自5月1日樂家誠品、日日順服務、海爾嬰童、飛鶴乳業(yè)共同發(fā)起“母嬰‘寶’衛(wèi)戰(zhàn)”健康守護行動以來，四大品牌將與母嬰人群息息相關(guān)的全流程健康場景方案搬進直播間，連續(xù)四天聯(lián)合發(fā)起健康飲食、健康飲水等不同場景的“體驗云眾播”，吸引了45萬用戶在線觀看并參與互動，受到諸多寶爸寶媽的好評。
創(chuàng)新體驗云眾播形式 打造母嬰全場景健康解決方案
近年來，隨著全面二孩政策實施和消費結(jié)構(gòu)的升級，用戶的消費行為發(fā)生巨大變化，對母嬰市場的需求也愈發(fā)多元化。圍繞母嬰家庭中的各種生活場景，樂家誠品、日日順服務、海爾嬰童、飛鶴乳業(yè)四大品牌跨界合作，通過“體驗云眾播”為母嬰人群提供全流程健康場景解決方案，推動用戶體驗全面升級。
“體驗云眾播”是傳遞定制化場景解決方案最直觀的方式，用戶通過即時交互，獲取全流程定制服務體驗。針對寶寶如何護理才能避免人為原因?qū)е碌牟贿m、如何喂養(yǎng)才能保證健康且營養(yǎng)全面等問題，寶媽們通過與行業(yè)大咖在線互動，便能獲取到個性化的健康場景解決方案，滿足自身對健康飲食、護理、醫(yī)療、家電等場景的需求，育兒壓力得到釋放的同時，也讓寶寶在更科學哺育環(huán)境下成長，真正實現(xiàn)把母嬰場景“搬”回家。
“之前給寶寶沖奶粉，總是掌握不好水溫，每次都要弄好久，寶寶又哭又鬧不說，一家人愁得焦頭爛額。”剛當上媽媽的王女士在直播間留言道。對此，育嬰師先是與其交互家中情況，了解寶寶年齡、飲食習慣等生活場景信息，而后有針對性地推出日日順服務居家健康凈水場景方案以及海爾嬰童成套母嬰沖調(diào)方案，深度契合了用戶沖泡奶粉時對水溫、水量的精確需求。“就像‘貼身管家’一樣，省時又省心。”一場“體驗云眾播”下來，王女士不僅把多種場景方案帶回了家，還積極地給身邊的孕媽和新手媽媽們“種草”。
共建母嬰場景生態(tài) 滿足用戶個性化場景體驗需求
物聯(lián)網(wǎng)時代，以社群、用戶為核心的體驗經(jīng)濟讓處于高速發(fā)展期的母嬰行業(yè)在迎接機遇的同時，也面臨著新一輪洗牌，行業(yè)亟需形成完整、穩(wěn)定、專業(yè)的生態(tài)體系去應對用戶需求的轉(zhuǎn)變。基于此，四大品牌聯(lián)合多家生態(tài)資源，為用戶打造覆蓋孕嬰童成長周期的全場景解決方案，搭建起一個全產(chǎn)業(yè)、全場景、全鏈條的生態(tài)聯(lián)動平臺，同時也為母嬰行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了可借鑒的現(xiàn)實模板。
目前，該生態(tài)平臺已吸引了包括青島蜜玥宮月子中心、育嬰服務等在內(nèi)的眾多資源方搶入，提供上千個場景解決方案，滿足用戶的多種母嬰健康場景需求。在這種模式下，每一個資源方都是場景解決方案的提供者，同時也能與生態(tài)圈中的其他資源方共同構(gòu)建更多場景組合，滿足用戶個性化的場景體驗需求。其中，飛鶴集團作為國產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌代表參與共創(chuàng)，為用戶提供基于寶寶體質(zhì)定制的質(zhì)量好、標準高的嬰童健康飲食方案。可以說，通過“母嬰健康生態(tài)”平臺，寶媽將獲取更加便捷、高效的母嬰健康解決方案。
在消費升級的大趨勢下，健康化、品質(zhì)化、場景體驗化正在成為用戶新的選擇標準。基于不同場景，四大品牌跨界合作聚焦母嬰人群需求，通過體驗云眾播形式引入實際生活場景及解決方案，為用戶提供全方位的科學喂養(yǎng)及防護指導，迭代升級用戶全流程體驗。此次“母嬰‘寶’衛(wèi)戰(zhàn)”健康守護行動的落地，是多方共創(chuàng)母嬰健康生態(tài)的重要一步，不僅為行業(yè)生態(tài)轉(zhuǎn)型提供了借鑒，也將吸引更多生態(tài)資源參與進來，全面推動行業(yè)健康有序發(fā)展。
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