青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)訊（記者 宋大偉 通訊員 邢路 趙翔） 上合組織青島峰會召開在即，今天，交運集團（青島）發(fā)布全面服務(wù)上合峰會的保障方案。根據(jù)方案，從今天開始，交運集團進(jìn)入上合峰會最后的全面?zhèn)鋺?zhàn)狀態(tài)。據(jù)介紹，該集團將出動近1000部車輛為上合峰會提供交通保障，提供1200余名工作人員進(jìn)行現(xiàn)場交通服務(wù)，設(shè)置80余個“志愿服務(wù)站點”、近千名志愿者提供文明引導(dǎo)等志愿服務(wù)，交運集團安全服務(wù)督查組全面巡視、安全服務(wù)再升級。
交通保障：
近1000部車輛為上合峰會保駕護航
據(jù)交運集團客運部門負(fù)責(zé)人魏成介紹，作為上合峰會的主要交通運輸保障企業(yè)之一，交運集團從4月份開始，根據(jù)峰會用車需求，陸續(xù)投入大巴車、中巴車、乘用車、商務(wù)車、網(wǎng)約車、出租車、道路施救車、后勤保障車等車輛近1000部，在保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的前提下，盡全力補足峰會用車缺口。這些車輛中大部分為純電動車、LNG新能源車，為綠色出行添動力。
交運集團把上合峰會交通保障作為集團當(dāng)前的一項重要工作來抓，與會議主辦方細(xì)致對接，制定了科學(xué)合理的用車方案，調(diào)集的車輛都進(jìn)行了安全技術(shù)性能的嚴(yán)格把關(guān)，車容車貌和車內(nèi)外衛(wèi)生都做了嚴(yán)格要求。目前，上述絕大多數(shù)車輛已投入至峰會各項準(zhǔn)備中，為會議工作人員提供交通保障。
為保障所有車輛的運轉(zhuǎn)，交運集團陽光汽車服務(wù)公司還制定了詳實、周密的救援服務(wù)保障方案和及時響應(yīng)機制，為做好救援服務(wù)工作做好準(zhǔn)備。交運汽車修理公司作為重大活動的維修服務(wù)保障單位，在維修車間、服務(wù)人員、設(shè)備設(shè)施、檢測儀器、維修服務(wù)、配件供應(yīng)等方面做了充分準(zhǔn)備，確保圓滿完成維修服務(wù)保障任務(wù)。
人員配備：
1200名工作人員苦練服務(wù)技能 延伸“情滿旅途”服務(wù)
為配合以上車輛的運轉(zhuǎn)，交運集團還出動工作人員近1200名，用于交通保障車輛的駕駛、調(diào)度、安全保障、道路救援、后勤保障等。
據(jù)介紹，參加此次服務(wù)的工作人員，每一名都是經(jīng)過慎重、嚴(yán)格的選拔的。交通主管部門還對他們進(jìn)行了外事禮賓禮儀、交通安全法規(guī)、災(zāi)害天氣駕駛、調(diào)度運行管理等方面的培訓(xùn)，以更好地服務(wù)中外來賓。
交運集團為上合峰會工作人員提供接站服務(wù)
交運集團黨委書記、董事長劉永康說：“‘情滿旅途’是交運人用心打造的專業(yè)交通服務(wù)品牌，此前，交運集團憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)曾連續(xù)六年為青島市‘兩會’提供交通保障服務(wù)，并先后完成APEC貿(mào)易部長會議、青島世園會、萊西世界休閑體育大會、全國中小學(xué)生藝術(shù)展演、國際教育信息化大會、G20民間社會會議、華為中國生態(tài)伙伴大會等重大國內(nèi)、國際活動的交通保障任務(wù)，交運集團成為青島市及各（區(qū)）市政府、企事業(yè)單位公務(wù)車的定點服務(wù)供應(yīng)商。此次參與上合峰會的交通保障，將成為交運歷史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的一次，也是再一次延伸‘情滿旅途’服務(wù)的契機，相信我們的服務(wù)團隊會得到一次更大程度的鍛煉，為日后承接更多大型活動交通保障積累豐富的經(jīng)驗。”
據(jù)了解，從各個崗位抽調(diào)了大量員工后，交運集團現(xiàn)有的生產(chǎn)一線崗位出現(xiàn)較大人員缺口。為保障一線經(jīng)營的運轉(zhuǎn)，交運集團管理崗位和其他崗位人員主動投入到生產(chǎn)一線，并主動加班加點，彌補崗位缺口，以各自的努力在不同的崗位為上合峰會貢獻(xiàn)力量。
志愿服務(wù)：
設(shè)置80余個志愿服務(wù)站點、近千名志愿者笑迎中外來客
據(jù)交運集團政治工作部負(fù)責(zé)人方芳介紹，根據(jù)市文明辦的要求，結(jié)合該集團場站分布和業(yè)務(wù)范圍，交運集團陸續(xù)設(shè)置了80余個志愿服務(wù)站點，為中外來賓提供志愿服務(wù)。
根據(jù)市文明辦要求，交運集團設(shè)置了分布于市南區(qū)、市北區(qū)、嶗山區(qū)和西海岸新區(qū)等多條公交線路主要站點、公交場站、長途汽車站的18個“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點”，包括31路線天泰體育場站調(diào)度室、隧道公交四方站調(diào)度中心、青島長途汽車站、青島汽車東站、青島汽車北站、西海岸汽車東站等，共組織了219名志愿服務(wù)人員。
