萬眾矚目的時刻到來:2018年天貓雙11,十億物流訂單在23時18分產生,成為一個新的物流里程碑,宣告物流業進入10億時代。
1天10億包裹,這是人類歷史上從未有過的貨物大遷徙,也是全球物流業從未經歷過的包裹奇跡。10年來,天貓雙11單日包裹從26萬單時已讓行業感到壓力,到今年面臨10億包裹,增長4000倍,“爆倉”一詞卻已經消失。
“中國很快會面臨一天10億個包裹的挑戰。”很早前,馬云就預言這一天會到來,他希望菜鳥和全行業提前做好準備:“光靠累是干不出來的,我們必須不斷創新。物流公司只有聯合作戰,才有可能解決每天10億包裹。”
解決這一問題的答案,是國家智能物流骨干網。
從1天26萬爆倉到1天10億包裹平穩發生,中國物流做對了什么?這張骨干網,正在讓物流“春運”洪峰平靜如水度過。

(2018年天貓雙11物流訂單量破10億)
越過山丘:從單點到智能物流骨干網
天貓雙11的十年,也是物流業從小到大的十年。“快遞業是過去十年中國最亮眼的行業奇跡之一。”
2009年雙11,物流訂單只有26萬單,從手寫面單、人工分揀、手工記錄、短信通知……快遞網點各自生長,快遞業還是一個傳統人力行業,包裹在路上走一個星期是常事。
隨著雙11逐漸成為一場全民狂歡,見證商業和消費的升級,包裹量也逐年飆升:從2010年的100萬,2011年的2200萬,至2012年的7200萬時,單點運行的傳統物流體系已不堪重負,爆倉新聞時有發生。
改變從2013年開始。當年5月28日,馬云宣布成立菜鳥網絡,布局物流骨干網,希望讓這個傳統的行業,成為互聯網、科技化的行業,以應對未來1天億萬包裹的挑戰。
“對物流公司來講,任何一個單點是沒有用的,需要更多的點,把這些點連成網絡,形成網絡效應。”馬云說。
這就是菜鳥智能物流骨干網的誕生。接下來,天貓雙11交易額從2013年的362億元增長為2018年2135億元,物流訂單也從1.52億單暴增為10.42億單,網絡效應下,快遞公司自如應對更多包裹。
天貓雙11十年間,與菜鳥網絡攜手,快遞企業從小到大,如今已有七家上市公司;中國快遞業也從小到大,如今規模全球第一,業務量占全球45%以上,成為改革開放的一張名片。
快遞包裹量從十年前一個尋常的開始,而今越過山丘,見證1天10億的物流奇跡。
(菜鳥無錫機器人倉,近700個機器人晝夜分揀包裹)
智慧大協同:中國物流做對了什么
在馬云看來,這張網必須是技術驅動,必須是全球最獨特的。這張網必須依靠技術,依靠共享的力量,把全世界的物流全部聯合起來。
2014年,菜鳥電子面單推出后,每個包裹有了一個標準的“身份證”,行業有了數據化的基礎設施。隨后,自動流水線、機器人……從稀奇到普及,技術成為行業關鍵詞。今年雙11,IoT物聯網技術從物流園區管理、商品的存儲揀選調撥、干線運輸、網點管理以及末端配送,端到端落地應用,帶來效率的極大提升。
5年前,中國幾乎沒有幾個城市能做到當日達。今天,在菜鳥智能物流骨干網上,當日達、次日達覆蓋到了1600多個區縣;進出口商品的通關方式,從人工清關,已經實現秒級響應,其中,馬來西亞、泰國等國家的海關按照新的標準進行流程提升,平均通關速度提前3-5天。
今年天貓雙11當天,俄羅斯、法國等全球各地的消費者陸續收到包裹。在上海、杭州、鄭州、哈爾濱、香港、澳門等地,菜鳥的多條包機線路蓄勢待發,萬噸商品將搭乘50余架次包機和其他航班飛往歐洲。在深圳、寧波等港口,近千組集裝箱開始裝載包裹,準備送往新加坡、馬來西亞、澳大利亞等地。
在阿里巴巴集團CEO張勇看來,對于整個物流產業來講,在這張智能物流骨干網上,當所有物流要素被充分數字化以后,就有可能全局物流要素進行重構,才能夠真正一起走向未來。
智能物流骨干網的使命,是全國24小時、全球72小時必達。“我一直認為,北上廣深快不叫快,云南、四川、在西藏、內蒙快才叫快。我們要讓挪威的三文魚早上捕完,晚上就能夠到達杭州。”馬云說。

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