前請務必將你在iTunes上的全部內容備份),然后恢復備份。
如果問題依然存在,那就需要向蘋果客服反應了。如果問題很普遍,那么蘋果通常會進行調查,并在必要時發布補丁。(劉春)

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