天貓員工備戰“雙11”
電商競爭步入第二個“5年時代”
今年是“雙11”活動啟動以來的第六個年頭，阿里、亞馬遜開始爭奪國際市場，京東開始發力金融，蘇寧與國美大戰物流……在阿里、京東相繼上市后，國內電商的英雄座次基本已經落定，此前經常出現的“雙11”電商大混戰局面行將終結，電商之間競爭的差異化將日漸明顯。“雙11”網購大戰提前一天就已進入“戰備”狀態，大戰一觸即發。
看一看：
海淘能淘幾個億？
“雙11”大戰一觸即發。當大部分媒體記者準備在杭州見證阿里“雙11”交易之時，亞馬遜中國昨日下午卻繼續在海淘上加碼，海外購已經成為今年“雙11”的最大焦點。通過“雙11”，不僅可以讓海外投資人知道中國消費者的購買實力，還可以讓此前一直隱藏在海外代購和海淘背后的數字走上臺面。
天貓國際在今年初上線后，于“雙11”之前正式跟媒體見面，并將“買全球，全球買”這個國際化口號首次定義為阿里今年“雙11”的標語，為了推廣還實行了全球包郵。
面對來勢洶洶、宣布海外六站直郵、擁有強大海外資源的亞馬遜海外購業務，阿里認為，強悍的服務中國用戶的能力依然是阿里的制勝法寶。今年是史上第六個“雙11”，阿里和亞馬遜全球已開始正面對決，到底是有資源優勢的亞馬遜會最終勝出，還是擁有強大服務能力的阿里勝出，目前仍是一個未知數。
京東在今年的“雙11”期間將主攻“正品”和“低價”。京東在前天推出“1.1折搶購遠洋地產樓盤”的促銷大招，明顯和阿里走在差異化的道路上。此外，蘇寧易購和國美在線今年也開始在物流上提速。這說明，電商之間的混戰正在發生質的變化。
比一比：
能否告別爆倉時代？
“雙11”倉庫爆倉的局面可能會在今年得到緩解。一方面，快遞公司進行了更有經驗的提前備戰；另一方面，電商利用大數據，能更好地對倉儲進行指導或分配。
數據顯示，2009年全國快遞攬收量為18.6億件，2010年為23.4億件，2011年為36.7億件，2012年為57億件，2013年為92億件，2014年預計130億件。可以說，電商成就了快遞業，但電商的快速膨脹也顯化了快遞業的隱疾——大節之后“爆倉”成為常態。
今年的“雙11”，阿里將在大范圍向商家推送預售服務。在預售期間下定單的消費者，很多預訂產品在“雙11”前，就已被派發到離用戶最近的配送站點。待尾款支付后，將以最快速度送到家中。
北京晨報記者在對快遞公司的采訪中了解到，備戰“雙11”，申通、圓通、順豐等大型快遞公司均表示“已做好充分的準備”。
猜一猜：
未來之路通向哪里？
阿里在2009年發起第一屆“雙11”時，淘寶商城剛剛成立，并在2012年更名為天貓；京東剛從數碼產品擴展到百貨不久；1號店剛剛上線；蘇寧易購剛剛成立；國美在線還未問世。
隨后的5年，“雙11”不僅打造了一個“網購的狂歡節”，也成為各家電商大戰沖流量的好機會。直到2012年，電商價格夾雜著口水戰達到頂峰，最后逼著政府出面整頓電商們的過度狂歡。2013年，“雙11”不僅見證了電商們的發展壯大，也見證了中國網上交易的發展。數據顯示，僅阿里天貓的“雙11”交易量就從6年前的5000萬元躍升至2013年的350億元，今年阿里的保守估計量是510億元。
2014年，京東和阿里相繼赴美上市，為“雙11”的混戰局面提供了更多的預期——商品是否會更加豐富和充滿個性化？服務是否會更加細致和周到？大家都在等待見證這一刻……
晨報記者 孫雨
■新聞鏈接
“雙11”購物？ 20%大學生說“NO”
晨報訊（記者 韓元佳）隨著一年一度的“雙11”購物狂歡大幕的正式拉開，作為網購主力軍的90后的消費心態備受關注。根據人人網發布的《大學生雙十一消費行為調查》報告顯示，大學生們對“雙11”的消費心態相當理性，兩成大學生決定“放棄加入‘雙11’購物大軍”，理由是“雙11商家炒作大過實惠”。
此次人人網的調查共搜集到1739份問卷，其中有效問卷1502份，覆蓋人人網近百所高校。報告顯示，近八成大學生表示“準備參加今年的‘雙11’購物”，但其中有六成大學生表示“不會在零點開始搶購”，大多傾向于預購。在所有參與調研的大學生中，65.22%的人在“雙11”期間的消費預算在500元以下。
值得注意的是，在此次被調查的對象中，“不打算參與購物”的同學占到兩成。其中，理由為“‘雙11’是商家吸引眼球的活動，價格未必優惠”的同學占比最高，達到57%；另有28%的同學表示“沒有合適的購買商品”；還有15%的同學表示“沒有多余預算可以用來參與網購”。
來自上海的張同學就是“拒絕‘雙11’購物”的成員之一，他說：“我室友去年‘雙11’的時候屯了5瓶大毫升的洗發水，到現在還沒用完呢，馬上就要過保質期了。”
在拒絕“雙11”購物的大學生中，對數碼產品的抵觸尤為突出。調查發現，有74.42%的大學生表示，不會在“雙11”期間更換數碼產品。有經濟學家指出，“雙11”期間力度最大的仍然是衣服、日化用品及食品等，電腦、家電、3C數碼等品類的促銷力度很小，主要緣于衣服、日化用品等價格更富彈性。
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