青島聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)信息技術(shù)有限公司最近正在忙著為新一輪的融資做準(zhǔn)備。
這家成立于2011年的企業(yè)，曾在2016年獲得蘇州金沙江創(chuàng)投領(lǐng)投的數(shù)千萬A輪融資。能獲得有著“獨角獸收割機(jī)”之稱的金沙江創(chuàng)投的投資，足以讓人們對聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)多一分關(guān)注。
目前，聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)的愛心籌平臺已經(jīng)成為全國三大主流大病籌款平臺之一。
“未來，我們要將愛心籌打造為移動醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)保險的第一入口。”公司創(chuàng)始人、CEO王貝霓說。
聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)的愛心籌平臺已經(jīng)成為全國三大主流大病籌款平臺之一。傅學(xué)軍攝
用眾籌解決大病資金缺口
今年6月20日前后，一位哈爾濱的母親小雨（化名）在愛心籌平臺上為自己患有白血病的6歲的兒子發(fā)起了籌款，目標(biāo)籌集金額50萬元。發(fā)起后的不到10天時間里，項目就獲得了近3000次的傳播和近萬次的幫助。6月29日，小雨將籌集到的35萬余元提現(xiàn)，用于兒子的疾病治療。
為有資金需求的大病患者提供資金眾籌的平臺，這是兩年多來愛心籌平臺的主要業(yè)務(wù)。
用戶通過微信或愛心籌APP發(fā)起項目，利用微信的熟人社交和圈層式擴(kuò)散屬性，將籌款項目傳播出去。籌款過程零手續(xù)費、零服務(wù)費。
王貝霓告訴記者，愛心籌平臺自2016年初上線以來，目前已為全國近30萬個項目成功籌款，籌款金額約為50億元，覆蓋了國內(nèi)5億愛心人群。
大病眾籌是近幾年來發(fā)展十分迅速的一個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。剛需，是業(yè)內(nèi)對這一領(lǐng)域的基本判斷。
今年6月，艾瑞咨詢發(fā)布的《中國健康保障行業(yè)研究報告》顯示，2013年，我國城市人均次均住院直接醫(yī)療費用為11516元，而同年城市低收入人口年均收入僅為5221元。報告進(jìn)而指出，在我國人口眾多，醫(yī)保力度對于大病的救助力度不夠的情況下，眾人分?jǐn)傦L(fēng)險，互相提供健康保障儼然成為未來社會的剛性需求。
而2016年9月1日《中華人民共和國慈善法》的實施，也給大病籌款平臺的發(fā)展帶來了巨大推動。慈善法規(guī)定，個人可以在媒體以及其他信息平臺上發(fā)布求助信息，作為發(fā)布方則應(yīng)承擔(dān)履行相應(yīng)責(zé)任。個人求助獲得了合法的存在地位的同時，也緩解了公眾對大病籌款平臺的質(zhì)疑。
市場隨即快速擴(kuò)張，行業(yè)也受到了資本的熱捧。目前，國內(nèi)三大主流大病籌款平臺中的另外兩家為輕松籌和水滴籌，它們的背后，有騰訊、IDG、美團(tuán)點評、藍(lán)馳創(chuàng)投等的身影。
與眾多互聯(lián)網(wǎng)模式一樣，大病籌款平臺之間爭奪的是“入口”，盈利則依靠獲取足夠多的流量后，為用戶提供針對醫(yī)療健康需求的全鏈條增值服務(wù)。
這是一個巨大的市場。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2017年我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模已超過6萬億，到2020將達(dá)到8萬億，到2030年將達(dá)到16萬億。
具體到聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)，公司將開展患前防護(hù)，患中籌款，患后醫(yī)療。“這將是一個很好的醫(yī)療交易閉環(huán)。” 王貝霓說。在聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)看來，愛心籌前后場景的延展性都很好，用戶有被連續(xù)教育的可能。
王貝霓介紹，患中籌款形成了很好的大病教育場景，一方面能促使健康人群加入互助計劃，形成一個很好的健康險教育場景，為互聯(lián)網(wǎng)健康險的進(jìn)入打下基礎(chǔ)，另一方面可以為已經(jīng)患病的家庭接入更好的治療，幫患者降低花銷。
7年專注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)
與目前市場上的其他兩款同類產(chǎn)品相比，愛心籌平臺有著更為明顯的醫(yī)療行業(yè)基因。
這要從聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)的創(chuàng)始團(tuán)隊說起。
部分團(tuán)隊成員。傅學(xué)軍攝
公司創(chuàng)始人王貝霓曾就職于青島新聞網(wǎng)，長期從事產(chǎn)品運營工作，積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗。
2011年，他創(chuàng)立了聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)。在愛心籌產(chǎn)品上線之前，公司先后開發(fā)過“搜疾病問醫(yī)生”、“慢友幫”等產(chǎn)品。
