面對當(dāng)前疫情防控的特殊形勢，外匯局青島市分局堅(jiān)持人民利益高于一切，守土有責(zé)、守土盡責(zé)，及時(shí)落實(shí)總局有關(guān)要求和部署，迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制，指導(dǎo)轄內(nèi)商業(yè)銀行以便捷高效的服務(wù)全力保障疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)外匯業(yè)務(wù)需求。
高度重視，迅速部署，確保春節(jié)假期疫情防控工作的持續(xù)、暢通。接到總局《關(guān)于建立外匯政策綠色通道 支持新型冠狀病毒感染肺炎防控工作的通知》后，第一時(shí)間向支局和轄內(nèi)銀行傳達(dá)通知精神，要求轄內(nèi)商業(yè)銀行對于疫情防控相關(guān)外匯業(yè)務(wù)必須第一時(shí)間響應(yīng)，簡化手續(xù)、迅速辦理。成立了分局疫情防控特需業(yè)務(wù)工作小組，并向銀行公布了經(jīng)常項(xiàng)目、資本項(xiàng)目、國際收支申報(bào)等業(yè)務(wù)條線工作人員聯(lián)系方式，提供咨詢解答和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
發(fā)動(dòng)銀行，齊心協(xié)力，啟動(dòng)疫情防控金融應(yīng)急服務(wù)機(jī)制。向轄內(nèi)銀行發(fā)出《關(guān)于抗擊疫情、提升服務(wù)的倡議書》，號(hào)召迅速啟動(dòng)疫情防控期間的外匯應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，銀行優(yōu)先為捐款或匯劃防疫用款辦理清算結(jié)付，確保資金及時(shí)到賬；為疫情防控相關(guān)單位提供緊急取現(xiàn)、資金匯劃等應(yīng)急服務(wù)，確保業(yè)務(wù)隨時(shí)受理，隨來隨辦；免收或減免捐贈(zèng)及防疫款項(xiàng)匯劃手續(xù)費(fèi)、電報(bào)費(fèi)等各類費(fèi)用，對參加醫(yī)療器械生產(chǎn)和捐款捐物的企業(yè)信貸給予優(yōu)惠利率；簡化進(jìn)口購付匯業(yè)務(wù)流程與材料，指導(dǎo)企業(yè)通過國家外匯管理局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)申請外債登記，便利企業(yè)跨境融資；積極做好企業(yè)溝通，做好承兌付款手續(xù)安排及頭寸準(zhǔn)備工作。目前，轄內(nèi)中國銀行、工商銀行、匯豐銀行等絕大多數(shù)銀行均出臺(tái)了細(xì)化的支持舉措，積極響應(yīng)自律機(jī)制倡議，精簡手續(xù)、減免費(fèi)用。青島農(nóng)商銀行對疫情防控相關(guān)的醫(yī)療器械生產(chǎn)及進(jìn)口企業(yè)安排了專項(xiàng)國際業(yè)務(wù)額度，給與特別利率、費(fèi)率優(yōu)惠，免收國外捐款匯入?yún)R款各項(xiàng)費(fèi)用，對收到的國外捐款實(shí)行最大結(jié)匯優(yōu)惠幅度。
特事特辦，急事速辦，開辟疫情防控外匯服務(wù)綠色通道。借助與銀行間的微信工作群，建立疫情防控特殊外匯業(yè)務(wù)需求報(bào)告聯(lián)絡(luò)機(jī)制，對疫情防控物資采購、生產(chǎn)等有關(guān)的跨境收付匯需求，在收到銀行報(bào)告后，指導(dǎo)銀行開辟優(yōu)先辦理的綠色通道，組織工作人員加班加點(diǎn)，第一時(shí)間對接和處理。1月27日下午5時(shí)，建行青島城陽支行接到企業(yè)付款至韓國采購醫(yī)用口罩的指令，這是青島轄區(qū)接到的第一筆與疫情防控相關(guān)的購匯業(yè)務(wù)指令，當(dāng)時(shí)購匯便利化措施尚未出臺(tái)，青島市分局積極與總局溝通，最終在總局和建總行的指導(dǎo)下，特事特辦，幾個(gè)小時(shí)內(nèi)為企業(yè)辦理購匯81.4萬美元。1月28日，農(nóng)行青島市分行接到企業(yè)急需從海外進(jìn)口防護(hù)口罩，該行立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，開啟外匯服務(wù)綠色通道，當(dāng)日上午以最快速度完成了外匯資金匯出。截至目前，共指導(dǎo)轄內(nèi)工行、農(nóng)行、中行、建行、中信等5家銀行借助外匯服務(wù)綠色通道，為疫情防控工作“特事特辦”，在6家企業(yè)無法按常規(guī)要求提交報(bào)關(guān)單、合同等紙質(zhì)材料的情況下，容缺辦理9筆、金額合計(jì)約1500萬元人民幣的購付匯業(yè)務(wù)，且全部免收匯款相關(guān)費(fèi)用，用于采購防護(hù)口罩和防護(hù)服，保證轄區(qū)防疫物資供應(yīng)充足。
拓寬渠道，優(yōu)化服務(wù)，指導(dǎo)銀行強(qiáng)化網(wǎng)上渠道外匯服務(wù)。要求銀行通過柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)渠道加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、“數(shù)字外管”國家外匯管理局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)等網(wǎng)端渠道服務(wù)的引流與保障，減少群眾不必要的出行，盡量實(shí)現(xiàn)外匯業(yè)務(wù)辦理的“免出門、零跑腿”；組織銀行通過網(wǎng)點(diǎn)、新聞媒體及微信公眾號(hào)與朋友圈等方式及時(shí)公布“遠(yuǎn)程”業(yè)務(wù)辦理電話和辦理方式，鼓勵(lì)銀行對特殊需求客戶，變通業(yè)務(wù)處理方式，提供上門服務(wù)。如中行、交行等均通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行提供了7*24小時(shí)在線問診、在線審核、遠(yuǎn)程服務(wù)、遠(yuǎn)程辦理等便利業(yè)務(wù)操作，避免有業(yè)務(wù)需求的群眾外出奔波。
疫情就是戰(zhàn)場，防控就是責(zé)任。外匯局青島市分局將繼續(xù)堅(jiān)決按照總局關(guān)于疫情防控工作的要求，自覺扛起疫情防控工作的政治責(zé)任，把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，攜手轄內(nèi)商業(yè)銀行以優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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