望岳談|“宅經(jīng)濟(jì)”火了，我們能抓住什么？能干什么？

疫情催熱“宅經(jīng)濟(jì)”。如何發(fā)展“宅經(jīng)濟(jì)”，加快培育線上線下互動(dòng)消費(fèi)市場，更好激發(fā)消費(fèi)潛力，是一個(gè)需要研究思考的重要問題。

“宅經(jīng)濟(jì)”是個(gè)新詞，是隨著網(wǎng)絡(luò)興起而出現(xiàn)的新詞。在記者看來，“宅”指在家里，“經(jīng)濟(jì)”指的是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和行為方式，“宅經(jīng)濟(jì)”既指人們宅在家進(jìn)行的一系列消費(fèi)活動(dòng)，也可以延伸至在家學(xué)習(xí)、辦公等。

“宅”在家里，也是為社會(huì)作貢獻(xiàn)！

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，大多數(shù)人“宅”在家里，給餐飲、旅游等行業(yè)造成一定沖擊，但與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物、餐飲外賣、網(wǎng)絡(luò)游戲等“宅經(jīng)濟(jì)”卻逆勢大漲，生鮮配送、在線教育、遠(yuǎn)程辦公、在線醫(yī)療等新型“宅經(jīng)濟(jì)”也發(fā)展迅猛，一場以“宅經(jīng)濟(jì)”為代表的消費(fèi)革命風(fēng)生水起。

從高速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)到持續(xù)激增的網(wǎng)上訂購，從重新擬定的消費(fèi)清單到及時(shí)調(diào)整銷售方式的線下商家……疫情對中國消費(fèi)的影響，屬于短期而非長期，影響局部而非整體。

異軍突起的“宅經(jīng)濟(jì)”，撐起了今年春季檔消費(fèi)的“半邊天”，成為戰(zhàn)疫中的一抹亮色，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新活力，也成為了一種備受關(guān)注的新業(yè)態(tài)新模式。

“宅”在家里“買買買”

“害怕人員聚集造成感染，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很方便。”“為了搶到更便宜更好的菜，定好鬧鐘。”在山東，居民生活用品在網(wǎng)上下單，成了很多人的“新習(xí)慣”。

記者在超市看到，一袋袋菜品被整齊碼放在一起，數(shù)十名配送員迅速將其放入配送箱，送往下單客戶的小區(qū)門口。

居家防疫期間，“萬物皆可網(wǎng)購”已經(jīng)成為趨勢。有報(bào)道指出，山東省消費(fèi)者已通過拼多多“抗疫情專用頻道”，購買了大量口罩、體溫計(jì)、手持測溫儀……醫(yī)療衛(wèi)生用品整體的總訂單量較去年同期上漲近2000%。

拼多多數(shù)據(jù)顯示，1月以來，以蘋果、臍橙、櫻桃為代表的水果在山東持續(xù)熱銷，訂單量相比去年同期已上漲55%，山東的方便速食類產(chǎn)品和零食的訂單量相比去年同期已上漲超過400%。同時(shí)，米面糧油和肉禽蛋類的產(chǎn)品銷量也在快速增長，越來越多的消費(fèi)者開始選擇網(wǎng)上一站式購齊食材、水果等生活必需品。

“宅”在家里“求學(xué)就醫(yī)”

教育部日前發(fā)布了《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》，要求部屬各高等學(xué)校、地方所屬院校、中小學(xué)校、幼兒園等適當(dāng)推遲春季學(xué)期開學(xué)時(shí)間。

與此同時(shí)，“停課不停教、停課不停學(xué)”。山東專門發(fā)文，鼓勵(lì)各地和學(xué)校充分利用信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源和平臺(tái)，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、線上答疑等學(xué)業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生停課不停學(xué)。線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)應(yīng)以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主、教師輔導(dǎo)答疑為輔。山東省教育主管部門協(xié)調(diào)征集數(shù)字教材、“一師一優(yōu)課、一課一名師”等資源，遴選推薦一批優(yōu)秀教育資源，在山東省教育云服務(wù)平臺(tái)建立線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)參考資源庫鏈接，依托山東省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)搭建起“空中課堂”，供各地假期自主選用。

需求大漲的，還有“在線醫(yī)療”。在戰(zhàn)“疫”過程中，國家號(hào)召大家盡量在家隔離，避免外出，在線咨詢平臺(tái)可以讓患者在家享受到專業(yè)醫(yī)生的幫助，也降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。在線醫(yī)療關(guān)注度顯著上升。

