疫情防控期間不能出門，那么人們的日常生活怎么辦?中國山東網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，從網(wǎng)上訴訟、網(wǎng)上看展、網(wǎng)上審批到網(wǎng)上上課、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上問診，山東各地多部門推出的很多線上服務(wù)，既安全又便捷，受到熱捧。
網(wǎng)上服務(wù)：
“相見不如上線”
審批服務(wù)全程網(wǎng)辦
1月29日，山東省發(fā)布通知，要求黨政機(jī)關(guān)全面減少會(huì)議活動(dòng)，除疫情防控會(huì)議外，對(duì)擬定的其他會(huì)議、活動(dòng)可暫停、推遲或取消。同時(shí)，提倡政務(wù)網(wǎng)上辦公，政務(wù)文件信息的收發(fā)辦理、流轉(zhuǎn)批辦、會(huì)簽審核、發(fā)送歸檔等環(huán)節(jié)，能網(wǎng)上辦理的盡可能網(wǎng)上辦理，減少人員流動(dòng)。引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過電腦和手機(jī)App辦事，凡可通過網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，不得要求必須到現(xiàn)場辦理，減少向?qū)嶓w大廳聚集。
在淄博高新區(qū)行政審批服務(wù)局，網(wǎng)上辦、電話辦、郵寄辦、預(yù)約辦等多種辦理模式得到全面推行，努力實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零跑腿”、審批服務(wù)“不見面”。
“剛剛我們窗口辦理了一起‘不見面’業(yè)務(wù)，轄區(qū)相關(guān)企業(yè)通過微信把資料發(fā)送給我們，我們從網(wǎng)上進(jìn)行審核后，直接通過微信的方式給出了答復(fù)，線上辦理，方便又安全!”2月5日，淄博高新區(qū)政務(wù)大廳服務(wù)窗口工作人員在線上完成辦理服務(wù)后欣慰地說。
截至目前，淄博高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳已受理各類電話咨詢230起，線上受理申請86起，線下25起，EMS郵寄證照5起，服務(wù)群眾滿意的同時(shí)，疫情防控工作扎實(shí)有效。
2月3日，濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局社會(huì)事務(wù)審批服務(wù)一科通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)受理了山東陸通建設(shè)工程有限公司的建筑業(yè)企業(yè)建筑、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)電、市政、環(huán)保三級(jí)資質(zhì)首次申請，并指導(dǎo)企業(yè)上傳申請材料，實(shí)行全程網(wǎng)辦、不見面審批。經(jīng)線上審查，決定予以許可，并通過局門戶網(wǎng)站進(jìn)行公示。待公示期滿無異議的，則許可決定生效并通過郵政EMS免費(fèi)寄送許可證書。僅2月3日一天，該局就辦理線上業(yè)務(wù)55件。
網(wǎng)上教育：
“學(xué)生停課不停學(xué)，教師離校不離教”
“網(wǎng)上課堂”為學(xué)生解疑答惑
為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，減少人員聚集，阻斷疫情傳播，切實(shí)保障廣大師生身體健康與生命安全。1月30日，《山東省教育廳、山東省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于延遲學(xué)校春季學(xué)期開學(xué)時(shí)間的通知》要求：“普通中小學(xué)、幼兒園開學(xué)時(shí)間不早于2月17日，高等學(xué)校、技師學(xué)院、中職學(xué)校(含技工學(xué)校)開學(xué)時(shí)間不早于2月24日。具體開學(xué)時(shí)間，將視疫情防控進(jìn)展情況，經(jīng)科學(xué)評(píng)估并確定，提前向社會(huì)公布。”
2020年中小學(xué)生春季學(xué)期延期開學(xué)。“云課堂”、網(wǎng)上學(xué)校、虛擬教室成為當(dāng)下山東省教育領(lǐng)域?qū)挂咔闆_擊的重要一招。1月30日下午，濟(jì)南市教育局下發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)疫情開設(shè)“空中課堂”服務(wù)學(xué)生的通知》，要求各學(xué)校要充 分 利 用 “ 濟(jì) 南 市 教 育 資源 公 共 服 務(wù) 平 臺(tái) ”(http://rrt.jndjg.cn/)和“濟(jì)南市基礎(chǔ)教育資源數(shù)字公共服務(wù)平臺(tái)”(www.jnjyzy.com)，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)載體和資源。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括學(xué)科學(xué)習(xí)、活動(dòng)指導(dǎo)和家校共育等三個(gè)方面。
