11月21日，黑龍江省漠河市氣溫低至-35℃。在中國最北端的漠河北極村，街道兩邊建筑的外墻上排列著一排排海爾空調(diào)室外機(jī)，在白雪的映襯下海爾LOGO格外醒目。據(jù)用戶介紹，即使在-40℃的極寒天氣下，海爾空調(diào)也能正常運(yùn)行，滿足當(dāng)?shù)氐娜∨枨蟆Ｄ壳埃诒睒O村，80%以上家庭和酒店選購的空調(diào)品牌是海爾，當(dāng)?shù)刎Q起一面面“海爾空調(diào)墻”。
漠河北極村是中國最北部的村鎮(zhèn)，每年夏冬兩季是當(dāng)?shù)氐穆糜瓮尽Ｏ闹燎昂螅睒O村是中國境內(nèi)唯一可觀賞到北極光的地方；北極村冬季長達(dá)7個(gè)月，入冬之后，極寒的氣候也吸引眾多游客前來觀光賞雪。由于緯度較高，北極村冬季氣溫一般在-30℃至-40℃左右，極端天氣下可能會(huì)達(dá)到-50℃以下。作為著名的旅游勝地，入冬后，北極村許多酒店和家庭都把空調(diào)當(dāng)作補(bǔ)充供暖的主要設(shè)備。
北極村以旅游業(yè)為主，走在街道上，隨處可見民居和酒店等外墻上懸掛著帶有“海爾”LOGO的空調(diào)外機(jī)。早上7點(diǎn)多，不少游客在廣場(chǎng)上玩“滴水成冰”的游戲，-30℃的室外溫度讓潑出的水迅速結(jié)冰。一位酒店老板描述：“雖然室外滴水成冰，夜間最低溫甚至能達(dá)到-40℃，但客房安裝的海爾空調(diào)仍能正常運(yùn)行。”據(jù)悉，北極村最早的一臺(tái)海爾空調(diào)安裝在10年前，至今仍正常工作。憑借著可靠的質(zhì)量口碑，如今越來越多的北極村用戶選擇了海爾空調(diào)，北極村儼然成了“海爾空調(diào)村”。
據(jù)悉，海爾空調(diào)適用于極端氣候環(huán)境，保障用戶的制冷、制熱需求。在青島海爾空調(diào)研發(fā)中心，海爾空調(diào)建立了中國人體熱舒適研究中心，能模擬降雪、日曬、降雨、大風(fēng)等多種氣候條件，為空調(diào)的實(shí)驗(yàn)提供了全面、真實(shí)的自然環(huán)境。解決極寒環(huán)境下電壓不穩(wěn)定 ，導(dǎo)致空調(diào)運(yùn)行不穩(wěn)定，制冷或制熱效果差的難題。
在服務(wù)方面，海爾空調(diào)于2004年在漠河建立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，成為中國最北端最早的空調(diào)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)建成后，海爾空調(diào)能快速響應(yīng)當(dāng)?shù)赜脩粜枨螅峁┥祥T服務(wù)。海爾空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從漠河網(wǎng)點(diǎn)開車到北極村只需1個(gè)小時(shí)，而到達(dá)距離漠河市200多公里的興安鎮(zhèn)等地，開車大約只用2個(gè)多小時(shí)。憑借著可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，海爾空調(diào)在漠河市場(chǎng)占比第一，超過80%的空調(diào)用戶選海爾。
在人單合一模式指導(dǎo)下，無論在國內(nèi)還是海外，海爾空調(diào)憑借當(dāng)?shù)鼗漠a(chǎn)品和服務(wù)將帶有l(wèi)ogo的“海爾空調(diào)墻”呈現(xiàn)在全球消費(fèi)者面前。在俄羅斯建立的最大規(guī)模“智能小區(qū)”中，數(shù)千臺(tái)海爾空調(diào)在俄羅斯智能小區(qū)立起“海爾空調(diào)墻”；在美國麻省波士頓昆西市，昆西住房管理局公寓升級(jí)改造安裝的全部是海爾空調(diào)。
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