□青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 尹為鑒
新冠肺炎疫情的襲來，為中國各大行業(yè)籠上了一層陰霾。疫情之下，這不僅是一場考驗醫(yī)療行業(yè)的“戰(zhàn)疫”，同時也是中國數(shù)字化領(lǐng)域的一次大考。疫情研判防控、物資生產(chǎn)調(diào)度、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同協(xié)作等環(huán)節(jié)是影響“戰(zhàn)疫”一線的重要因素，而如何有效地將數(shù)字化、智能化融入現(xiàn)代制造業(yè)體系則顯得尤為必要。在新冠肺炎爆發(fā)后，國內(nèi)各大工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺迅速啟動基于平臺的集成服務，以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)字技術(shù)在疫情監(jiān)測分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面的支撐作用。
在這個背景下，海爾COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺展現(xiàn)了其對“數(shù)字抗疫”“智能抗疫”的深刻理解。而得益于COSMOPlat本身以用戶體驗為中心的大規(guī)模定制模式以及海爾對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的率先探索，讓海爾COSMOPlat對“戰(zhàn)疫”一線的支援工作極具成效。
海爾COSMOPlat賦能醫(yī)療物資生產(chǎn)制造
3天時間搭建資源匯聚平臺
記者了解到，在新冠肺炎爆發(fā)的前期階段，海爾COSMOPlat便已進入迅速響應狀態(tài)。海爾COSMOPlat相關(guān)負責人表示：“大年初一的時候，我們在社交平臺上看到了許多關(guān)于物資求助的信息，在一波波的需求之后，我們萌生了搭建平臺的想法。”
疫情危急，刻不容緩，而事實上，海爾COSMOPlat對新平臺的搭建速度也堪稱“神速”。1月28日開建，1月30日順利上線，海爾COSMOPlat僅用3天時間便成功搭建了新冠肺炎疫情醫(yī)療物資信息共享資源匯聚平臺（資源匯聚平臺）。該平臺旨在解決物資發(fā)布、需求信息不統(tǒng)一的問題，幫助組織協(xié)調(diào)所需醫(yī)療物資生產(chǎn)、高效精準提高生產(chǎn)能力及效率，以及提供原材料采購、物流運輸?shù)确铡?/p>
記者了解到，資源匯聚平臺目前已連接各類機構(gòu)1600+，醫(yī)院930家，社區(qū)、企業(yè)等500多家，發(fā)布口罩等防護物資需求超過3000萬件。
“平臺上線后，多個模塊立即投入使用，開始為全國醫(yī)院解決緊急需求。”海爾COSMOPlat相關(guān)負責人告訴記者，2月1日，我們接到了中國中醫(yī)科學“院廣安門醫(yī)院1000個體溫槍的需求，10小時后，他們就通過平臺對接上了能夠提供體溫槍設備的深圳市長坤科技有限公司。而在這之前，醫(yī)院已經(jīng)向外界求購一周無果，而在我們平臺上僅用10小時就得到了解決。2月2日晚上，該醫(yī)院又在平臺上追加了2萬個體溫槍的需求，最終同樣得到了迅速響應。”
發(fā)揮紐帶作用，打破企業(yè)“孤島”
可以看到，海爾COSMOPlat打造的資源匯聚平臺即是一種迅速響應用戶需求并提供解決方案的資源協(xié)同平臺，其并非是孤立的個體，而是強調(diào)全產(chǎn)業(yè)鏈條的資源共創(chuàng)共享。事實上，雖然交通物流行業(yè)受到疫情影響而不能保持完全暢通狀態(tài)，但疫情之下的中國企業(yè)也絕不應是一座座“孤島”，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在時代的背景下理應發(fā)揮其橋梁紐帶的作用，讓數(shù)字技術(shù)真正體現(xiàn)“雪中送炭”的價值。
依托于全球平臺和開放生態(tài)的優(yōu)勢，海爾COSMOPlat便始終體現(xiàn)著這種鏈接萬端的紐帶作用。仍是以資源匯聚平臺為例，除整合口罩、防護服等醫(yī)療資源外，資源匯聚平臺也能夠迅速響應前線對生活物資的需求。
記者了解到，樂家誠品偷牛山基地通過資源匯聚平臺得知武漢市各定點醫(yī)院對新鮮果蔬存有需求，并主動捐贈1.2萬斤生態(tài)有機粑粑柑。但在這個過程中卻遇到了物流配送不暢和武漢定點醫(yī)院聯(lián)系困難的問題。
