大疫必有大難，大難必當大勇。城陽區市場監管局市場綜合執法大隊作為該局執法辦案的業務主管部門，針對疫情造成人們心理恐慌給不法分子有可乘之機的實際情況，聽令而行，聞令而動，緊盯疫情背后的不法之地，打擊假冒偽劣，防控哄抬物價，扎實做好穩市場、穩預期監管。這是市場綜合執法大隊責無旁貸的職責，也是疫情防控工作的生動寫照。
鏡頭一：疫情召喚就是最直白的命令，堅決而又簡單的“收到”兩個字在市場綜合執法大隊的微信工作群里持續刷屏
從1月23日新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作通知發布至今，大隊17名在編在職的同志都積極開展工作，回復內容全都是齊刷刷的兩個字“收到”，堅定而又堅決，無一人推托、推辭、請假。大隊長以身作則，從大年初一開始就堅持在崗在位，家住市南區來回不方便，有時干脆就吃住在辦公室。1月26日（正月初二）這天，收到停止休假的通知后，在青島以外老家過節的4名同志當即返程。大隊年齡最大的老楊同志，工作任勞任怨，家住嶗山區離單位遠，但每天都是按時報到。巾幗不讓須眉，大隊兩位女同事的孩子都在哺乳期，且二人的丈夫也都在防控一線，她們毅然把年幼的孩子托給老人照料，沒有提任何要求。其中，一名女同事報名參加了局里黨員突擊隊，另一名女同事承擔了大隊所有的內勤工作。大隊還有5名同志的家屬也同樣因為工作需要奮戰在各自單位，但是他們不計個人得失，一聲召喚，逆行而上。
鏡頭二：方法措施就是最有效的抓手，在充滿“火藥味”的處理投訴舉報工作部署會上，“爭執”出了執法辦案的清晰思路
1月27日大年初三，大隊受領了疫情期間防疫和生活必需品類投訴舉報處理工作任務后，隨即在大隊長辦公室里召開部署會。會上，大家各抒己見，集思廣益，自然也少不了“爭執”。一名同志認為當前價格和質量問題類投訴舉報量太多，人手嚴重不足，要以電話調解為主要手段，積極協調被投訴舉報方主動參與進來解決。另一名同事則認為非常時期要以非常手段，首先要對投訴舉報集中的連鎖店負責人采取約談、告誡等措施，提高解決問題的效率。還有一名同事則認為越是在非常時期，越要嚴格按照執法監管程序辦事，不能有疏漏。又一名同事說投訴舉報要集中梳理，對證據可查的，迅速立案打擊形成震懾效應。另一名同事認為疫情之下，新情況新問題比較多，要及時對接上級業務部門指導。再有一名同事認為執法辦案依據抓手很關鍵，要認真梳理上級的有關政策法規……“爭吵”中你一言我一語，爭出了群策群力，爭出了集思廣益。會后，大隊形成了“以點斷線，以線控面”的工作思路，即：以投訴舉報內容為著力點，分門別類地梳理出條條線索，集中擊破，從而帶動整個行業秩序的全面穩定。
鏡頭三：迎難而上就是最有力的擔當，一次次與不法商家的斗智斗勇，“打斗”出了消費者的合法權益
隨著疫情不斷來襲，老百姓的恐慌心理在加劇，防疫用品一夜之間緊俏奇缺起來，隨之而來的是相關投訴舉報持續增加。處理這些棘手的問題費時費力，一旦處理不好還容易引起消費者的誤解。面對這種情況，有著多年執法經驗的王同志無懼風險，主動請纓負責，帶領5名同志組成了工作專班，并制定了“消存量，防增量，打新量”的工作目標。他說：“職業的本能反應，使我不能想太多，消費者的需要就是我的堅守。”執法需要依據，需要政策法規支撐。他就多方搜集文件政策、法規資料，至今已整理出20余篇。這些資料都第一時間發布到微信工作群里分享。經過大家加班加點工作，至今已處理以口罩為主的防疫用品類投訴500余起，這些投訴均得到有效解決。
鏡頭四：“硬核”突襲就是最直接的手段，一場場驚心動魄的蹲守查處行動，“一劍封喉”疫情背后的不法源頭
2月2日晚上6時許，城陽區市場監督管理局綜合執法大隊接到群眾舉報，一家企業在偷偷生產加工口罩，行跡可疑。此時，大家忙碌了一天剛下班回到家中，正是準備吃晚飯的時間，但案情刻不容緩。大隊長緊急召集人員參與行動，4名同志接到通知后，二話沒說，以最短的時間內趕回到局里集合。從晚上8時左右在涉嫌企業所在的工業園區內蹲守，一直到11時在公安和園區管委會人員的配合下，進入樓內生產加工車間檢查。此時，他們已在刺骨寒風中站立了3個多小時，雖然肢體凍麻木了，但沒有一人退縮。經查，該企業雖然有生產資質，但受利益驅使，在疫情期間未申請復工的情況下，擬趁晚上時間偷偷開工生產“N95”型霧霾防護口罩。現場查到成品、半成品口罩98000余個。隨后，執法人員找到企業負責人，對其進行了防疫期間要積極響應政府號召進行生產經營的監管勸導，及時阻止了一起可能擾亂市場秩序的行為。案件處理完畢時，已是次日零晨1時多了，大家都毫無怨言。在這次行動中，有兩名同志的手腳被凍傷了，卻隱瞞病情依然堅持上班。一場驚心動魄的蹲守查處行動，就是大隊自疫情以來打擊違法行動的一個縮影。截至目前，大隊已對11起口罩類等與疫情防控有關的違法行為立案查處，有力打擊和震攝了不法分子，有效凈化了防疫用品市場環境。
青島財經日報/青島財經網通訊員 孟令勝
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