搜疾病問醫(yī)生為一款全國專科醫(yī)院健康咨詢及預(yù)約平臺。慢友幫為一款面向慢性病病友的“患患社交”移動醫(yī)療產(chǎn)品，提供分享慢性病預(yù)防知識、治療經(jīng)驗方法等交流服務(wù)。
“在運營慢友幫的過程中，我們對患者的資金缺口有很深的感受。” 王貝霓說，團(tuán)隊開始研究滿足這種需求的辦法。而那時，眾籌開始在國內(nèi)興起。聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)就迅速將眾籌與患者的資金缺口聯(lián)系了起來。
目前，聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)的團(tuán)隊成員約有近300人，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、電子物證鑒別師、法律等資格或?qū)I(yè)人員構(gòu)成了專業(yè)的審核和客服團(tuán)隊。這為愛心籌的運營帶來了一定的優(yōu)勢。
在大病籌款領(lǐng)域，信任問題一直是引發(fā)人們探討的一個焦點。如何提升對籌款項目的審核能力，從而避免“詐捐”，可以說是一個平臺的核心能力之一。王貝霓告訴記者，到目前為止，“詐捐”在愛心籌平臺上還從未成功過。
依托具有醫(yī)療專業(yè)背景的團(tuán)隊，愛心籌搭建了嚴(yán)格、專業(yè)的風(fēng)控體系，建立了大病數(shù)據(jù)庫，包括各類大病的常見治療、用藥過程數(shù)據(jù)庫、大病費用范圍數(shù)據(jù)庫、各地醫(yī)保報銷制度數(shù)據(jù)庫等，充分利用人工智能等技術(shù)手段。
不僅如此，在患者病情資料的審核上，團(tuán)隊對病人的病歷、醫(yī)療費用收據(jù)等都具備較強(qiáng)的辨識能力，能從細(xì)節(jié)中查看資料是否存在前后矛盾，在技術(shù)手段之外又增加了一層人工保障，從而可以避免有人利用造假的資料“詐捐”。
而且，愛心籌已經(jīng)在全國范圍內(nèi)組建了線下地推和志愿者團(tuán)隊，可以對項目進(jìn)行實地考察探訪。
上線增值產(chǎn)品，
從容應(yīng)對“貼身肉搏”
今年開始，聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)開始探索導(dǎo)入大病籌款的前端和后端增值服務(wù)產(chǎn)品。
在前端，針對患前防護(hù)市場，公司推出了愛心籌互助，目前主要包括重疾互助、百萬終身大病無憂、老年大病互助三款互助產(chǎn)品。
在后端，針對患后醫(yī)療市場，公司推出了繪佳健康，目前主要包括在線問診、綠色就醫(yī)（如會診、掛號、陪診等）、出國看病幫助降低花銷等服務(wù)。
根據(jù)愛心籌互助微信頁面的數(shù)據(jù)顯示，目前已參加互助的會員超過170萬人。而聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)提供的數(shù)據(jù)顯示，在患后醫(yī)療方面，僅出國看病一項就已服務(wù)了約1萬名大病患者。
向增值服務(wù)延伸，在王貝霓看來是聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)的發(fā)展的重點節(jié)點。特別是隨著大病籌款平臺的洗牌，三大主流平臺的格局基本確定，圍繞擴(kuò)大用戶數(shù)量和豐富產(chǎn)品線的競爭日趨白熱化。而這正是聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)籌備此輪融資的目的。
王貝霓表示，通過融資一是要繼續(xù)擴(kuò)大愛心籌的用戶數(shù)量，保證入口規(guī)模；二是要增加互助板塊的產(chǎn)品，計劃引入互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品；三是要在患后治療方面增加產(chǎn)品縱深，設(shè)計更多差異化和有競爭力的醫(yī)療產(chǎn)品。
王貝霓（左）和合伙人。傅學(xué)軍攝
在此之前，聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)已獲得過兩輪融資。
2014年，清控科創(chuàng)資本領(lǐng)投了數(shù)百萬元的天使輪。據(jù)參與跟投的康大恒遠(yuǎn)資本旗下云杉基金透露，彼時聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)的估值約為2000萬元。
2016年，聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)完成A輪融資，由蘇州金沙江創(chuàng)投領(lǐng)投，投資額為數(shù)千萬元。據(jù)王貝霓介紹，當(dāng)時金沙江創(chuàng)投對公司的估值為10億元左右。公司所獲投資主要用于團(tuán)隊建設(shè)、提高技術(shù)和運營能力等方面。
作為一個互聯(lián)網(wǎng)模式的創(chuàng)業(yè)項目，資本往往決定著行業(yè)未來的格局和發(fā)展方向。今年4月，業(yè)界曾傳出水滴籌和輕松籌即將合并的傳聞。雖然雙方均予以否認(rèn)，但似乎也釋放出了資本方的一些信號。而這對聯(lián)創(chuàng)優(yōu)內(nèi)來說，或許也將面臨一個全新的局面。
不過，王貝霓向記者表示，保持獨立運營，目前仍是公司的堅持。
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