青島市教育局的做法則是制定工作預(yù)案，統(tǒng)籌安排全市中小學(xué)延期開學(xué)各項(xiàng)工作。全市高中學(xué)校(含職業(yè)高中)提供移動(dòng)云空間服務(wù)，組織各學(xué)校提前安排課程表、提前錄制和推送課程，供學(xué)生開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)。超出原定假期后，每周一至周五，每天8:00—15:30作為安排上課時(shí)間。
青島市教育局還通過青島“課后網(wǎng)”名師空中課堂教學(xué)平臺(tái)(qd.kehou.com)，聚集全市名師資源，開設(shè)普通高中階段“實(shí)時(shí)在線答疑課”和普通高中“高三一輪復(fù)習(xí)專題輔導(dǎo)課”，充分滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。高三學(xué)生可以通過學(xué)籍號(hào)登錄青島“課后網(wǎng)”名師空中課堂教學(xué)平臺(tái)收看課程。
同時(shí)，記者了解到，山東省多地充分利用信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源和平臺(tái)，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、線上答疑。如濱州市利用教育信息化手段，初步計(jì)劃第一批錄課823節(jié)，協(xié)調(diào)三家直播媒體同時(shí)發(fā)布;威海市利用智慧教育云平臺(tái)的各種教學(xué)資源，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)案的方式，將課件、視頻、文本、作業(yè)等學(xué)習(xí)材料布置下發(fā)給學(xué)生;煙臺(tái)市根據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況，做到“一校一方案”，利用教育信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源和在線學(xué)習(xí)平臺(tái)科學(xué)合理地安排學(xué)生的學(xué)習(xí)生活;泰安市開設(shè)“空中大課堂”，全市教師積極行動(dòng)，制作教學(xué)視頻，開展在線互動(dòng)教學(xué)。
網(wǎng)上法庭：
“庭審時(shí)間到，他們準(zhǔn)時(shí)上線”
“互聯(lián)網(wǎng)法庭”讓庭審不打烊
“報(bào)告審判長，出庭的訴訟參加人有……”法庭準(zhǔn)備工作就緒，審判長登錄網(wǎng)上訴訟平臺(tái)，點(diǎn)擊開庭，擊槌，現(xiàn)在開庭。
2月3日上午，煙臺(tái)市芝罘區(qū)人民法院通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)一起裝飾裝修合同糾紛案件的公開審理，通過電腦顯示器，實(shí)現(xiàn)了異地開庭，減少了當(dāng)事人訴訟成本，節(jié)省了司法資源。
此次案件的原告是湖北省一家建筑工程公司，因裝飾裝修合同糾紛，將煙臺(tái)某商貿(mào)有限公司告上法庭。受新型冠狀病毒感染肺炎疫情影響，原告不便到庭參加庭審，為方便當(dāng)事人訴訟，降低訴訟成本，經(jīng)過前期的協(xié)商溝通，最終決定通過互聯(lián)網(wǎng)法庭開庭審理此案。
而在同一天上午，青島市南法院速裁中心在本院第20法庭順利啟用互聯(lián)網(wǎng)智慧庭審系統(tǒng)，公開開庭審理了金融借款合同糾紛、保證保險(xiǎn)合同糾紛、信用卡糾紛等30起案件。庭審自上午9時(shí)30分開始，到中午11時(shí)全部審理完畢，平均每起案件僅耗時(shí)5分鐘。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，山東省高級(jí)人民法院要求，當(dāng)事人申請立案、繳費(fèi)、退費(fèi)、閱卷及補(bǔ)充材料等事項(xiàng)，鼓勵(lì)選擇山東法院電子訴訟服務(wù)平臺(tái)或微信小程序“山東微法院”進(jìn)行網(wǎng)上辦理，盡量減少出行。案件審理能通過互聯(lián)網(wǎng)開庭的，當(dāng)事人可申請網(wǎng)上開庭。
記者了解到，“互聯(lián)網(wǎng)法庭”的審理模式既能有效避免因當(dāng)事人行動(dòng)聚集所可能引起的疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)，又保障了訴訟當(dāng)事人的訴訟權(quán)利和合法權(quán)益，不讓公平正義遲到，真正體現(xiàn)了山東“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的訴訟服務(wù)便民理念。
網(wǎng)上醫(yī)療：
“不出門可問診，醫(yī)院搬上網(wǎng)”
首批48家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開通線上發(fā)熱門診
為盡可能減少新型冠狀病毒肺炎在山東省的傳播途徑，降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)感染發(fā)生率，山東省具備互聯(lián)網(wǎng)診療資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)開通了線上發(fā)熱門診。
