青島財經日報/青島財經網訊（記者 李常青）在當前全國抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情阻擊戰的關鍵時點，青島市地方金融監管局遵照黨中央決策部署和省委、省政府部署要求，按照市委、市政府部署精神，推動落實疫情防控“一級響應”金融服務措施，第一時間聯系協調有關銀行機構對及時提供全轄范圍金融服務保障工作做出安排，盡最大可能暢通疫情防控金融服務快速通道，搭建區市部門信息聯動、銀行機構多維服務的工作平臺。
1月26日-27日，僅僅兩天時間，相關銀行機構已頻頻亮出實招，建設銀行青島市分行啟動緊急聯動措施，為濟南鐵路青島客運站解決旅客退票備用現金燃眉之急，為客戶跨境采購抗災口罩打通匯款綠色服務通道；青島銀行、青島農商銀行、恒豐銀行青島市分行迅速響應，分別推出支持疫情防控的系列金融服務措施，特別針對我市相關醫藥、醫療物資及器械設備的生產保障企業及單位金融需求，聚焦資金應急劃轉、信貸快捷審批、資金定向結算、利率優惠以及降低服務成本等方面提供全方位精準服務，恒豐銀行同時推出長假期間出賬放款，針對應急需求實施特事特辦。
生命重于泰山 疫情就是命令，截止1月27日，市地方金融監管局已將有關銀行機構的聯系方式報市防控疫情指揮部，全市金融機構正積極作為、全面發力，以切實有效的措施和戰則必勝的信心，堅決助力打好打贏疫情防控阻擊戰。
青島銀行：出臺系列舉措抗擊新型肺炎疫情
青島銀行加大金融服務保障力度，制定推出加強金融服務工作的十二條舉措，全力支持配合社會各界做好疫情防控工作。
一、捐款支持疫情防控。通過青銀慈善基金會捐出首期款項100萬元，用于支持抗擊新冠肺炎疫情。
二、確保網點服務安全。根據各機構所在地政府及監管部門部署，合理安排營業網點及營業時間；加強營業網點安全衛生管理，對營業網點采取嚴格的滅菌消毒和各項疫情防護措施，確保提供安全衛生的金融服務。
三、保障線上服務順暢。保證網上銀行、手機銀行、電話銀行和微信銀行等線上渠道穩定運行，保證客服熱線及時有效響應；提倡、指導客戶通過線上渠道辦理各項業務，減少網點人員聚集。
四、強化疫情防控金融支持。優先滿足有關醫院、醫療科研單位及企業在衛生防疫、醫藥產品制造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的融資需求。按照特事特辦、急事急辦原則，簡化業務流程，提高審貸效率，優先保障信貸額度要求。
五、降低疫情防控金融成本。所有企事業單位和個人通過青島銀行實體網點和線上渠道向湖北疫區專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費。對于防疫物資和設備生產服務企業在疫情防控期間的合理信貸需求，根據實際情況給予適當的利率優惠。
六、開辟疫情防控金融綠色通道。成立青島銀行信貸及支付綠色通道工作小組，開通疫情防控金融服務綠色通道，簡化業務流程；疫情防控相關業務優先辦理、隨到隨辦，專人服務、快速響應；開通綠色審批通道，制定專項服務方案，為疫情防控相關醫療機構、生產企業安排專項信貸額度。
七、主動對接疫情影響企業。對于疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，堅決不抽貸、不斷貸、不壓貸；根據實際情況，主動聯系相關企業，并采取適當下調貸款利率、完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持其戰勝疫情災害影響。
八、靈活服務疫情影響市民。對于受疫情影響、收入波動較大或暫時失去收入來源的個人客戶，在信貸政策上給予適當傾斜，通過靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，按照監管要求合理延后還款期限。
九、做抗擊疫情人員堅強后盾。對于參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在青島銀行的個人貸款、信用卡透支等發生逾期的，一律免除罰息滯納金，并不視為違約，不進入違約客戶名單，凡有各類相關需求，積極響應滿足。
十、服務全國金租客群。對在青銀金融租賃公司開展業務的相關客戶，根據疫情防控工作需要，可以適當增加租賃額度，緩收、降低或免除租金和利息。
十一、壓實員工疫情防控。堅決配合政府相關部門做好疫情防控，堅決落實各項工作要求。成立青島銀行疫情防控應急領導小組，連續發布疫情防范通知，加大員工疫情排查力度，做好員工及家屬疫情防護工作。
十二、加強疫情防控宣傳。依托青島銀行物理網點、網上銀行、手機銀行、電子屏幕等傳統渠道，以及微信公眾號、抖音等新媒體渠道，協助配合地方政府及相關部門做好疫情通報和防控知識的宣傳普及工作，緩解社會公眾恐慌情緒，引導公眾堅定戰勝疫情的信心。
青島農商銀行：出臺支持抗擊疫情防控“十條”
青島農商銀行出臺進一步加強金融服務保障工作十條措施，確保廣大客戶正常的生產經營和日常生活不受影響。
一、加大疫情防控期間電子銀行保障力度，確保網上銀行、手機銀行、微信銀行、直銷銀行穩定運行，開通24小時客戶服務熱線，提高響應速度；網點員工通過電話聯系、微信聯絡等方式協助客戶通過線上渠道辦理金融業務。
二、單位和個人向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，免收手續費；個人客戶網上銀行、手機銀行業務手續費全免。降低疫區企業及其上下游企業的金融服務成本，除降低貸款利率外，對銀行承兌匯票等結算性產品，免收手續費。
