“受疫情影響，實(shí)體店復(fù)工遇到困難，我們給大家聯(lián)系了一家視頻網(wǎng)站，免費(fèi)為大家網(wǎng)上講課。”近日，即墨區(qū)商貿(mào)城管委在市場商戶群里發(fā)了一則通知，希望通過一系列在線直播課程和特邀嘉賓的精彩分享，幫助市場商家在這個(gè)特殊時(shí)期快速掌握視頻、直播帶貨技巧。
即墨作為千年商都，市場業(yè)發(fā)達(dá)，突然爆發(fā)的疫情給很多市場商戶帶來了暫時(shí)的困難。為此，即墨區(qū)商貿(mào)城管委陸續(xù)出臺了免收因防疫延期開業(yè)期間市場商戶設(shè)施服務(wù)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)“硬核”政策，用真金白銀幫助商戶解困，并積極引導(dǎo)商戶利用疫情居家時(shí)間，積極做規(guī)劃、找新銷售渠道，尋求商機(jī)突破。
“在一段時(shí)間內(nèi)，市民到人員比較密集的市場可能性比較小，實(shí)體店的客流量勢必受到影響。”即墨三方七合總經(jīng)理潘浩鵬說。疫情發(fā)生后，三方七合開始注重線上的銷售和發(fā)展，提高產(chǎn)品曝光率、活躍品牌：通過公眾號推廣文章，讓客服陪客戶聊天，展示手機(jī)買家秀；鼓勵大家拍攝“三方七合為武漢加油”的視頻，點(diǎn)贊超過10位即可免費(fèi)獲得一件衣服……
“這些天下來，個(gè)個(gè)都成了‘網(wǎng)紅’，網(wǎng)上銷售減輕了不少壓力。”潘浩鵬說，“區(qū)商貿(mào)城管委的工作然人員也在積極幫我們想辦法，服裝市場免收設(shè)施服務(wù)費(fèi)等舉措讓我們感受到了溫暖，特殊時(shí)期積極應(yīng)對，辦法總比困難多。”
春節(jié)前，青島瑞帝成服裝有限公司備了大量春夏款服裝。疫情來臨，總經(jīng)理江淑娟敏銳地察覺到市場會受影響，便通過即墨區(qū)商貿(mào)城管委，對接聯(lián)系各直播平臺和電商合作平臺。自正月初八開始，她安排銷售總監(jiān)每天10點(diǎn)在微信群準(zhǔn)時(shí)開課，帶領(lǐng)微商、銷售人員發(fā)力線上銷售、維護(hù)客戶。
由于行動及時(shí)，公司庫存產(chǎn)品成了“香餑餑”，只用了10多天就全部消化，還收獲了不少新客戶。“但還是不敢放松，一整年規(guī)劃都需要重新調(diào)整。但我相信，積極應(yīng)變最終會迎來春暖花開！”江淑娟說。
青島明華工貿(mào)有限公司總經(jīng)理宮兆鋼深耕面輔料市場三十年，目前他經(jīng)營的公司正在學(xué)習(xí)電子商務(wù)，深耕電商直播領(lǐng)域。
“我們以往銷售以線下為主，畢竟面輔料的顏色、規(guī)格等特性在網(wǎng)上不易展現(xiàn)，現(xiàn)在這種形勢讓我們必須重新規(guī)范發(fā)展。”宮兆鋼介紹說，“我們一方面選擇網(wǎng)絡(luò)直播，并在微信、小程序等進(jìn)行帶貨、賣貨，利用微信群盤活微信用戶。另一方面，商貿(mào)城管委正在幫布匹市場商戶與本土服裝企業(yè)建立聯(lián)系，為本土廠家提供物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的面輔料，并將企業(yè)生產(chǎn)的成品用作面料樣板網(wǎng)上展示。”
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)首席記者 門國鋒 通訊員 呂棟 于金華
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