“患者一直在要水喝，這就是情緒緊張的一種表現，我們這時候要盡量穩定他們的情緒。”由于最近兩周說了許多話，青島市第三人民醫院發熱門診的護士長劉春英嗓子有些沙啞。她所帶領的護理團隊，正在仔細查看每一位病人的狀態，從頭到腳的防護讓她們消耗比平時工作更多的體力，但她們已經習以為常。從1月20日發熱門診正式開始接收患者起，劉春英迅速進入狀態，她與同一“戰壕”的每一位醫護人員都嚴格按照流程進行防護和消毒。這里，是青島市第三人民醫院疫情防控的重要關卡。
面對疫情 她拿出“硬懟”的精神
新型冠狀病毒感染的肺炎來勢迅猛，劉春英接到上級指令，要以最快的速度應對。正式接收患者的第一天，她晚上十點下班；第二天，十一點；第三天，十二點……萬事開頭難，面對疫情，劉春英帶領的護理團隊碰到許許多多意想不到的問題，但她從未退縮過：“兵來將擋水來土掩，問題總有辦法解決。”面對問題和困難，她的解決辦法只有一條——“硬懟”！大量培訓的內容涌來，她每一條都吃透和消化。新的診療流程她嚴格執行，不容一絲一毫的誤差。日常工作中及時疏導患者的情緒，緩解同仁的壓力。
采訪過程中，劉春英的電話數次響起。她接完電話說道：“我的手機必須24小時保持暢通，隨時待命。”早晨，她在電話鈴聲中醒來，一餐早飯也是就著接連不斷的電話吃完的。丈夫最了解她的性子，知道即使輪到她休息，她在家里也呆不住，所以跟她說：“你還是去醫院吧，家里有我。”劉春英知道，實際上丈夫過年也要加班，這么說只是為了讓她安心工作。家里沒有面了，夫婦二人也沒時間去買，甚至連貼在門口的“福”字他們也沒買。一得了空閑，她做的第一件事既不是買面，也不是買“福”字，而是給自己的電話充上400元話費，“我擔心手機欠費停機。”一句樸實的話，透著對工作高度的責任感。
堅守一線 放棄出國參加女兒畢業典禮
作為一位2004年入黨的“老”黨員，劉春英還擔任門診支部委員。她牢記入黨誓詞中“積極工作”一條，不僅犧牲了自己的休息時間，還放棄了參加女兒畢業典禮的機會。2月初，劉春英在國外上學的女兒研究生畢業，女兒十分優秀，好學上進，讓父母驕傲，劉春英一直盼著參加女兒的畢業典禮。為此，她早早就開始準備，簽證、機票、住宿都安排好了，不想疫情來襲。劉春英知道，自己必須留在“前線”，責無旁貸，她默默地推掉了所有出行計劃，退掉了機票和住宿。女兒懂事，反而安慰母親，讓她不必牽掛自己。看到女兒如此懂事，劉春英感到自豪又酸楚。
隔離衣、防護服、口罩……這些是發熱門診醫護人員的標配。在防護自己的同時，她們也很珍惜這些醫療物資。劉春英說，由于穿戴好防護以后，飲食、飲水、去衛生間很不方便，他們一晚上都不去衛生間，一直忍到下班。高強度的工作和面對感染的可能性，讓每一位醫護人員都心生恐懼，劉春英也不例外。每當有高度疑似癥狀的患者出現時，她也會不由自主地緊張起來。可是看到患者驚慌的眼神和焦慮的神態，她總能迫使自己鎮定下來，以患者之需為先。“我們害怕，但是患者也害怕，說到底，我們都是普通人。這時候是患者最需要我們的時候，如果我們不勇敢起來，他們怎么會有信心和希望？”劉春英長平靜地說道。
在抗“疫”前線，還有許許多多如劉春英一樣的一線醫護人員，舍小家為大家，為了守護患者的健康而堅守在一線，放棄了與親人團聚的時光， 堅守崗位，為生命護航，讓一幅幅溫暖的畫面在醫院各個角落暖心上演……
首席記者 姜喆 通訊員 張弘
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