當經過某家店鋪或者在它附近時,便會收到促銷信息和優惠券,且此信息正是你想獲取的;在智能手機上輸入想要找的品牌店,即可在商場地圖上查看從當前位置到目的位置的最優路徑信息;走進店鋪內部,店員會根據你的會員等級以及曾經的購物習慣,推薦最適合的商品,并可通過移動端掃碼支付……這樣高效且愉快的購物體驗正在逐漸落地,今年4月,利群集團即墨財富廣場正式啟用“慧逛 利群”之智慧商業信息消費云服務平臺,推行移動互聯網與傳統商業融合發展,開創了青島市移動化智慧商業發展的先河。“啟弘科技自去年開始,充分運用自身卓越的技術研究實力,結合利群集團在傳統商業領域的經驗積淀,將移動互聯網思維與傳統商業有效融合,提供從數據輸入、數據整理、探索分析、分析報告、建立模型、預測分析到結果發布的完整解決方案,開拓了利群集團信息化發展的新領域。”作為項目的幕后推手,啟弘信息科技有限公司董事長劉剛介紹說。
智慧商業信息消費云服務平臺產品是啟弘科技“慧逛”產品線主打產品之一,“慧逛”是針對現代城市綜合體智能、綠色、精準營銷的需求,基于云計算、物聯網和移動互聯等先進信息技術,構建的智慧城市綜合體云商業平臺。通過移動定位服務、O2O運營模式、互動式消費服務引導、反向尋車、消費者動態數據分析等各類應用和信息服務,實現人與車、物、路、綜合體的智能感知,為城市綜合體提供完善的全過程消費服務解決方案。“‘慧逛’已經覆蓋城市綜合體商業管理的整個管理及客戶服務過程,從消費者駕車進入停車場,到停車確認、消費導向、促銷信息、移動支付、尋車,再到離開停車場繳費,顛覆了傳統的商業管理模式,為消費者提供更為便捷的信息獲取方式,使消費者可以隨時隨地獲取專屬的適合自己的商業信息。”劉剛進一步解釋道,像我們推出的微信尋車平臺,致力于幫助客戶在最短時間內完成尋車操作,解決由于停車場太大或者行車不熟悉造成的找車難的問題。登錄平臺后,全程地圖引導,現已覆蓋青島、常州兩地,包括萬達、樂客城、百麗、豐臣等多個大型商業體。
在為消費者提供便利服務的同時,“慧逛”還有利于商場開展精準營銷,提升客流量和消費能力。“顧客進入店鋪后的所有行為都可通過定位技術進行個體跟蹤,如行走軌跡、相關區域停留的時間、商品被拿起的次數等,不斷豐富數據庫信息并進行深入分析,對營銷策略的制定具有重要作用。”劉剛說道。

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