青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布第一季度消費(fèi)投訴公示

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)（記者 辛小麗） 4月30日，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)全市2020年第一季度消費(fèi)投訴情況進(jìn)行公示，涉及商場(chǎng)超市、美容美發(fā)、健身、裝飾裝修、維修、住宿6大領(lǐng)域投訴量排名前10的58家經(jīng)營(yíng)者（投訴量并列前10的一并公示,投訴量不足3起的不予公示），公示內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)者名稱、經(jīng)營(yíng)地址、受理投訴數(shù)量、調(diào)解和解率等信息。

青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局堅(jiān)持每季度進(jìn)行消費(fèi)投訴公示，根據(jù)消費(fèi)投訴熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)確定重點(diǎn)公示領(lǐng)域，努力保障消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)。下步，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)將把反映問題較多的經(jīng)營(yíng)者列入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，加大日常監(jiān)督檢查，適時(shí)開展行政約談，指出經(jīng)營(yíng)中存在的問題，下達(dá)書面整改建議書，要求經(jīng)營(yíng)者限期整改。強(qiáng)化預(yù)付卡監(jiān)管，對(duì)于“跑路”的經(jīng)營(yíng)者按照統(tǒng)一的處置流程辦理，納入失信懲戒。并加大執(zhí)法辦案力度，對(duì)符合立案條件的違法違規(guī)行為堅(jiān)決立案查處。