海爾美國工廠
2014(第20屆)中國最有價值品牌研究日前揭曉,海爾以1038億元的品牌價值連續13年位居首位。
該研究認為,中國家電行業是伴隨著改革開放與市場競爭發展起來的,也是品牌市場集中度最高的行業之一。海爾品牌的發展,代表了這個行業成長的經歷,在企業品牌管理方面,海爾為中國企業做出了重大探索與經驗貢獻。
海爾1994年的市場銷售規模只有25.7億元,2013年達到1803億元,相當于當年的70倍。海爾在1995年的品牌價值為42.61億元, 2014年成為了中國首在個價值千億品牌,品牌價值增長20多倍。作為中國自主品牌創建的典范,海爾自2002年一直居于品牌價值第一位。
海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏認為,互聯網時代品牌最重要的是創造全流程最佳用戶體驗。用戶體驗為王也是海爾在30年的發展歷程中一直堅守的理念,無論是在創立初期通過一流產品質量贏得用戶,還是在互聯網時代以個性化定制滿足用戶個性化需求,一直到現在全流程用戶參與,用戶體驗一直是品牌的核心,沒有變化。
為創造互聯網時代的最佳用戶體驗,張瑞敏帶領海爾從傳統的制造企業向互聯網時代的創業平臺轉變,不斷探索新的激發每個人創造力的管理模式,同時又創建了虛實融合的用戶價值交互平臺“日日順”,在傳統企業向互聯網企業轉型上進行創新探索,保持了穩定增長的態勢。“日日順”品牌價值142.86億元,在2014中國最有價值品牌中排名27位。
該項研究還顯示,互聯網經濟的迅速發展,將改變傳統制造業品牌在產業鏈中的分工、地位與作用。而海爾主動顛覆自我的變革,將整個海爾變為與用戶零距離的網狀組織,建立起用戶、利益攸關方在內的全新生態圈,使得海爾品牌在互聯網時代迸發出了持續的活力和生命力。在20年品牌價值研究發布研討會上,海爾的模式轉型和變革獲得與會專家的一致肯定。
這項研究始于1994年,是中國最早也是持續時間最長的關于品牌價值比較的專業研究,主要研究對象是在中國創建的競爭行業百個消費類市場主導品牌。由睿富全球排行榜資訊集團與北京名牌資產評估有限公司共同進行。

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