物聯網是互聯網之后更大的一場經濟活動,物聯網時代,世界萬物被前所未有的緊密聯系在一起,將進一步激發創新、顛覆人們的生活方式和商業模式。5月6日,由中國物流與采購聯合會與日日順物流聯合舉辦的中國智慧物流品牌日在北京舉行,海爾集團總裁周云杰出席峰會并發表《擁抱物聯網時代》講話,結合海爾的探索從智慧、物流、品牌三大方面詮釋了“中國智慧物流品牌日”的峰會主題。

智慧是物聯網時代最根本的特征
ABCD是物聯網時代的四大技術,A是AI,是人工智能技術;B是BLOCKchain,區塊鏈技術;C是CLOUD,云計算技術;D是bigDATA,大數據技術。隨著四大技術的發展,人類社會正在從信息化走向智慧化。如同工業革命、互聯網的誕生以及移動化革命,物聯網將推動社會的進步、創新與繁榮。商業和城市都將提供由物聯網支持的新型服務,新型商業模式將會出現,并擺脫傳統基礎設施的制約,從而從根本上實現跨越式發展。
基于長期的實踐探索,海爾在行業內首先提出智慧家庭成套解決方案,周云杰表示,海爾智慧家庭充分融合人工智能、區塊鏈、云計算和大數據等物聯網時代前沿技術,搭建U+開放平臺,將電器變成網器,再到網站,產品可以直接和用戶交互,獲取用戶個性化需求,通過人機物實時互聯,為全球消費者提供美好生活解決方案。
物流是萬物相連的基本載體
在思考物聯網的價值定位時,大多數企業都認為提高效率和節約成本是其主要優勢。然而,物聯網還可以將之前尚未開發的數據轉化為市場洞察力,幫助企業提高客戶體驗水平,就物流來說,物聯網時代,物流不再是傳統的倉儲運輸,它是萬物相連的基本載體。
峰會現場,周云杰從三個方面表達了新時代下對物流的思考,首先物流要為用戶打造全流程的極致體驗,以大件物流為例,因為送貨不上樓、送裝不同步、很多農村送不到等問題一直是用戶抱怨的痛點,日日順物流依托在全國建立的100多個區域物流中心、10萬輛車200萬個服務兵等強大的物流能力,做到了真正意義上的物流全覆蓋、全流程配送服務,是全國唯一一家大件物流“送裝同步到村入戶”的物流平臺,打造用戶的極致體驗。
其次是要提供全流程的解決方案,傳統的物流資源分散,效率低下,無法滿足物聯網時代的需求,日日順物流作為大件物流的領導品牌,攜手中國標準化協會一起發布了首個居家大件物流全流程服務標準,覆蓋了產品從倉庫到配送再到退貨等全流程,被稱為物流界的“天龍八步”,可以為行業提供一個全流程的解決方案,提高了行業的效率,提升了用戶的口碑。
第三是物流更應成為一個生態系統。隨著物聯網的發展,商業模式和商業行為也出現巨大變化,物流再發展到一定的程度,它就是應該形成一個生態系統,這個生態是我們各個資源方共同在上面,你是這個生態系統的受益者,你也是這個生態系統的貢獻者,我們變成一個共同的生態,來創造一種價值,并在創造價值過程中分享增值。
品牌是對消費者的承諾和責任,品牌具有時代性
雖然基于云計算的物聯網解決方案將越來越受歡迎,但是任何單一單元都不能夠壟斷信息傳遞,隨著越來越多的企業擴大和深化數字化轉型,品牌的作用愈加凸顯。傳統時代是產品品牌的競爭,誰的產品好誰就贏。互聯網時代是平臺品牌的競爭,像電商,誰的平臺大誰就贏。物聯網時代是生態品牌的競爭,企業一定要變成共創共贏的生態圈,誰的生態圈有黏度誰就贏。
在物聯網時代,企業終將滅亡,而城市永遠不熄,因為城市是一個生態系統,你企業要做到永遠不熄,要變成一個生態系統。周云杰講到,品牌是對消費者的一種承諾和責任,你要成為一個世界品牌,你就要對全球消費者有承諾有責任。品牌可從三個維度來看,首先是品質,品牌要提供高質量的產品和服務。第二是品味,品牌要有自己的調性,當提起品牌的時候,用戶心中想的一定是有一個調性。第三同時也是最重要是要有品格,也就是品牌一定要有誠信的基因,這是品牌很重要的因素,如果離開了品格,品牌將沒有生命力。海爾通過大順逛平臺、COSMOPlat平臺,建立起一個用戶驅動的工業互聯網生態平臺,形成生態系統,服務終身用戶并創造生態價值。
國家提出了“三個轉變”,從中國制造到中國創造,從中國速度到中國質量,從中國產品到中國品牌。5月6日之所以叫中國智慧物流品牌日,體現我們對中國品牌的自信,對中國文化的自信,對中國智慧的自信。相信中國智慧物流品牌日,一定會為中國方案走向世界貢獻屬于我們的智慧。

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