近期，部分市民來電咨詢在申領電子健康通行碼過程中遇到的一些問題怎么解決？此外，有的市民對“百日萬店消費季”期間的“單單有喜、期待驚喜”有獎發票活動比較感興趣，咨詢怎么兌現？12345幫您梳理。
一、省電子健康通行碼申請遇到的問題怎么解決？
1.申請碼都是自己填的，可靠嗎？有虛報的怎么辦？
答：用戶是實名認證用戶，填報時簽署承諾書，若瞞報或虛報，需承擔法律責任。
2.孩子和家中沒有手機的老年人怎么填寫健康碼？一部手機可以申請兩個人的嗎？
答：暫時沒有開通，老年人和兒童可按照山東省疫情防控指揮部辦公室有關文件要求，到社區（村）防控小組審核申領紙質健康卡。后續可考慮根據政策研發家人代辦模塊。
3.已經互認的地區，拿著綠色健康碼就不需要隔離嗎？境外來的有沒有什么特別的措施？
答：互認地區來魯人員持綠碼不需要隔離，正常填報來魯申請即可。境外人員按照當地聯防聯控辦政策執行。
4.省外來魯的有健康通行卡，還需要當地政府開的健康證明嗎？
答：省份互認后，持有外省健康通行綠碼或紙質健康證明的，可直接憑碼（卡）出行，也可至“來魯申報”模塊，申領山東省健康綠碼后出行。如果無法出示健康通行碼或紙質健康證明的，需執行隔離14天政策。
5.為什么健康上報填報成功后，健康碼還是黃色的，并提示未填上報？
答：電子健康通行碼初次申報完成后，健康碼應顯示為淡綠色，并提示“上報今日健康狀況”，需要點擊填報健康狀況方能變為綠碼。如顯示黃碼，黃碼下方則會注明原因。如對原因有不同意見或疑問，可點擊微信健康通行碼頁面右上角的“…”，選擇反饋與投訴，選擇功能異常或產品建議提交反饋意見，也可聯系在線客服人員確認下具體原因。
二、“單單有喜、期待驚喜”有獎發票活動怎么兌現？
消費者參與有獎發票活動需滿足以下基本要求：自2020年3月23日起至6月30日，在我市行政轄區內餐飲住宿、零售、文化娛樂、體育健身、旅游休閑5個行業的商家消費100元及以上，且取得青島增值稅普通發票。青島增值稅普通發票，購買方名稱應為“個人”。
此次有獎發票活動分為兩個板塊，分別為“即開即獎”和“集中抽獎”。
（一）即開即獎
在“即開即獎”板塊中，滿足基本要求的消費者可通過支付寶掃描發票二維碼，經系統查驗后，獎金自動充入消費者支付寶賬戶，“單單有獎”。消費者在3月23日至4月5日期間取得的發票，可于4月5日至6月30日期間掃碼兌獎；4月5日之后取得的發票，可在6月30日前掃碼兌獎。
根據對應獎勵標準，在“即開即獎”環節，參加有獎發票活動的5個行業實行“分類分檔”獎勵。
1. 餐飲住宿業。單張發票金額100元及以上至500元的，獎勵5元至15元；單張發票金額500元及以上至1000元的，獎勵15元至30元；單張發票金額1000元及以上的，獎勵30元至50元。
2.零售、文化娛樂、 體育健身、旅游休閑業。單張發票金額100元及以上至500元的，獎勵2元至10元；單張發票金額500元及以上至1000元的，獎勵10元至20元；單張發票金額1000元及以上的，獎勵20至40元。
（二）集中抽獎
除了掃碼參加“即開即獎”，滿足基本要求的消費者均有資格參與“集中抽獎”活動。中獎者將于7月份通過公開抽取方式確定，中獎結果將通過媒體公開發布。
根據對應獎勵標準，“集中抽獎”環節設一、二、三等獎。其中，一等獎1名，獎勵50萬元；二等獎15名，每名獎勵10萬元；三等獎40名，每名獎勵5萬元。所得獎金由獲獎者依法繳納個人所得稅。
請輸入驗證碼