阿里健康增開手機(jī)淘寶的義診咨詢?nèi)肟冢⒗锝】翟诰€義診功能開通后，每個(gè)小時(shí)平均近3000人發(fā)起在線咨詢。騰訊推出免費(fèi)在線義診服務(wù)，聯(lián)合微醫(yī)、好大夫在線、企鵝杏仁、醫(yī)聯(lián)、丁香醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，組建了線上“空軍”力量，與線下醫(yī)務(wù)人員互相配合抗擊疫情。

“宅”在家里 “遠(yuǎn)程辦公”

隨著復(fù)工腳步，“云辦公”“云會(huì)議”成為新時(shí)尚。

“現(xiàn)在我都習(xí)慣在家辦公了。”每天上午9時(shí)，一家企業(yè)員工王俊都會(huì)通過在線辦公軟件“釘釘”閱讀同事共享的文檔。遇到需要討論的問題，他們還發(fā)起會(huì)議直播。很多企業(yè)運(yùn)用共享文檔，讓員工線上填報(bào)健康狀況、訂餐信息等，提高了工作效率。

阿里巴巴集團(tuán)旗下的智能移動(dòng)辦公平臺(tái)阿里釘釘發(fā)布數(shù)據(jù)稱：春節(jié)后開工幾天內(nèi)，已有超過200萬的企業(yè)組織在線進(jìn)行健康信息管理，近1億人每天通過阿里釘釘健康打卡功能向單位“報(bào)平安”，約2億人在該平臺(tái)上進(jìn)行辦公、開視頻會(huì)議。

“宅經(jīng)濟(jì)”，打開了一個(gè)個(gè)壯觀而奇妙的“大場面”。需要思考的是，“宅經(jīng)濟(jì)”火了，新業(yè)態(tài)來了，我們能抓住什么？能干什么？

危中有機(jī)，“宅經(jīng)濟(jì)”算一個(gè)。能否看到危中之機(jī)，看到戰(zhàn)疫期間“宅經(jīng)濟(jì)”的新現(xiàn)象、新趨勢、新機(jī)遇，緊緊抓住這種機(jī)遇并有所作為，對各方面也是一個(gè)重要考驗(yàn)。

戰(zhàn)疫中，線上辦公、線上消費(fèi)與服務(wù)需求明顯增加，或?qū)⑼苿?dòng)信息化、無人化辦公設(shè)備與軟件行業(yè)迎來爆發(fā)式增長，遠(yuǎn)程辦公、在線醫(yī)療服務(wù)、在線金融服務(wù)、無人零售、智能金融服務(wù)設(shè)備等行業(yè)或成為新的風(fēng)口，山東企業(yè)如何順勢而為？

戰(zhàn)疫中，云辦公和在線教育得到了普及性應(yīng)用，這勢必將促進(jìn)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)商的良性競爭，而5G發(fā)展也將為云辦公和在線教育提供新的運(yùn)用場景和功能，山東準(zhǔn)備好了嗎？

“宅經(jīng)濟(jì)”必然產(chǎn)生漣漪效應(yīng)，其延伸的配套產(chǎn)業(yè)鏈條，也會(huì)讓越來越多的新老行業(yè)煥發(fā)“青春”，更多新興產(chǎn)業(yè)也將由此萌生，我們能抓住這個(gè)機(jī)遇嗎？

省委省政府日前印發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的若干意見》，強(qiáng)調(diào)要釋放“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展?jié)撃堋！兑庖姟分赋觯芯恐贫ù龠M(jìn)“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的政策措施，集中培育一批線上零售、在線教育、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、居家辦公、虛擬會(huì)務(wù)等功能性服務(wù)平臺(tái)企業(yè)，建立企業(yè)培育庫，將符合條件的入庫企業(yè)納入創(chuàng)新券扶持范圍，依法依規(guī)給予稅費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等扶持，引領(lǐng)“線上下單+無接觸配送”“云辦公”“云課堂”“共享員工”等新業(yè)態(tài)新模式加速發(fā)展，激活居民線上消費(fèi)潛力。

發(fā)展“宅經(jīng)濟(jì)”，釋放新潛能，山東有了“頂層設(shè)計(jì)”“路線圖”。期待各地更加關(guān)注“宅經(jīng)濟(jì)”，更為重視“宅經(jīng)濟(jì)”，抓緊研究“宅經(jīng)濟(jì)”，集中培育一批線上零售、在線教育、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、居家辦公、虛擬會(huì)務(wù)等功能性服務(wù)平臺(tái)企業(yè)，加快形成一批山東“宅經(jīng)濟(jì)”品牌項(xiàng)目，為加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換助力，為創(chuàng)造美好生活加油。