針對上述痛點，資源匯聚平臺上的COSMOPlat農(nóng)業(yè)小微迅速提供了解決方案，其一方面整合了物流資源，解決成都到武漢的運力問題；另一方面通過華科校友會聯(lián)系到武漢10家定點醫(yī)院接收捐贈物資，并解決車輛通行證問題。2月4日，1.2萬斤粑粑柑順利送達10家醫(yī)院。
很顯然，中國各區(qū)域由于疫情壓力而形成的“臨時封閉性”為各個企業(yè)的工作、生產(chǎn)帶來了諸多阻礙，但“戰(zhàn)疫”一線的硬性需求又要求資源之間必須協(xié)同合作。置于傳統(tǒng)時代，純粹的人力可能無法解決資源需求和協(xié)同不暢之間的矛盾，但大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的運用卻讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺們具備了這種協(xié)同能力。需要特別指出的是，在本次疫情下，海爾COSMOPlat不僅展現(xiàn)了自身高精度、高效率的特質(zhì)，更打造了一個“有溫度”的開放平臺。其始終以疫情一線人群為核心社群，不斷調(diào)度資源以保證前線醫(yī)護力量充滿生命力。
海爾COSMOPlat賦能醫(yī)療物資生產(chǎn)制造
聚焦資源服務實現(xiàn)模式復制
與此同時，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺除了擁有精準高效、資源開放的服務能力外，也應具備模式可復制的能力。尤其在疫情期間，在地域封閉管控和病毒強傳染力的雙重壓力下，各企業(yè)乃至社會各階層對于資源、服務等方面的需求呈井噴式增長，如若工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠柔性地將服務能力跨行業(yè)復制，其以用戶為核心的互聯(lián)互通本質(zhì)將得到進一步呈現(xiàn)。
在模式可復制方面，海爾COSMOPlat同樣做出了積極實踐。記者了解到，2月14日，海爾COSMOPlat攜手華住會、中國工業(yè)設計協(xié)會等16家生態(tài)合作伙伴共建“企業(yè)復工生態(tài)鏈群”，助力企業(yè)開展復工復產(chǎn)。
企業(yè)復工生態(tài)鏈群相關(guān)負責人表示，COSMOPlat將疫情防控和復工復產(chǎn)的全流程實踐進行軟化、云化，目前沉淀出人員返程安心住、全員防疫智能管理、復工實操指南、人員招聘、在線培訓教育、在線辦公系統(tǒng)、在線設計、智能制造服務、產(chǎn)融服務、法律咨詢服務等10大全場景解決方案，全流程賦能企業(yè)復工復產(chǎn)。以產(chǎn)融服務解決方案為例，COSMOPlat聯(lián)合中國建設銀行、交通銀行、招商銀行等金融機構(gòu)為企業(yè)提供貸款、保險等服務；在人員招聘解決方案上，COSMOPlat則聯(lián)合科銳國際、獵聘等資源方，與缺工企業(yè)建立跟蹤對接機制，動態(tài)發(fā)布崗位信息，實現(xiàn)用工信息全域共享，為企業(yè)復工提供人才解決方案。
其實從誕生初期來看，海爾COSMOPlat最早主要應用于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，在大規(guī)模定制、智能制造領(lǐng)域具備優(yōu)勢。但隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)的成熟與發(fā)展，COSMOPlat賦能模式已跨行業(yè)應用于建陶、農(nóng)業(yè)、房車等多個領(lǐng)域。
而在疫情之下，海爾COSMOPlat顯然將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的職能進行了再升級，其跳出傳統(tǒng)制造端，全面加速生態(tài)構(gòu)建，圍繞用戶需求鏈接多維資源，為用戶提供場景生態(tài)下的定制化服務，讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)職能不止于“工業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”。服務先行、資源協(xié)同，這是疫情大考中海爾COSMOPlat交出的答卷，而這份答卷對于中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而言同樣值得借鑒。
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