當下人們對于家電是單件“購買”，但未來是成套“定制”。3月31日，海爾在青島落成的世界首個沉浸式家電博物館，從歷史和未來的角度充分說明了這一趨勢，這也是今后家庭消費升級的一個重要方向。
【圖：觀眾在博物館體驗老家電】
據海爾世界家電博物館相關負責人介紹，該博物館打破了走走看看的傳統博物館模式，通過沉浸式交互體驗讓觀眾回望過去、趣見未來，不僅通過場景還原了20世紀30年代、60年代—90年代最具時代特色的老家電，還實景呈現了觸手可及的智慧家庭，傳達出家庭消費的重要趨勢：從功能消費到體驗消費，從單件消費到成套定制，從標品消費到個性化解決方案。
現場體驗的觀眾不僅對世界家電發展的歷史極感興趣，同時對未來的家庭充滿憧憬，智慧家庭成為爭相體驗的熱區。海爾展示的是全品類一站式成套智慧家電，在智慧客廳、智慧廚房等4大物理空間內，可以提供7大全屋解決方案，并且這些家電之間可以互聯互通、主動服務、語音交互，還實現了從衣食住娛到生活方式的個性化定制。
【圖：觀眾體驗順逛需求寶】
順逛需求寶是博物館的一大吸睛點，該系統可根據用戶的個性化需求定制家電、家居、家裝等解決方案。在該交互體驗區，分成“為你定制”和“你來定制”兩個版塊。“為你定制”系統可根據用戶差異定制匹配其家庭場景的智家方案；“你來定制”系統則將用戶需求納入大規模定制的增值分享體系，用戶現場提交需求，一旦需求推動產品迭代產生增值，用戶即可獲得相應分享。
從家電博物館的分布來看，主要使用場景化、多媒體互動展示方式，以完全沉浸式的形式，不僅讓參觀者感受過去的家電演變，智慧家庭的未來趨勢，還通過讓少年現場體驗學習，打造“第二課堂”。目前博物館已與新克童趣簽約，聯袂啟動青島首個國際兒童劇展演季，引進了大量國外原版兒童劇、話劇、情景劇，成為第一個真正意義的“黑匣子浸染式親子兒童劇場”。
有關專家認為，世界首座沉浸式家電博物館落地青島具有它的必然性，青島誕生了世界最大的家電品牌，同時是世界家電最重要的研發、制造的基地。海爾世界家電博物館的落地有助于青島家電產業從研發、制造、品牌、展覽、用戶交互等環節協同起來，讓青島的智慧家庭產業走在全國前列。（記者 尹為鑒）
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