青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 林紅 通訊員 邵磊） 近日，青島仲裁委員會(huì)運(yùn)用“移動(dòng)微仲裁”平臺(tái)，在線成功解決了兩起當(dāng)事人住所地、工程所在地均在山東省外的建設(shè)工程合同糾紛，案件標(biāo)的額600余萬元。疫情防控期間，青島仲裁委制定《關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間服務(wù)企業(yè)發(fā)展的若干措施》，充分利用智能化網(wǎng)絡(luò)化手段，創(chuàng)新機(jī)制和流程，線上線下結(jié)合，高效化解糾紛，提高維權(quán)效率。
據(jù)了解，疫情發(fā)生后，青島仲裁委迅速反應(yīng)，在前期互聯(lián)網(wǎng)仲裁已有的智能化實(shí)踐基礎(chǔ)上，搭建線上視頻開庭平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線下案件“不見面”開庭，最大限度降低疫情對(duì)線下案件仲裁程序推進(jìn)造成的影響，提高糾紛解決效率，“移動(dòng)微仲裁”應(yīng)運(yùn)而生。采用“移動(dòng)微仲裁”解決糾紛，當(dāng)事人無須下載安裝，直接從手機(jī)微信小程序入口搜索“青仲智庭審”或輸入網(wǎng)址https://qdmeeting.odrcloud.cn/home訪問即可。通過匹配身份證、人臉識(shí)別認(rèn)證等進(jìn)入“青島仲裁委員會(huì)智能化庭審系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)人”“被申請(qǐng)人”“仲裁員”三方三地實(shí)時(shí)在線。程序進(jìn)行中，當(dāng)事人可通過文字、語音、證據(jù)實(shí)時(shí)上傳等方式進(jìn)行舉證、質(zhì)證，仲裁庭通過視頻連線進(jìn)行調(diào)查，開庭結(jié)束后，雙方當(dāng)事人可在線對(duì)筆錄進(jìn)行電子簽名確認(rèn)。
近日，青島仲裁委運(yùn)用“移動(dòng)微仲裁”平臺(tái)，在線促成兩起建設(shè)工程合同糾紛案件當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。由于疫情防控需要，這兩起案件的當(dāng)事人無法到青島仲裁委參加線下開庭，但糾紛的及時(shí)解決對(duì)于企業(yè)合法債權(quán)的快速實(shí)現(xiàn)、農(nóng)民工合法權(quán)益的及時(shí)保護(hù)、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的資金支持至關(guān)重要。青島仲裁委迅速響應(yīng)當(dāng)事人訴求，運(yùn)用“移動(dòng)微仲裁”平臺(tái)，在線進(jìn)行仲裁庭調(diào)查，經(jīng)仲裁庭在線調(diào)解，最終雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議，兩起案件均在當(dāng)日結(jié)案。
兩起案件的成功解決是青島仲裁委“移動(dòng)微仲裁”平臺(tái)的一次成功實(shí)踐，也是青島仲裁委智慧仲裁建設(shè)的又一次成功探索。“移動(dòng)微仲裁”的實(shí)踐運(yùn)用實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)創(chuàng)新：一是技術(shù)創(chuàng)新。充分考慮到移動(dòng)設(shè)備的普及性及便利性，依托微信及小程序平臺(tái)強(qiáng)大的開發(fā)能力，搭載云存儲(chǔ)、人臉識(shí)別、同步多方音視頻、電子簽名等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)仲裁服務(wù)事項(xiàng)跨區(qū)域遠(yuǎn)程辦理。二是機(jī)制創(chuàng)新。青島仲裁委制定了線下案件在線開庭程序指引，規(guī)范在線仲裁程序；制定了在線開庭事項(xiàng)告知書和當(dāng)事人聲明書，確保在線開庭程序既依法合規(guī)，又充分尊重當(dāng)事人的意思自治。此外，“移動(dòng)微仲裁”還可以延伸服務(wù)，通過在線方式向當(dāng)事人提供免費(fèi)的法律法規(guī)查詢、法律咨詢等服務(wù)。
今后，青島仲裁委將繼續(xù)深入開展智慧仲裁研究探索和實(shí)踐運(yùn)用，不斷創(chuàng)新完善規(guī)則和技術(shù)，積極穩(wěn)妥拓展在線仲裁服務(wù)領(lǐng)域，提升當(dāng)事人的仲裁體驗(yàn)，提高仲裁質(zhì)量和效率，大力提升專業(yè)能力和仲裁公信力，切實(shí)發(fā)揮仲裁作用，助力法治化國際化便利化營商環(huán)境建設(shè)。
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