三、開通疫情防控金融服務綠色通道，提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務,相關業務專人負責、隨到隨辦；根據需要為疫情防控醫療機構等客戶提供上門金融服務。
四、建立針對疫情防控醫療器械、藥品及相關物資的科研、生產、購銷等市場主體的信貸審批“綠色通道”，在政策、資金、利率、審批效率等方面傾斜，簡化辦貸流程，保證貸款額度，給予貸款利率優惠，全方位滿足其融資需求；對于參加醫療器械生產和捐款捐物的企業和小微經營業主給予利率優惠，在現行基礎上利率下調0.5個百分點。
五、加大對涉及新型疫情防控相關的醫療器械、醫療器具生產及進口企業的業務支持力度，安排專項國際業務額度，給予特別利率、費率優惠，免收相關企業開證、跨境匯出匯款業務手續費。免收國外捐款匯入匯款各項費用，對收到的國外捐款實行最大結匯優惠幅度。
六、企業通過網銀發起的外匯結匯、跨境匯款業務以及“微信速匯通”提交的國際業務單據，企業人員無需到經辦網點遞送單據，可采用順豐快遞寄費到付方式，寄到我行經辦網點。
七、對于存量受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展情景但暫時受困的企業，通過調整還款方式、延長授信期限、增加信用貸款等措施，支持企業戰勝疫情影響；對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在青島農商銀行的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單；對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。
八、建立容缺辦理機制，遇到因客戶提供資料不全、手續存在瑕疵等情形，按照“實質重于形式”原則，在真實合規的前提下，原則上不再直接退回客戶，采用先行受理、容缺辦理、跨網點受理等模式為客戶提供便捷服務。
九、營業網點在加強室內通風、保持空氣流動的基礎上，每日不少于2次全面消毒，所有員工均佩戴防護口罩，配備體溫檢測儀等防護設備，保障服務安全；自助設備每日不少于1次全面消毒；為環衛工人等戶外工作者提供消毒等防疫服務。
十、依托青島農商銀行359家營業網點、2142個金融服務便民點以及微信公眾號等渠道，協助各級地方政府加強疫情防控知識普及，引導社會公眾堅定必勝信心，共同維護社會公共秩序。
面對疫情，沒有局外人，人人都是主力軍。我們堅信，在黨中央堅強領導下，只要堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策，我們就一定能打贏疫情防控阻擊戰！
恒豐銀行：推出八大金融保障措施
恒豐銀行制定金融服務保障八條措施，盡一切可能在金融服務方面開辟綠色通道、提供優質服務，同全社會一道抗擊病毒疫情侵擾。
一、取消企業網銀普通匯款支付限額，實現客戶匯款自動匯出，提升客戶匯款速度，保障春節假期期間企業客戶資金匯路暢通。
二、所有單位和個人通過恒豐銀行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費。免除國外捐款匯入匯款各項費用，同時對捐款資金的結匯給予最大優惠。疫情期間企業網上銀行業務手續費全免。
三、加強營業網點和自助機具消毒處理，所有柜員均佩戴口罩提供服務，保障服務安全。所有與公司客戶或其他機構的工作會議、方案研討，均采用線上或視頻電話會議的形式，避免人群集聚。
四、開通疫情防控金融服務綠色通道，相關業務到網點隨申隨辦，專人負責。為政府機構、企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。根據需要為疫情防控醫療機構提供上門金融服務。
五、全力支持疫情防控醫療器械、藥品及相關物資科研、生產、購銷企業的信貸需求，快速審批，信貸規模足額滿足，并給予信貸利率支持。簡化業務辦理程序，可通過傳簽、郵寄等方式先行辦理。
六、降低疫區企業金融服務成本，除降低貸款利率外，對于通過委托貸款、銀團貸款、線上供應鏈金融方式為疫區企業提供資金支持的相關業務，免收相關手續費。
七、向公司企金業務相關監管機構申請，對于異地企業客戶需要來行領取證照、批復的，由恒豐銀行代為辦理，減少客戶跨城市流動。
八、依托恒豐銀行公眾號和客戶經理港灣、微信群等渠道，加強疫情防控科普宣傳，協助各級地方政府做好疫情防控知識普及。
浦發銀行：首批捐資2200萬元馳援疫情抗擊
青島財經日報/商周刊/青島財經網訊（記者 李冬明）浦發銀行近日決定首批捐資2200萬元，全力支持武漢市新冠肺炎疫情防控和救助。國家公布武漢市新冠肺炎疫情以來，浦發銀行高度重視，深刻認識到疫情形勢的嚴峻性、復雜性、緊迫性，浦發銀行總行成立由董事長鄭楊、行長潘衛東任正、副組長的新冠肺炎疫情防控工作領導小組，召開全行視頻會議，緊急部署、快速啟動新冠肺炎疫情防控措施，組織全行疫情防控工作，建立零報告機制動態關注疫情發展趨勢及時應對；調整部分地區春節期間網點服務時間，加強網點和辦公場所衛生消毒，允許一線人員佩戴口罩上崗。為支持疫情防控、應急醫療物資采購和社會捐贈等資金需求，浦發銀行及時放開小額支付系統業務限額；積極鼓勵客戶使用電子渠道，個人網銀、個人手機銀行匯款手續費全部免費；安排專人監控資金匯劃通道，確保資金及時到位；武漢地區的自助銀行持續服務，確保現金存取款業務正常運行。同時，多家兄弟分行緊急籌措口罩等防護物資，已向武漢分行發送口罩超過10萬只。
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