“小優小優,太熱了”,用戶只要對著音箱說一句話就能調低空調溫度。自5月以來,音箱與空調聯動的智慧空氣場景陸續在海爾門店推廣落地。6月27日,青島、上海兩地260多家門店已全部完成智能轉型,至此,全國智慧體驗門店數量達760多家。
青島、上海用戶在智慧門店購買智慧空氣方案
走進上海浦東新區蘇寧易購浦東第一店,智能音箱已經成為海爾智能空調展區的標配。用戶黃先生在海爾空調展廳,現場體驗了用智能音箱聯動空調的智慧空氣方案,這讓他感到非常新奇和便捷,并最終下單購買了4套高端智能空調。在青島李滄國美店,用戶因為智能語音體驗,當場購買了海爾凈界空調。基于可演示、可體驗的智慧空氣場景,帶動海爾凈界空調進入行業TOP10最暢銷型號榜單。

對于傳統門店從賣空調到智慧空氣場景體驗的升級,海爾空調相關負責人這樣解釋,通過交互調研發現,智慧是用戶比較感興趣的點。海爾通過前期的門店推廣,提升了終端門店的差異化體驗,這種智慧體驗不僅獲得了用戶的認可,也帶動了銷售的增長。目前,青島、上海的260多家門店全部升級為智慧體驗。
賣場銷售人員介紹,除了通過智能音箱聯動海爾智能空調之外,海爾空調針對不同用戶定制睡眠曲線的智慧場景也贏得了用戶認可。特別是針對家里有寶寶的群體,空調定制睡眠曲線功能,可以在寶寶睡覺時保證舒適的溫度和空氣,提高寶寶睡眠質量。此外,在海爾優家APP上,用戶不僅可以實時查看空調耗電量,還能通過空調在線體檢提前預警,提升產品使用體驗。
海爾布局空氣生態 智能空調銷量第一
從海爾空調的智慧空氣場景體驗布局來看,全國760多家海爾空調門店升級智慧體驗,體現了海爾從“造空調”到“造空氣”的轉型落地。這也帶動了海爾智能空調的銷量提升,據國家信息中心公布的2019年5月份整體智能空調品牌排行顯示,海爾智能空調以30.34%的銷售量占比和35.84%的銷售額占比,奪得智能空調領域銷量、銷額雙第一名。而且今年1-5月,海爾智能空調累計占比也是行業第一。
基于注重“人”在生活場景中的體驗和感受,海爾的智能網器在互聯上更好,結合人工智能和物聯網技術等軟件創新,將空調變成“海爾智家”中的全屋空氣管家。用戶不僅可以通過音箱與空調實現聯動,還可以定制回家、離家、預約場景模式,享受海爾空調帶來的個性化主動服務。
海爾是物聯網全場景解決方案第一提供商,正加速構建生態品牌的全球化落地。目前,海爾智慧家庭已經形成了三大差異化優勢:一是成套,二是定制,三是迭代。其中,全屋空氣是海爾智慧家庭最重要一環。在“人單合一”模式指導下,海爾聚焦為用戶提供健康舒適的智慧空氣,引領行業進入空氣時代。

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