鼠年春節，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情洶涌來襲，而基層社區村莊防疫是打贏疫情防控戰的關鍵所在。疫情就是命令，防控就是責任。連日來，即墨區2662名基層網格員放棄春節休假，走到大街小巷、走進千家萬戶，宣傳動員群眾主動防疫，成為即墨疫情防控一線的生力軍，群眾親切地稱他們為“格格”防疫軍。
村村聯防，戶戶動員，沖在動員“最前線”
摸排、登記、宣傳、巡查、消毒……面對突如其來的疫情，即墨區充分發揮網格員在疫情防控中的作用，并作為區域社會治理工作成效的一次實戰檢驗，依托區鎮建立的五級網格組織架構，在各村莊建立疫情防控工作體系，做到責任到人、聯系到戶。
為扎牢疫情防控關，“格格”們配合村莊居委會工作人員，在村莊出入口設置外來車輛、人員登記疫病防控監測點，嚴查外來車輛，尤其對租賃戶、外來打工人員等流動人口，逐一排查登記。
“物理隔離只是第一步，關鍵還是要對轄區內進行消毒和防護。” 潮海街道網格員李義曉說。在做好核查的同時，“格格”們對轄區內市場集市、生禽商店、單元門、樓棟電梯、綠化帶、垃圾箱等公共區域進行消毒，并提醒村民正確佩戴病毒防護口罩，做好衛生防護，提醒網格內群眾做好自我防護，盡量不出門，不隨意外出。
為有效遏制疫情擴散和蔓延，即墨區第一時間發揮網格員隊伍作用，動員群眾積極參與，實行地毯式追蹤、網格化管理、無縫隙消毒，將各項防控措施落實到戶、到人，做到入網入格入家庭。
信息靈敏，動態掌握，勇當疫情“情報員”
“即墨區發布疫情防控倡導書”“@即墨人：取消聚會、平安過年”“新型冠狀病毒手冊之預防篇”“疫情當前，用過的口罩咋處理”……
“疫情同謠言一起洶涌來襲，我們就是要搶先一步，把準確信息送到村民手中。”通濟街道網格員王艷展示著微信群里轉發的權威信息。
疫情防控，信息戰很重要。謠言四起，“格格”當起了群眾的“宣傳員”，他們通過網格微信聯系群等方式，積極向村民宣傳疫情相關知識，傳達各級政策，安撫群眾情緒，掌握防控動態。
不僅如此，他們還是相關部門的“偵查員”。對發現有發熱的人員，尤其是武漢來即人員和各地確診病例的密切接觸者，“格格”們協助開展排查和健康監測，動態掌握準確信息，每天向上級網格報送情況。
當前，最大的難點就是如何準確、及時地將信息傳達給每一名群眾。而在即墨區，2662名“格格”依靠社會治理綜合平臺，將各社區的疫情信息及時上報，同時將病毒防控知識普及到每一名群眾，社會治理指揮中心也通過平臺將消毒防疫、人口追蹤監測等工作發送到每一名“格格”手中，防控工作和輿情信息全部實現了平臺運轉。
主動幫助，熱心服務，爭當群眾“暖心人”
“在這緊要關頭，不但沒有歧視我們，還自掏腰包為我們送了這么多東西。”即墨北安街道張艷（化名）面對網格員送來的米面油，感動地說。
張艷一家三口從湖北返鄉，在返鄉途中就接到了北安街道網格員的微信。由于返鄉匆忙，家中生活用品十分匱乏。網格員張霞了解到情況后，自掏腰包為她購買了生活用品，并把自己家的蔬菜直接送到了張艷家。
除此之外，北安街道還特別請了青島市北醫院為一線網格員普及心理健康知識，幫助自我隔離人員能更好地度過難關，讓他們感受到溫暖和關懷。
病毒無情，“格格”有情。疫情防控工作給外地返鄉居家隔離觀察人員日常生活造成不便，“格格”們及時了解相關人員的生活動態，協助提供生活物資及心理輔導。對有發熱癥狀的群眾，“格格”及時代買感冒藥、溫度計、消毒液以及基本生活用品，并聯系社區診所醫生上門診療服務。
面對疫情，“格格”們如何能第一時間沖在防控前線，來即能戰？
據了解，從2018年開始，即墨區就出臺了全區網格化治理機制意見，建立起了自上而下職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、反應迅速、服務高效的社區網格化治理體制機制。其中，在網格職責服務管理中，明確規定了網格員負責公共場所衛生、社會穩定等領域的輔助性工作。這次疫情防控工作自動啟動了該區重大公共事件網格化應急機制，確保第一時間響應、第一時間處置。
首席記者 門國鋒 通訊員 呂棟 房興福
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