今年以來，市行政審批局全力打造“少、快、好”政務服務模式，努力為企業群眾提供更高質量的服務。預計截至11月底，全市新批準施工許可項目1640個，同比增長47.48%；面積5829.4萬平米，同比增長47.07%；合同金額累計1619.71億元，同比增長67.32%。全市新登記市場主體27萬余戶，同比增長12.96%。企業設立登記線上申請量占新設立企業總量的96%，無紙全程電子化登記占新設立企業總量的75%。全市完成公共資源交易項目8671個，交易額2250.76億元，同比增長22.96%，節約財政性資金63.29億元。
聚焦一個“少”字，讓企業群眾交的材料更少、跑的路更少、花的錢更少，辦事越來越方便。對全市政務服務事項進行全面梳理，凡無設定依據、無法定要求、自行設定的事項條款一律予以刪減，全市共梳理事項實施清單57300項，實現省、市、區“三級十同”。探索推行告知承諾制改革試點，申請人在申請建筑工程施工許可時，在材料不齊全的情況下，做出60個工作日能夠補齊申請材料、愿意承擔法律責任的承諾后，就可先行發證，解決企業因材料準備不齊導致的開工難問題。6月28日，電子身份證在市行政審批服務大廳正式啟用，市民朋友只需要通過手機出示電子身份證就能辦理212項業務。大力推行全領域無差別“一窗受理”工作，選取22個無差別“一窗”試點單位，實現群眾辦事“只找一扇窗、辦成所有事”。在線上，搭建“網上一窗”，入駐市、區（市）行政審批服務大廳的政務服務事項93%實現網上可辦，78%實現“零跑腿”。在全國率先上線了“企業登記檔案網上查詢系統”，在確保安全的情況下，實現了檔案信息“想查就查、即查即得”。在全市政務服務窗口提供免費打印復印傳真服務，每年為企業市民節約費用2000萬元。在全國率先建成全市統一的公共資源電子化交易平臺，通過“遠程投標、網上開標”、保證金自動繳退和電子保函等措施，年均為各交易主體節約費用近6000萬元。
聚焦一個“快”字，讓項目落地論“天”計、企業開辦論“時”計、審批時間論“秒”計，辦事越來越快捷。深化工程建設項目審批制度改革，制定印發《青島市工程建設項目審批制度改革實施方案》，搭建了全市統一的工程建設項目審批服務平臺。改革后，社會投資類和政府投資類工程建設項目主流程審批時間分別控制在45和70個工作日內，全流程審批時間壓縮到85天內，做到省內最快，超過深圳。推出“快審批快落地”工作方案，為重點項目量身定制一系列提速舉措，重點項目實現了“拿地即開工”，平均提速3到6個月。整合多方業務，企業開辦精簡至兩個環節，達到省內最少、全國同類城市領先。將9個部門的業務進行流程再造，上線了全省首個、全國領先的企業開辦及注銷一體化平臺，實現“一網通辦”。企業開辦1個工作日辦完，最快3小時辦完。試點開展簡易注銷改革，推行企業注銷信息自動流轉，進一步激發市場活力。不斷擴大“互聯網+”的應用范圍，在全省率先推行“秒批”改革，審批全程無人工干預，辦理時限由最長15天、平均3天，全部壓縮到幾十秒內完成。公積金提取、社保繳納、無犯罪記錄證明等業務均可通過系統進行“秒批”。截至目前，已累計辦理“秒批”業務300余萬件。
聚焦一個“好”字，通過自助辦、全時辦、滿意辦，讓辦事越來越順心。推行“政銀合作”模式，市區兩級分別與工商銀行、建設銀行、青島銀行等簽訂戰略合作協議，實現政務服務“銀行辦”。目前，企業群眾可在全市200多個銀行網點和便民場所辦理自助查詢、自助申報、證明打印等101項業務。針對市民工作時間請假不便的難題，我們推行雙休日服務、午間服務、延時服務。目前，累計為企業群眾提供非法定工作時間服務近16萬件。建立“窗口無權否決”和“好差評”機制，繼續擴大幫辦代辦覆蓋范圍，截至目前，全市各級行政審批部門共為群眾、企業幫辦代辦8.6萬件，服務“雙招雙引”項目346個。
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