高速鐵路的應(yīng)用，大大節(jié)省了旅客出行的時(shí)間成本，但同時(shí)，“網(wǎng)上訂票-站臺(tái)排隊(duì)取票”的模式也成為不少乘客的小煩惱。
▲資料圖來(lái)源：新華網(wǎng)
智能進(jìn)站：
“能識(shí)別人臉，卻‘讀不懂’身份證”
目前我國(guó)大多數(shù)地區(qū)仍局限于“票證同驗(yàn)”的進(jìn)站方式，旅客需要換取紙質(zhì)客票進(jìn)行驗(yàn)票、檢票。因此，對(duì)于一些潛意識(shí)里認(rèn)為不用取票就能上高鐵的人來(lái)說(shuō)，誤車風(fēng)險(xiǎn)極高。在北京工作的黃女士就曾遇到過(guò)“沒(méi)取票進(jìn)不了站”的窘境。
今年春節(jié)假期，黃女士在山東老家過(guò)完年準(zhǔn)備返京工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，老家的高鐵站已經(jīng)開通了“人臉識(shí)別”功能，正準(zhǔn)備刷臉進(jìn)站的她卻被提示“請(qǐng)將紙質(zhì)車票如圖示位置放置于身份證上方”。在北京和山東間往返多次，黃女士從來(lái)沒(méi)有取過(guò)紙質(zhì)票，現(xiàn)在開通了刷臉進(jìn)站功能，卻要求自己取了票才能進(jìn)站。
“剛看到人臉識(shí)別閘機(jī)的時(shí)候還覺(jué)得很高科技，直到刷臉進(jìn)站的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)它的識(shí)別功能并不智能，以前人工檢票口只需要刷身份證就能進(jìn)站，現(xiàn)在呢？那臺(tái)機(jī)器只認(rèn)火車票。”黃女士說(shuō)，“于是我匆匆趕去人工檢票口，可發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍已經(jīng)排到了門口，只好麻煩別的乘客插了個(gè)隊(duì)。”
黃女士還曾因未取紙質(zhì)票，被高鐵站的工作人員“警告”一次。“前一陣我去成都找朋友，還信誓旦旦的告訴她高鐵票不用取，直接刷身份證就行。誰(shuí)知到了檢票口，明明閘機(jī)上注明了身份證驗(yàn)票處，刷了卻毫無(wú)反應(yīng)，隨后工作人員就警告我們說(shuō)，這次先讓我們通過(guò)，下次必須取票出站。”
另外一次在武漢未取票的經(jīng)歷，則是直接讓黃女士誤了車。
在經(jīng)歷了多次“無(wú)票窘境”后黃女士都會(huì)提前取票，但售票口和自動(dòng)售票機(jī)前的人時(shí)多時(shí)少，預(yù)留時(shí)間難控制也一直困擾著她。黃女士向中新經(jīng)緯感慨，取票手續(xù)不僅增加了旅客的時(shí)間成本，也使鐵路部門付出了相應(yīng)的設(shè)備和管理等成本。
告別排隊(duì)取票
明年起全國(guó)高鐵或?qū)?shí)現(xiàn)刷證進(jìn)站！
7月5日上午，由中國(guó)鐵路總公司、科學(xué)技術(shù)部、北京市人民政府、天津市人民政府共同主辦的“智能高鐵發(fā)展暨京津城際鐵路開通十周年論壇”在北京舉行。此次論壇宣布，電子客票將于明年在全國(guó)推廣，以后乘坐高鐵終于不用取票了！
▲資料圖 中新經(jīng)緯 攝
據(jù)人民鐵道網(wǎng)報(bào)道，在開幕式上，中國(guó)鐵路總公司黨組書記、總經(jīng)理陸東福公布了多項(xiàng)鐵路建設(shè)的近期規(guī)劃，其中提到將于2018年四季度試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)電子客票。屆時(shí)，在部分試點(diǎn)線路上，乘客或可實(shí)現(xiàn)“刷手機(jī)”、“刷身份證”直接進(jìn)站乘車，而無(wú)需換取紙質(zhì)車票，明年將在全國(guó)高鐵推廣。
據(jù)了解，電子客票也叫“無(wú)紙化客票”。是指旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)車票之后，無(wú)需前往售票處取紙質(zhì)車票，僅憑有效身份證件直接到車站辦理乘車手續(xù)即可進(jìn)站乘車，真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)票乘車”。
此外，陸東福還宣布，2018年8月8日，復(fù)興號(hào)將在京津城際實(shí)現(xiàn)時(shí)速350公里運(yùn)行；2019年，智能型復(fù)興號(hào)動(dòng)車組將率先在京張高鐵投入運(yùn)用，為北京冬奧會(huì)打造亮麗風(fēng)景線；2020年，京雄城際鐵路建成通車，為打造軌道上的京津冀、服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展提供運(yùn)力保障。(中新經(jīng)緯APP)
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