疫情催熱“宅經(jīng)濟”。如何發(fā)展“宅經(jīng)濟”，加快培育線上線下互動消費市場，更好激發(fā)消費潛力，是一個需要研究思考的重要問題。
“宅經(jīng)濟”是個新詞，是隨著網(wǎng)絡(luò)興起而出現(xiàn)的新詞。在記者看來，“宅”指在家里，“經(jīng)濟”指的是一種經(jīng)濟現(xiàn)象和行為方式，“宅經(jīng)濟”既指人們宅在家進行的一系列消費活動，也可以延伸至在家學習、辦公等。
“宅”在家里，也是為社會作貢獻！
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，大多數(shù)人“宅”在家里，給餐飲、旅游等行業(yè)造成一定沖擊，但與此同時，網(wǎng)絡(luò)購物、餐飲外賣、網(wǎng)絡(luò)游戲等“宅經(jīng)濟”卻逆勢大漲，生鮮配送、在線教育、遠程辦公、在線醫(yī)療等新型“宅經(jīng)濟”也發(fā)展迅猛，一場以“宅經(jīng)濟”為代表的消費革命風生水起。
從高速運轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)到持續(xù)激增的網(wǎng)上訂購，從重新擬定的消費清單到及時調(diào)整銷售方式的線下商家……疫情對中國消費的影響，屬于短期而非長期，影響局部而非整體。
異軍突起的“宅經(jīng)濟”，撐起了今年春季檔消費的“半邊天”，成為戰(zhàn)疫中的一抹亮色，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入新活力，也成為了一種備受關(guān)注的新業(yè)態(tài)新模式。
“宅”在家里“買買買”
“害怕人員聚集造成感染，網(wǎng)絡(luò)平臺很方便。”“為了搶到更便宜更好的菜，定好鬧鐘。”在山東，居民生活用品在網(wǎng)上下單，成了很多人的“新習慣”。
記者在超市看到，一袋袋菜品被整齊碼放在一起，數(shù)十名配送員迅速將其放入配送箱，送往下單客戶的小區(qū)門口。
居家防疫期間，“萬物皆可網(wǎng)購”已經(jīng)成為趨勢。有報道指出，山東省消費者已通過拼多多“抗疫情專用頻道”，購買了大量口罩、體溫計、手持測溫儀……醫(yī)療衛(wèi)生用品整體的總訂單量較去年同期上漲近2000%。
拼多多數(shù)據(jù)顯示，1月以來，以蘋果、臍橙、櫻桃為代表的水果在山東持續(xù)熱銷，訂單量相比去年同期已上漲55%，山東的方便速食類產(chǎn)品和零食的訂單量相比去年同期已上漲超過400%。同時，米面糧油和肉禽蛋類的產(chǎn)品銷量也在快速增長，越來越多的消費者開始選擇網(wǎng)上一站式購齊食材、水果等生活必需品。
“宅”在家里“求學就醫(yī)”
教育部日前發(fā)布了《關(guān)于2020年春季學期延期開學的通知》，要求部屬各高等學校、地方所屬院校、中小學校、幼兒園等適當推遲春季學期開學時間。
與此同時，“停課不停教、停課不停學”。山東專門發(fā)文，鼓勵各地和學校充分利用信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源和平臺，開展網(wǎng)絡(luò)教學、線上答疑等學業(yè)指導(dǎo)，讓學生停課不停學。線上學業(yè)指導(dǎo)應(yīng)以學生自主學習為主、教師輔導(dǎo)答疑為輔。山東省教育主管部門協(xié)調(diào)征集數(shù)字教材、“一師一優(yōu)課、一課一名師”等資源，遴選推薦一批優(yōu)秀教育資源，在山東省教育云服務(wù)平臺建立線上學業(yè)指導(dǎo)參考資源庫鏈接，依托山東省教育資源公共服務(wù)平臺搭建起“空中課堂”，供各地假期自主選用。
需求大漲的，還有“在線醫(yī)療”。在戰(zhàn)“疫”過程中，國家號召大家盡量在家隔離，避免外出，在線咨詢平臺可以讓患者在家享受到專業(yè)醫(yī)生的幫助，也降低了交叉感染的風險。在線醫(yī)療關(guān)注度顯著上升。