濱醫(yī)煙臺(tái)附屬醫(yī)院積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院優(yōu)勢，1月25日在全省首批開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)“發(fā)熱門診”“心理咨詢門診”，為發(fā)熱患者提供免費(fèi)咨詢服務(wù)，截至1月31日已經(jīng)在線咨詢306人次。為進(jìn)一步擴(kuò)大在線咨詢范圍，1月31日開通微信“發(fā)熱門診”，面向全國提供在線咨詢服務(wù)。
濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院與“趣醫(yī)”聯(lián)合開發(fā)的線上診療平臺(tái)于1月27日開通“發(fā)熱咨詢門診”“心理咨詢門診” “孕產(chǎn)婦咨詢門診”等免費(fèi)咨詢窗口，將醫(yī)院內(nèi)科系統(tǒng)及婦產(chǎn)科知名專家及臨床骨干醫(yī)師納入咨詢團(tuán)隊(duì)，第一批上線80余人，對(duì)群眾提出的此類肺炎相關(guān)診療、防護(hù)問題、心理輔導(dǎo)提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。
1月28日，濰坊市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開通免費(fèi)在線咨詢窗口。醫(yī)院從各臨床科室挑選出骨干醫(yī)師組成咨詢團(tuán)隊(duì)，對(duì)群眾提出的相關(guān)診療、防護(hù)問題提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。患者可直接通過醫(yī)院微信公眾號(hào)與醫(yī)生進(jìn)行實(shí)時(shí)在線問診咨詢，不出家門便可實(shí)時(shí)問診。
記者了解到，山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)組織首批48家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開通線上發(fā)熱門診，引導(dǎo)群眾通過網(wǎng)上咨詢完成初篩，最大限度減少不必要的院內(nèi)聚集現(xiàn)象，盡可能降低院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)。
山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)建議廣大群眾如有就醫(yī)需求，可選擇具備互聯(lián)網(wǎng)診療資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站、咨詢電話等方式進(jìn)行線上問診、復(fù)診，必要時(shí)再前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
網(wǎng)上文化：
“閉館不閉展，家中看美展”
民眾享受線上“文化大餐”
為確保不發(fā)生人員聚集的現(xiàn)象，嚴(yán)控疫情傳播渠道，截至1月30日，山東省納入監(jiān)測的百家旅游景區(qū)以及影劇院、博物館、圖書館、美術(shù)館、文化館等均停止開放，但是“閉館不閉展”，山東各文化場館、文旅戰(zhàn)線的工作者紛紛行動(dòng)起來，結(jié)合本單位既有資源，創(chuàng)作了諸多文藝作品，讓民眾“宅”在家中也可享受線上“文化大餐”。
山東博物館推出線上“云觀展”，讓民眾在家里就能欣賞到該館的鎮(zhèn)館之寶，領(lǐng)略館藏精品風(fēng)采;山東省文化館推出的400門慕課全新上線，滿足民眾足不出戶可以線上上課的需求;山東圖書館推出“線上掃碼、猜謎、搶紅包”等活動(dòng)豐富了民眾的文化生活。
同時(shí)，山東各地市通過繪畫、歌曲、朗誦等文藝形式推出內(nèi)容多樣的線上“文化大餐”，幫助民眾了解疫情，增加信心，科學(xué)防控疫情。
煙臺(tái)市圖書館誦讀書社藝術(shù)指導(dǎo)、中國當(dāng)代詩人歐震創(chuàng)作、煙臺(tái)市朗誦藝術(shù)家協(xié)會(huì)制作的詩朗誦《2020，我們堅(jiān)信武漢一定是浪漫的》在“煙臺(tái)文旅”官方微信公眾號(hào)發(fā)布，反響強(qiáng)烈。
淄博市文旅部門征集全市民間劇團(tuán)20余件新創(chuàng)作防控疫情主題的文藝作品，其中包括快板、歌曲、京劇、鷓鴣戲、榆林腔、三句半、朗誦等藝術(shù)形式，通過微信公眾號(hào)、抖音平臺(tái)等發(fā)布，傳播積極抗擊疫情的正能量。
菏澤市文藝戰(zhàn)線積極創(chuàng)作出一批優(yōu)秀的文藝作品，由菏澤市文化館館長李玉坤創(chuàng)作，劉瑞蓮、劉振婷演唱的墜子書《全民防控阻疫情》在市廣播電視臺(tái)錄制完成。同時(shí)，菏澤市地方戲曲傳承研究院青年演員宋德靖創(chuàng)作并演唱了棗梆唱段《共同戰(zhàn)“疫”，我“菏”您在一起》。由單縣文化館工作人員創(chuàng)作的山東快書《打贏疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)》，節(jié)奏明快，通俗易懂，朗朗上口。
山東省音樂家協(xié)會(huì)組織優(yōu)秀青年詞曲作家，創(chuàng)作了一首全新原創(chuàng)歌曲——《最美的逆行》。用行動(dòng)謳歌真善美，用歌聲傳遞正能量，為奔赴疫情防控一線的醫(yī)護(hù)工作者帶去祝福。
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