2020年開年之際，新冠肺炎疫情洶涌而來?！吧赜谔┥?，疫情就是命令，防控就是責任！”面對疫情，市公路局高管處迅速做出工作安排，立即進入戰時狀態，把“防輸入、抓管控，優服務、保暢通”作為行業防控疫情工作重中之重，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。
每日消毒 全力配合檢疫工作
1月28日，青島東收費站接到上級任務，需要配合疾控部門為去武漢運送防疫物資返青的兩輛車做好?？肯靖綦x工作。收費站負責人王永紅深知這項任務暗含了很多要求，她立即帶領站內人員，仔細研究每個細節，在收費站出口內廣場科學設置專門區域，制作車輛?？繀^域及消毒區域提示牌；通過疾控部門主動與司機取得聯系，電話告知行駛路線及?？肯咀⒁馐马?。準備完畢后，她毫不猶豫的穿上防護服與疾控人員一起并肩作戰，對收費亭、車道以及收費顯示器進行全面消殺，直至晚上七點兩輛車消殺完畢順利駛出收費站。
截止目前，市公路局高管處管轄的26個收費站、4個服務區、1個停車區堅持每天對公共區域工作環境進行消毒，全面加強防護監測。同時，配合地方政府和公安、衛生等部門建立了30個防疫檢測站和21個留驗站，臨時關閉6個收費站，充分利用30塊主線龍門架和收費廣場顯示屏，滾動播放“高速出口體溫監測請您配合”等字幕，懸掛宣傳橫幅72處，全處平均每天投入防疫一線的干部職工約900人，全力配合做好疫情防控檢測工作。
冒雪排阻 積極應對惡劣天氣
2月15-17日，青島突降大雪，在這個全民共同抗疫的特殊時期，除雪保暢刻不容緩。“惡劣天氣上路、應急情況上崗”，對于養護科兼安全科負責人王振杰來說，已是不成文的規定。在新型冠狀病毒疫情的特殊時期，大年三十他就堅守在崗位上，奮戰在疫情的第一線。他的老父親在一個月前因病住進了重癥監護室，可春節期間他只去看望了一次。面對疫情期間的降雪，他更是提前謀劃，安排作業人員、機械和除雪物資提前到位，以雪為令，及時開展路面除雪工作。特別是對疫情檢測點布撒融雪劑，為抗擊疫情掃清障礙。經過兩天兩夜的艱苦奮戰，共出動除雪防滑隊伍8支，出動人員361人次，融雪劑撒布機38臺次，皮卡及貨車51臺次，裝載機和傳輸帶18臺次，融雪劑511噸，推雪鏟41臺次，所轄道路全部完成清雪作業。
風雨同行 愛心凝聚助力武漢
疫情面前，大愛不斷。近日，高管處廣大職工積極響應市公路局工會號召，深入開展疫情防控獻愛心活動，幫助國家和武漢共渡難關。自收到捐款倡議后，廣大職工愛心如潮，慷慨解囊，瞬時間凝聚起眾志成城、共克時艱的強大正能量。黃島分處的信息員王喜訊第一時間跑到監控室捐了1000塊錢，要知道他的家庭并不富裕，“比起我自己，武漢人民此刻更需要這份關愛，我希望盡一份自己的綿薄之力，和武漢人民一起打贏這場阻擊戰！”短短的幾天內，高管處就收到10個黨支部1265人共計111126元的捐款。
免收通行費 優質服務不掉隊
“您好！請提前打開車窗，關閉空調，準備好身份證件，將車輛開至檢查通道檢測，配合防疫人員做好體溫測量和登記工作！祝您一路平安！”根據交通運輸部的安排部署，自2月17日零時起至疫情防控工作結束，全國收費公路免收車輛通行費。對于收費員工來說，雖然收費工作暫時停止了，但在疫情防控阻擊戰的前沿，他們并沒有放松，而是主動請纓，充分發揮自身禮儀優勢，用標準的手勢、溫馨的言語，在收費站做起了疏導工作。佩戴的口罩遮住了她們靚麗的笑臉，但掩蓋不了會說話的眼睛傳遞而出的真情服務，口罩后面依然不改面向司乘真誠微笑的優質服務。在這場全民戰“疫”中，還有一批人用“聽得見的微笑”構建起疫情防控“聲”屏障，這就是市公路局96586服務熱線人員，她們用“聽得見的微笑”詮釋著青島公路人“防疫抗疫”的責任與擔當。自疫情防控以來，該熱線共接聽來自省內外司乘的各類來電21147個，同比增長85.57%，接聽率100%，滿意率100%
疫情當前，公路局全體高速人上下齊心、眾志成城，勇做“逆行者”，堅定必勝信心，用戰時的舉措、戰時的速度與疫情賽跑，全身心投入到疫情防控一線，將沒有硝煙的疫情防控戰場轉化為自己踐行初心使命的磨刀石、檢驗場，為人民群眾生命健康保駕護航。
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