阿里健康增開手機淘寶的義診咨詢?nèi)肟冢⒗锝】翟诰€義診功能開通后，每個小時平均近3000人發(fā)起在線咨詢。騰訊推出免費在線義診服務(wù)，聯(lián)合微醫(yī)、好大夫在線、企鵝杏仁、醫(yī)聯(lián)、丁香醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，組建了線上“空軍”力量，與線下醫(yī)務(wù)人員互相配合抗擊疫情。
“宅”在家里 “遠程辦公”
隨著復(fù)工腳步，“云辦公”“云會議”成為新時尚。
“現(xiàn)在我都習慣在家辦公了。”每天上午9時，一家企業(yè)員工王俊都會通過在線辦公軟件“釘釘”閱讀同事共享的文檔。遇到需要討論的問題，他們還發(fā)起會議直播。很多企業(yè)運用共享文檔，讓員工線上填報健康狀況、訂餐信息等，提高了工作效率。
阿里巴巴集團旗下的智能移動辦公平臺阿里釘釘發(fā)布數(shù)據(jù)稱：春節(jié)后開工幾天內(nèi)，已有超過200萬的企業(yè)組織在線進行健康信息管理，近1億人每天通過阿里釘釘健康打卡功能向單位“報平安”，約2億人在該平臺上進行辦公、開視頻會議。
“宅經(jīng)濟”，打開了一個個壯觀而奇妙的“大場面”。需要思考的是，“宅經(jīng)濟”火了，新業(yè)態(tài)來了，我們能抓住什么？能干什么？
危中有機，“宅經(jīng)濟”算一個。能否看到危中之機，看到戰(zhàn)疫期間“宅經(jīng)濟”的新現(xiàn)象、新趨勢、新機遇，緊緊抓住這種機遇并有所作為，對各方面也是一個重要考驗。
戰(zhàn)疫中，線上辦公、線上消費與服務(wù)需求明顯增加，或?qū)⑼苿有畔⒒o人化辦公設(shè)備與軟件行業(yè)迎來爆發(fā)式增長，遠程辦公、在線醫(yī)療服務(wù)、在線金融服務(wù)、無人零售、智能金融服務(wù)設(shè)備等行業(yè)或成為新的風口，山東企業(yè)如何順勢而為？
戰(zhàn)疫中，云辦公和在線教育得到了普及性應(yīng)用，這勢必將促進相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)商的良性競爭，而5G發(fā)展也將為云辦公和在線教育提供新的運用場景和功能，山東準備好了嗎？
“宅經(jīng)濟”必然產(chǎn)生漣漪效應(yīng)，其延伸的配套產(chǎn)業(yè)鏈條，也會讓越來越多的新老行業(yè)煥發(fā)“青春”，更多新興產(chǎn)業(yè)也將由此萌生，我們能抓住這個機遇嗎？
省委省政府日前印發(fā)《關(guān)于貫徹落實習近平總書記重要講話精神統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的若干意見》，強調(diào)要釋放“宅經(jīng)濟”發(fā)展?jié)撃堋！兑庖姟分赋觯芯恐贫ù龠M“宅經(jīng)濟”發(fā)展的政策措施，集中培育一批線上零售、在線教育、網(wǎng)絡(luò)培訓、居家辦公、虛擬會務(wù)等功能性服務(wù)平臺企業(yè)，建立企業(yè)培育庫，將符合條件的入庫企業(yè)納入創(chuàng)新券扶持范圍，依法依規(guī)給予稅費減免、創(chuàng)業(yè)擔保貸款等扶持，引領(lǐng)“線上下單+無接觸配送”“云辦公”“云課堂”“共享員工”等新業(yè)態(tài)新模式加速發(fā)展，激活居民線上消費潛力。
發(fā)展“宅經(jīng)濟”，釋放新潛能，山東有了“頂層設(shè)計”“路線圖”。期待各地更加關(guān)注“宅經(jīng)濟”，更為重視“宅經(jīng)濟”，抓緊研究“宅經(jīng)濟”，集中培育一批線上零售、在線教育、網(wǎng)絡(luò)培訓、居家辦公、虛擬會務(wù)等功能性服務(wù)平臺企業(yè)，加快形成一批山東“宅經(jīng)濟”品牌項目，為加快新舊動能轉(zhuǎn)換助力，為創(chuàng)造美好生活加油。
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