在信息渠道多樣化和信息內(nèi)容碎片化的當(dāng)下，如何將有價(jià)值的內(nèi)容儲存起來，實(shí)時(shí)更新、遠(yuǎn)程分享與協(xié)同，成為很多個(gè)人、企業(yè)的需求。
12月8日，在支付寶15歲生日這天，支付寶內(nèi)部孵化的一款文檔與知識管理工具——語雀，宣布正式對外開放。
語雀是支付寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)從2015年開始內(nèi)部孵化的云端知識庫，有文檔、知識庫、團(tuán)隊(duì)三層結(jié)構(gòu)。通過知識庫來組織管理知識，通過協(xié)作及分享讓知識流動起來。
語雀使用了“結(jié)構(gòu)化知識庫管理”，形式上類似書籍的目錄。與其他產(chǎn)品可以隨意建立文檔不同，語雀上的每一篇文檔必須屬于某一個(gè)知識庫，語雀希望通過這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，來從源頭上幫助用戶建立起知識管理的意識，培養(yǎng)良好的知識管理習(xí)慣。
北京某知名中學(xué)是語雀公測期間的客戶之一，其即時(shí)更新在語雀上的課件，經(jīng)過授權(quán)之后，可以讓更多山村學(xué)校的學(xué)子們看到，讓孩子們無差別分享最新的知識，打破物理界限。
為了讓更多個(gè)人和企業(yè)享受到這樣的服務(wù)。語雀還首次公布扶持計(jì)劃，針對公辦教育機(jī)構(gòu)及非盈利公益組織申請可免費(fèi)使用語雀，針對公司規(guī)模在一定范圍內(nèi)的中小初創(chuàng)企業(yè)，可免費(fèi)使用語雀團(tuán)隊(duì)版。
“初創(chuàng)企業(yè)就從創(chuàng)業(yè)伊始就可以開始做知識管理，而不是等到發(fā)展大了之后再做。”支付寶語雀負(fù)責(zé)人玉伯表示，語雀希望通過這樣的方式幫助小微企業(yè)“沒有難做的生意”。
對于個(gè)人及小微型企業(yè)，語雀“團(tuán)隊(duì)”功能可以滿足絕大部分的需求；對于組織架構(gòu)相對較為復(fù)雜和龐大的公司，語雀還推出了“企業(yè)空間”，增加了項(xiàng)目文檔、學(xué)習(xí)筆記、團(tuán)隊(duì)專欄、幫助手冊等功能。
語雀目前已經(jīng)是阿里巴巴內(nèi)部第一網(wǎng)紅工具，有10萬阿里員工都在使用。在保障用戶數(shù)據(jù)安全方面，語雀達(dá)到了金融級的安全標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)悉，語雀與支付寶采用的是相同的金融級別網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，使用國內(nèi)最先進(jìn)的軟硬件安全設(shè)備。同時(shí)，語雀對數(shù)據(jù)進(jìn)行了多重多地備份，確保不會因突發(fā)事件丟失。
在隱私保護(hù)方面，所有用戶生成的數(shù)據(jù)，語雀都進(jìn)行了雙重密鑰的加密。即使語雀的開發(fā)人員，也無法看到內(nèi)容。
“不同于單純的文檔知識管理工具，語雀的其實(shí)在做的是‘知識協(xié)同’”玉伯表示，通過全面覆蓋「知識從生產(chǎn)到傳播」的各個(gè)環(huán)節(jié)，語雀希望能與大家一起去開啟一個(gè)全新的知識協(xié)同2.0時(shí)代，定義下一代Office。
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