交運集團上合峰會志愿者在志愿服務(wù)點為乘客免費提供藥品
方芳說：“這些志愿者自今年4月中旬開始試點上崗服務(wù)，5月中旬開始正式全面上崗服務(wù)，每天從早上9點直到晚上6點，進(jìn)行文明引導(dǎo)、便民服務(wù)、秩序維護、應(yīng)急處置等。”在這18個站點，除了按照市文明辦的要求設(shè)置了站點銘牌、醫(yī)藥箱、便民傘、工具箱、老花鏡等便民物品以外，還擺放了傳播城市文明、展示企業(yè)志愿服務(wù)的宣傳冊等。
此外，交運集團還發(fā)動了更多的企業(yè)志愿者投入到峰會的志愿服務(wù)保障工作中，主動開設(shè)志愿服務(wù)點60余個，還有近千名志愿者加入到志愿服務(wù)行動中，他們在服務(wù)中結(jié)合交通行業(yè)特點，引導(dǎo)市民和游客禮讓斑馬線、文明出行等。
方芳說：“我們還對所有志愿者進(jìn)行了志愿服務(wù)培訓(xùn)，包括青島文化、文明禮儀、急救知識等。同時，對全體抽調(diào)人員、在崗人員進(jìn)行了思想意識教育、安全運營教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，提高安全運營與文明服務(wù)意識。”
安全保障：
多個督查組全面巡視 “360”安全系統(tǒng)再升級
為抓牢上合峰會期間的安全生產(chǎn)工作，交運集團嚴(yán)格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的要求，逐級履行好安全生產(chǎn)責(zé)任，始終保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢。
“我們進(jìn)一步強化了隱患排查治理和生產(chǎn)現(xiàn)場管控力度，做好重點崗位、重要環(huán)節(jié)、關(guān)鍵流程、重點部位的安全監(jiān)督管理，杜絕安全隱患，同時，通過舉行消防、反恐等演練來提高實戰(zhàn)工作能力。”交運集團安全部門負(fù)責(zé)人王文東告訴記者。
據(jù)介紹，交運集團各長途汽車站重點圍繞實名制售票檢票、人車聯(lián)檢、行包安檢、報班檢查、檢票發(fā)車、出站檢查等重點關(guān)口的安全管控，落實好“三不進(jìn)站、六不出站”安全管理要求。配合公安、交通等主管部門落實好入青車輛進(jìn)站落地安檢的輔助配合工作。
“我們還對汽車站安檢設(shè)備，如安檢儀、安檢門、手持安檢儀、人臉識別系統(tǒng)等進(jìn)行了全面體檢及更新，以加強旅客行包安檢和小件快遞安檢。根據(jù)安保升級的要求，汽車站、公交車、班線客運還增加了系列安全設(shè)備，如催淚噴射器等。”王文東說。
同時，交運所屬各客運班線運營單位也加強了客運車輛的日常監(jiān)督管理，做好駕駛?cè)藛T發(fā)車前的安全叮囑工作，堅決杜絕違章行車、違規(guī)上下客、違規(guī)裝卸貨物等違法行為發(fā)生。
交運所屬各城市公交運營公司加強了安全隱患排查，堅決做到隱患?xì)w零，充實一線安全力量配備，提高安全員安全管理意識，落實好各項安全檢查、維護等車輛技術(shù)性能保障，完善安全標(biāo)識標(biāo)志、安全設(shè)備設(shè)施等，做好公共安全防范相關(guān)工作。
各貨運單位也加強了對貨運駕駛員、貨運車輛、倉儲物品、庫房等的安全管理。危險貨物運輸企業(yè)強化車輛和人員的資質(zhì)資格管理，認(rèn)真落實青島市關(guān)于危險貨物運輸?shù)陌脖９芾硪蟆＿M(jìn)一步強化上合峰會期間小件快遞的安檢工作，嚴(yán)格執(zhí)行寄快遞實名制的要求，對接收的快遞逐一進(jìn)行檢查，堅決杜絕違禁物品上車。
此外，交運集團還成立了多個督查組，每天不定期對所有場站、線路、車輛、人員進(jìn)行明察暗訪，同時對所有參與上合峰會交通保障的駕駛員、調(diào)度員和管理人員進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。
“以此次上合峰會為契機，我們對已有的‘360安全管理體系’進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化和升級。”王文東告訴記者。據(jù)介紹，此前，交運集團在總結(jié)提煉生產(chǎn)實踐中安全管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，構(gòu)建起全時段、全方位、全領(lǐng)域、全覆蓋的“360安全管理體系”，融入人防、技防、物防等多種方式，消除可能存在的空白和盲區(qū)，形成公安、行業(yè)主管部門與企業(yè)、社會群體等聯(lián)手共管的局面，讓市民出行更加安全。
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