市人力資源集團(tuán)“不打烊”服務(wù)助千企攬才

疫情就是命令，防控就是責(zé)任！在迎戰(zhàn)疫情、助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)中，青島市人力資源集團(tuán)有限公司作為青島飲料集團(tuán)旗下以人力資源管理和服務(wù)為主導(dǎo)的國有企業(yè)，積極推廣“不打烊”服務(wù)模式，助力客戶逆境突圍，贏得客戶的高度贊譽(yù)。

國企擔(dān)當(dāng)：迅速上線醫(yī)護(hù)人員防護(hù)視頻課件

為更好地體現(xiàn)人文關(guān)懷，保護(hù)奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員，1月23日，市人力資源集團(tuán)智達(dá)事業(yè)部加班加點(diǎn)將協(xié)調(diào)合作伙伴開發(fā)的3個(gè)針對(duì)醫(yī)護(hù)人員個(gè)人防護(hù)的公益性視頻課件發(fā)布在“青島衛(wèi)生人才教育培訓(xùn)平臺(tái)”，免費(fèi)提供給平臺(tái)27151名醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)。課件發(fā)布當(dāng)天，就有2005人在線學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)了提前預(yù)警、提前預(yù)防的國企擔(dān)當(dāng)。

24小時(shí)在“線”：300筆業(yè)務(wù)“不見面”落地

為更好地踐行“不見面服務(wù)”，又確保我市公共服務(wù)、小額貸款審批等工作順利進(jìn)行，人力資源集團(tuán)作為這兩項(xiàng)工作的承接單位，主動(dòng)優(yōu)化工作流程，推出“線上提交后臺(tái)審批”服務(wù)模式。市民可通過電話、微信、郵件、快遞等方式，“足不出戶”完成預(yù)約、登記、受理等服務(wù)，減少人員聚集，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。這一模式的推行，受到了廣大市民的肯定，目前已通過該方式受理完成近300筆業(yè)務(wù)。

延后復(fù)工規(guī)定發(fā)布后，人力資源集團(tuán)卻在“逆向而行”——推出 “24小時(shí)在線服務(wù)”，確保客戶需求 在“線”立即反應(yīng)，按照T-1的時(shí)間觀念迅速辦理，貫徹落實(shí)“疫情面前服務(wù)無折扣”服務(wù)理念。

創(chuàng)新不打烊：大型線上招聘會(huì)助千企攬才

疫情發(fā)生后，人力資源集團(tuán)積極轉(zhuǎn)變思維模式，不等、不靠，積極配合人才中心，將節(jié)前規(guī)劃的“2020年青島賀新春大型綜合性招聘見面會(huì)”快速調(diào)整為“2020年青島賀新春大型綜合性線上招聘會(huì)”。目前已有1100余家企事業(yè)單位發(fā)布了招聘需求，提供崗位16265個(gè)，13362名求職者在線注冊(cè)，發(fā)送簡(jiǎn)歷2610份，協(xié)助企業(yè)與個(gè)人突破特殊時(shí)期“引才難”“求職難”的困境。

為認(rèn)真落實(shí)政府提出的“一手抓防疫，一手抓復(fù)工”的要求，人力資源集團(tuán)還積極發(fā)揮國企優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)推出“共享員工”項(xiàng)目，為服務(wù)的客戶合理調(diào)劑用工。目前已經(jīng)有多家企業(yè)表示了合作意向。

同時(shí)，人力資源集團(tuán)還將節(jié)前與合作伙伴已簽約的線下政策解讀及實(shí)操培訓(xùn)，全部改為線上無償分享，并按照行業(yè)類型，進(jìn)行定制化服務(wù)，安排專業(yè)人員進(jìn)行線上一對(duì)一實(shí)操指導(dǎo)。目前已對(duì)200余家中小企業(yè)提供了專屬服務(wù)，幫助中小企業(yè)及時(shí)了解國家扶持政策，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)逆境突圍。