這個(gè)春節(jié)，作為餓了么青島地區(qū)的跑腿單王，41歲的騎手張春雷格外忙碌。
“現(xiàn)在倡導(dǎo)盡量待在家里，小區(qū)也封閉式管理了，缺什么東西都需要幫買幫送。咱多跑幾趟，自己能掙錢，顧客也少出來幾趟，這不也減少人員扎堆了嘛！”張春雷說。
根據(jù)餓了么數(shù)據(jù)，在青島，一位餓了么騎手在崗，每天可以減少市民25人次出行。在疫情當(dāng)下，餓了么平臺(tái)的“無接觸配送”盡量減少了騎手和用戶直接接觸，做好自身防護(hù)的騎手穿行在大街小巷配送各種生活物資，已經(jīng)成為青島封閉式管理下不可缺少的“社區(qū)采購員”。
在疫情背景下，作為騎手有什么不同平常的感受？張春雷說，在送單和顧客電話溝通時(shí)，明顯感覺到顧客語氣很尊重，說“謝謝”的也更多了，還有上來就拜年的。“還有囑咐我路上慢點(diǎn)騎，安全第一的，我心里可暖和了。”張春雷說。
“很多都是孩子給家里老人買新鮮蔬菜。因?yàn)楹芏嗟胤蕉几綦x了，送不到老人跟前。餓了么有買菜功能，青島很多菜場(chǎng)都在平臺(tái)上正常營業(yè)，品種很豐富。就是買菜的顧客一次都買很多，配送起來挺沉的。還有就是買口罩、買消毒用品的，防病毒嘛，家里都需要。有一單為了買到口罩，我跑了8家藥店。”張春雷介紹說。
“你好，辛苦了，我是給爸媽買的，需要一些菜和食物”“ 父親一直吃的降壓藥，現(xiàn)在父親無法出小區(qū)門，麻煩代買時(shí)跟藥店的人解釋一下”“口罩我是給爸媽買的，有事聯(lián)系我就好了，要醫(yī)用的，沒有就買普通的”……顧客下單時(shí)留給騎手的備注中，字里行間都是暖暖的心意。
隔離、封閉，是防控疫情的必要措施。但物理空間的隔離割不斷親人之間的互相關(guān)心。在無法當(dāng)面交流的情況下，請(qǐng)餓了么騎手幫買幫送，成為很多青島市民表達(dá)心意、解決難題時(shí)的共同選擇。
受新型冠狀病毒影響，眾多餐飲商戶短期內(nèi)無法正常營業(yè)，租金、人工等成本壓力巨大。而餓了么買菜、跑腿等業(yè)務(wù)單量急速增長，各地商超、便利店和生鮮店均面臨著分揀、搬運(yùn)等崗位人員緊缺的問題。為此，阿里本地生活服務(wù)公司正式推出“藍(lán)海”就業(yè)共享平臺(tái)，力爭(zhēng)通過靈活就近的短期用工形式緩解企業(yè)壓力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有約4000名餐廳員工有意“臨時(shí)上崗”。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 郭清鑒 通訊員 王帥軍
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