“成為最懂用戶，并能幫助人們成長的全球頂級高科技公司。”1月17日，百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏內(nèi)部信在網(wǎng)上流傳，信中用這24個字闡述了百度愿景，提到了百度未來的新坐標——不僅是聚焦用戶、成就他人的百度，也是立足全球、有所作為的百度。
短短千余字的內(nèi)部信，李彥宏先后10次提到了“用戶”一詞，展現(xiàn)出他對用戶價值的重視。李彥宏認為，要實現(xiàn)這一愿景，百度員工需要做到“最懂用戶”，以多年的技術積累和持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品，以海量、高質(zhì)的數(shù)據(jù)，深刻理解用戶、客戶、伙伴，為他們提供最貼心的服務；要實現(xiàn)助力“成長”，讓用戶從百度的服務中不斷增長知識，提升技能，而不是沉迷、消磨時間，還要以技術賦能的方式打造平等商業(yè)生態(tài)，并為員工成長提供最佳的舞臺。他在信中也強調(diào)，“百度是我們每個人的事業(yè)，也是每個人可以依賴的大家庭。”
懂得用戶和助力成長，使百度在PC互聯(lián)網(wǎng)時代一直占據(jù)中文搜索引擎市場領導地位，在移動時代以賦能者身份協(xié)同生態(tài)伙伴為用戶創(chuàng)造新價值，并在人工智能時代率先布局占得了先機，一路對技術創(chuàng)新的專注和對用戶至上的堅持，成為推動百度不斷前行的源動力。
據(jù)悉，在信中李彥宏還提到，要成為“頂級高科技公司”，百度就要堅持技術改變世界的理想，持續(xù)加大研發(fā)投入，保持全球第一梯隊高科技公司競爭力。隨著人工智能時代的加速到來，李彥宏引領的百度在AI領域的多年深耕開始轉化為先行優(yōu)勢，并成為世界人工智能競爭格局中不可或缺的中國力量。
2018年初，李彥宏成為首次登上《時代》周刊雜志封面的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家，《時代》周刊稱其為“The Innovator（創(chuàng)新者）”，并評價“李彥宏正幫中國在21世紀贏得勝利”。
同年12月，李彥宏又作為唯一一位中國企業(yè)家入選了“全球最受關注的十大AI領軍人物”榜單，在榜單發(fā)起者《哈佛商業(yè)評論》看來，李彥宏是“中國AI行業(yè)的啟蒙者與設計師”，他帶領的百度在全球范圍內(nèi)最早搭建了無人駕駛開放平臺，推動了中國及世界智能駕駛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時還推動著家居、工業(yè)、醫(yī)療等領域的變革，成為全球科技巨頭（谷歌、蘋果、微軟、IBM等）在人工智能競爭中幾乎唯一的中國對手。
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